提到企業(yè)級市場，近日最大的新聞莫過于一些移動辦公軟件的免費(fèi)電話業(yè)務(wù)被叫停。業(yè)界紛紛猜測，網(wǎng)易易信、阿里釘釘、騰訊來電/企業(yè)微信、金蝶云之家等平臺都將面臨免費(fèi)電話被叫停。毫無疑問，此次事件對于整個移動辦公市場將會產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

　　從此次免費(fèi)電話業(yè)務(wù)被叫停事件可以看出，國內(nèi)有相當(dāng)一部分的移動辦公平臺都是在依托于一些免費(fèi)的業(yè)務(wù)來吸引企業(yè)用戶，并沒有真正專注于移動辦公服務(wù)。

　　事實(shí)上，不論是大型企業(yè)還是中小企業(yè)，他們真正在乎的還是專業(yè)的企業(yè)移動辦公服務(wù)：是否能提供真正滿足企業(yè)專業(yè)化的服務(wù)，根據(jù)不同行業(yè)、不同企業(yè)的需求，針對用戶的痛點(diǎn)，提供針對性解決問題的能力，從而真正幫助企業(yè)提升辦公效率、提高企業(yè)運(yùn)營績效。尤其是對于國內(nèi)很多傳統(tǒng)企業(yè)來說，他們都在面臨著互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的壓力，而借助移動辦公平臺就成為了他們轉(zhuǎn)型升級的必要需求。那么，移動辦公服務(wù)水平的專業(yè)度是否夠強(qiáng)，就會成為企業(yè)是否選擇該平臺的最根本參考。

　　此外，我們從一些在企業(yè)級市場服務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)獲得認(rèn)可的平臺，也可以看出專業(yè)性的重要。一方面，在全球市場，微軟、IBM、甲骨文等公司就是憑借著足夠的專業(yè)技術(shù)實(shí)力，贏得了全球的PC辦公企業(yè)級市場，今天他們已經(jīng)成為了這個領(lǐng)域的佼佼者，也成為了國際巨頭；另一方面，國內(nèi)一些專業(yè)級服務(wù)能力非常強(qiáng)的平臺，也正是憑借著這一點(diǎn)獲得了諸多政府機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位以及大中型企業(yè)的認(rèn)可。

　　在很多人看來，免費(fèi)電話是動了三大運(yùn)營商的奶酪，但是我卻并不簡單這么認(rèn)為。事實(shí)上，免費(fèi)電話會滋生騷擾電話蔓延，也會有更多任意顯示號碼和無許可IP電話接入，這可能將會導(dǎo)致企業(yè)員工個人隱私和員工辦公數(shù)據(jù)泄露，對用戶手機(jī)信息安全造成極大隱患，更有可能導(dǎo)致不法分子利用該網(wǎng)絡(luò)電話實(shí)施詐騙等違法犯罪活動，也極大地影響到了企業(yè)的移動辦公安全。

　　斯諾登事件爆發(fā)之后，全球各國對于國家數(shù)據(jù)信息安全的重視程度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過以往任何時候。而從中國成立中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的那一刻起，數(shù)據(jù)信息安全也已經(jīng)全面上升到了國家級戰(zhàn)略，足見信息安全對于國家安全的重要性所在。事實(shí)上，并不僅僅只是國家的信息安全在面臨挑戰(zhàn)，國內(nèi)很多大中型企業(yè)的數(shù)據(jù)信息安全也面臨挑戰(zhàn)。數(shù)據(jù)信息安全關(guān)乎著一家企業(yè)的命脈所在，對于很多大中型企業(yè)來說，一旦企業(yè)內(nèi)部核心數(shù)據(jù)遭到泄露，這對企業(yè)而言甚至就意味著生死存亡。

　　根據(jù)海比研究統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2015年中國移動辦公人數(shù)達(dá)到了3.49億，到2016年將達(dá)到4.45億，而到2018年，將超過6億。從目前整個國內(nèi)的企業(yè)辦公市場來看，想要轉(zhuǎn)型移動辦公的企業(yè)數(shù)量正在不斷攀升。但是縱觀當(dāng)前整個國內(nèi)的大中型企業(yè)級市場，他們都在面臨一個共同的難題：企業(yè)要向移動辦公轉(zhuǎn)型，但是轉(zhuǎn)型移動辦公之后的數(shù)據(jù)信息安全問題怎么解決？

　　拿國內(nèi)某大型企業(yè)來說，每天在他們平臺上都會發(fā)生大量的用戶交易數(shù)據(jù)。但是企業(yè)員工在移動辦公的過程中，卻不時有不小心泄露了用戶數(shù)據(jù)的事件發(fā)生，對于該用戶而言，意味著線上支付賬戶可能面臨密碼泄露的風(fēng)險，甚至直接威脅到用戶的財產(chǎn)安全。面對市場上玲瑯滿目的移動辦公應(yīng)用，該企業(yè)卻是一片茫然，市場上大部分提供移動辦公產(chǎn)品的服務(wù)商，只是把目光盯在免費(fèi)電話上，并沒有意識到安全的重要性。

　　此前，阿里釘釘、金蝶云之家、網(wǎng)易易信等正是憑借著免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)電話吸引了一定的小微企業(yè)用戶，從而借助電話用戶積累在移動辦公市場迅速崛起。

　　這些移動辦公平臺在進(jìn)軍企業(yè)級市場之前，就應(yīng)該要預(yù)料到被叫停這個風(fēng)險。在這些移動辦公平臺推出免費(fèi)電話之前，微信、QQ語音、米聊等移動產(chǎn)品已經(jīng)獲得了基于互聯(lián)網(wǎng)的端到端實(shí)時語音通話許可證，有意思的是即便是釘釘團(tuán)隊(duì)此前打造來往，也獲得了工信部的增值電信業(yè)務(wù)許可證，但是為何阿里釘釘不去辦理免費(fèi)電話業(yè)務(wù)許可證？

　　一種可能性是這些移動辦公平臺可能去辦了，但是辦不下來；另一種可能性是這些移動辦公平臺明明就知道辦不了，三大運(yùn)營商過去最大的收入來源就是電話費(fèi)，如今已經(jīng)被微信構(gòu)成了巨大的威脅，如果免費(fèi)電話再全面流行，必然會對三大運(yùn)營商構(gòu)成致命打擊。這些移動辦公平臺應(yīng)該清楚知道自己革不了運(yùn)營商的命，但卻為何還要強(qiáng)推免費(fèi)電話？

　　原因就在于這些移動辦公平臺進(jìn)軍移動辦公市場，并沒有特別的亮點(diǎn)，相比國內(nèi)很多其他辦公平臺而言，不但沒有什么優(yōu)勢，甚至還存在很多不足之處。而免費(fèi)電話卻成為了這些移動辦公平臺的殺手锏，拿阿里釘釘來說，他們憑借著企業(yè)注冊贈送員工每月600-1000分鐘免費(fèi)電話，在較短的時間內(nèi)斬獲了相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)用戶。

　　很明顯，這些移動辦公平臺就是抓住了免費(fèi)電話這個行業(yè)空子，借助投機(jī)取巧暫時贏得了一些企業(yè)用戶。但是今天，免費(fèi)電話被叫停之后呢？缺乏能夠真正為企業(yè)用戶提供優(yōu)質(zhì)移動辦公服務(wù)的移動辦公平臺們，他們這種投機(jī)取巧行為還能助力平臺在移動辦公市場走多遠(yuǎn)？

　　免費(fèi)電話只是一個可以營銷炒作的噱頭，只是一個暫時可以吸引用戶的手段，雖說觸犯了幾大運(yùn)營商的利益，但是更多卻是給企業(yè)帶來了移動辦公安全隱患。要想真正在移動辦公市場站穩(wěn)腳跟，就必須舍棄這種投機(jī)取巧行為，回歸到移動辦公的本質(zhì)上來。

　　安全是本：對于企業(yè)來說，他們轉(zhuǎn)型移動辦公，尤其是大中型企業(yè)，最為重視的就是企業(yè)的數(shù)據(jù)信息安全問題，這直接關(guān)乎到企業(yè)的命運(yùn)。他們寧愿企業(yè)辦公效率低點(diǎn)，也不愿意拿企業(yè)的生命來開玩笑。所以，對于移動辦公平臺來說，誰未來能夠真正解決企業(yè)轉(zhuǎn)型移動辦公的數(shù)據(jù)信息安全隱患，誰就能夠真正立足市場。

　　專業(yè)服務(wù)是根：當(dāng)然，對于企業(yè)們來說，他們之所以要轉(zhuǎn)型移動辦公，最主要的目的還是為了提升企業(yè)的辦公效率。那么，在確保了安全的保障前提下，移動辦公平臺所比拼的就是誰的專業(yè)服務(wù)能力更強(qiáng)，誰更能提升企業(yè)辦公效率。但是未來的移動辦公并不僅僅只是局限于辦公，還會涉及到企業(yè)的生產(chǎn)、運(yùn)營、管理、營銷等全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。誰能夠依托安全為保障，最終幫助企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級以及互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，誰就能夠在這個領(lǐng)域占據(jù)高地，成為整個移動辦公市場最終的贏家。