運營商要與互聯(lián)網(wǎng)廠商合作共贏，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，運營商致力于優(yōu)化和保障用戶接入WiFi的體驗，而互聯(lián)網(wǎng)公司則專注于用戶資源的運營和貨幣化，共同打造良性、正循環(huán)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

　　隨著智能終端的普及和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，末端連接呈現(xiàn)無線化的趨勢。從最終用戶的角度看，固定寬帶和移動寬帶最終將融合為通過無線介質(zhì)連接的泛在超寬帶。由于WiFi成熟的產(chǎn)業(yè)鏈，很多類型的智能終端，包括平板電腦、游戲機、電子書閱讀器、數(shù)碼相機等都將WiFi作為主要的連接方式。根據(jù)Mobidia公司的統(tǒng)計，全球智能手機的數(shù)據(jù)流量有大約70%是通過WiFi網(wǎng)絡，在室內(nèi)場景下，該比例將達到80%，甚至更多。從技術發(fā)展角度來看，WiFi也在逐步發(fā)展，最新的802.11ac技術可以讓WiFi傳輸?shù)耐掏铝窟_到1Gbps以上，極速的體驗完全消除了因為家庭互聯(lián)帶來的瓶頸。因此，WiFi作為智能終端最主要的流量承載方式，將成為泛在超寬帶覆蓋的關鍵，在家庭、企業(yè)、公共場所甚至交通工具上廣泛部署，滿足用戶隨時隨地使用的需要。

　　WiFi：運營商嚴重低估的市場

　　目前，除部分公共熱點外，大量的家庭、企業(yè)以及商鋪等場所的WiFi并非運營商直接提供。在運營商傳統(tǒng)的商業(yè)模式中，為家庭、企業(yè)以及商鋪等用戶提供的還是語音、寬帶或?qū)＞�接入等傳統(tǒng)業(yè)務。WiFi業(yè)務需要運營商承擔運營保障所需的額外成本，卻難以帶來新的收入，尤其對商鋪等熱點場所，WiFi業(yè)務甚至會分流價值更高的蜂窩網(wǎng)流量，運營商難免對WiFi的運營動力不足。因此在家庭、企業(yè)和商鋪這些場景，大部分運營商的業(yè)務只提供管道到客戶的墻邊，而沒有真正接觸并感知到最終用戶的體驗。

　　而在大量的互聯(lián)網(wǎng)公司眼中，家庭、商鋪以及公共熱點的WiFi業(yè)務卻是價值被嚴重低估的市場，并已經(jīng)開始強勢殺入搶占用戶入口。以極路由、小米為代表的國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司，通過智能路由器殺入家庭市場，占據(jù)未來延伸智能家居業(yè)務的入口，成為又一典型的OTT式應用。而競爭更為激烈的則是餐飲、商場等人流較大的商鋪場景，很多互聯(lián)網(wǎng)玩家相繼看上其WiFi業(yè)務的商業(yè)價值，通過商業(yè)模式創(chuàng)新進行價值轉(zhuǎn)移，向用戶提供免費WiFi來搶奪線下商鋪的O2O入口，據(jù)不完全統(tǒng)計，目前國內(nèi)從事商業(yè)WiFi業(yè)務的公司就超過了300多家。其中最典型的比如由阿里投資的樹熊網(wǎng)絡，通過“云平臺+路由器”方式，為商鋪提供個性化的定制Portal服務，商鋪在為其店內(nèi)的客戶提供免費WiFi的同時，可以獲取用戶的微信、手機號、郵箱、QQ等聯(lián)系方式進行廣告推送和二次營銷，或者直接將客戶轉(zhuǎn)化為線上店鋪的粉絲。而這些提供WiFi業(yè)務的互聯(lián)網(wǎng)公司則通過平臺的大數(shù)據(jù)以及為商鋪打造的個性化增值新應用等來獲利。

　　無獨有偶，谷歌也在美國積極發(fā)展WiFi熱點，用戶只需安裝其WiFi App進行認證，即可免費使用谷歌部署的WiFi熱點，而在首次認證以后，用戶的智能設備可以無感知地連接到任何谷歌熱點。這也進一步刺激了用戶對谷歌搜索引擎業(yè)務的使用，從而帶來更高的廣告收入。

　　互聯(lián)網(wǎng)公司進軍WiFi市場的嘗試給運營商帶來了很大威脅，這些互聯(lián)網(wǎng)公司在運營商固定接入網(wǎng)的基礎上建立OTT式的WiFi網(wǎng)絡并免費提供給用戶，直接從運營商的蜂窩網(wǎng)絡分流了用戶流量，卻并未給運營商帶來任何收益。運營商該如何轉(zhuǎn)變思路、應對互聯(lián)網(wǎng)公司帶來的挑戰(zhàn)？

　　運營商：通過WiFi延伸接入提升網(wǎng)絡價值

　　在氣勢洶洶的互聯(lián)網(wǎng)OTT WiFi業(yè)務的沖擊之下，運營商也在逐步重視WiFi作為用戶網(wǎng)絡入口的價值。不少運營商都在積極嘗試通過WiFi將固定接入從墻邊延伸到用戶。

　　家庭WiFi運營以及商業(yè)模式

　　香港某運營商就將家庭、企業(yè)的WiFi組網(wǎng)本身作為一種業(yè)務提供給客戶，尤其針對住宅面積較大的家庭以及寫字樓的企業(yè)提供WiFi設備以及專業(yè)的WiFi網(wǎng)絡部署，使其擴展了業(yè)務范圍。比如針對高端家庭客戶，提供家庭網(wǎng)絡組網(wǎng)服務會收取9800HK$的費用，目前已經(jīng)有數(shù)千用戶享受了這樣的業(yè)務。

　　而在運營商將家庭寬帶通過WiFi延伸到用戶以后，各種商業(yè)模式的探索也隨之而來。不少具有創(chuàng)新思維的運營商就在探索通過WiFi來對用戶的網(wǎng)站訪問、家用移動終端類型、甚至手機號碼異網(wǎng)率等進行分析和統(tǒng)計，進而制定精準營銷計劃，推送新的優(yōu)惠套餐以及吸引異網(wǎng)用戶的特別補貼等，最終轉(zhuǎn)化成商業(yè)上的收益。