如今許多的線上和線下的機(jī)器翻譯也可以提供文本、語音的實(shí)時(shí)翻譯功能，這對(duì)于人工語譯是否會(huì)產(chǎn)生一定的影響？面對(duì)疑問，呂總回應(yīng)道：“隨著自然語言處理技術(shù)的不斷發(fā)展，機(jī)器翻譯在不同語言的交流中已經(jīng)發(fā)揮了比較重要的作用，但目前還無法滿足人們真正的跨語言溝通的需求。人工翻譯相對(duì)于機(jī)器翻譯，最大的優(yōu)勢(shì)就在于人是有感情的。因?yàn)椋g從某種程度來說應(yīng)是一種再創(chuàng)造的過程，而這種創(chuàng)造力是機(jī)器無法提供的。其次，機(jī)器翻譯的準(zhǔn)確度，還需要依靠非常豐富的語料資源和高效的翻譯工具技術(shù)作為支撐。因此，我們認(rèn)為至少在10到20年間，機(jī)器翻譯取代不了人工翻譯。中譯語通所提供的譯云平臺(tái)和服務(wù)，除提供高質(zhì)量的人工翻譯外，同時(shí)也提供強(qiáng)大技術(shù)的機(jī)器翻譯功能。譯云平臺(tái)整合創(chuàng)新領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)語言數(shù)據(jù)搜索技術(shù)、語言信息處理技術(shù)和機(jī)器輔助翻譯等技術(shù)，積累了數(shù)量龐大的產(chǎn)業(yè)級(jí)語言資源數(shù)據(jù)庫，從而為用戶帶來優(yōu)質(zhì)的機(jī)器翻譯體驗(yàn)。同時(shí)，譯云平臺(tái)還為用戶提供了線上的財(cái)務(wù)服務(wù)、人才服務(wù)、教育培訓(xùn)、資質(zhì)認(rèn)證、金融支持等功能，最終將打造成語言服務(wù)行業(yè)新的產(chǎn)業(yè)平臺(tái)”
引領(lǐng)語音行業(yè)走進(jìn)互聯(lián)新時(shí)代
對(duì)于當(dāng)前和未來的語言服務(wù)市場(chǎng)，呂總認(rèn)為即充滿著挑戰(zhàn)，更帶來了無限機(jī)遇。目前的的語言服務(wù)行業(yè)年產(chǎn)值已經(jīng)突破2000億，如此龐大的市場(chǎng)機(jī)遇，正督促著中譯語通必須不斷完善和擴(kuò)大自身的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)范圍。
呂總進(jìn)一步闡述道：“從國(guó)家政策的扶持上，未來會(huì)更加重視文化產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)國(guó)際化的進(jìn)程。目前，中國(guó)很多大型企業(yè)都在走向國(guó)際化，而這勢(shì)必增加更多的語言服務(wù)需求。此外，個(gè)人用戶對(duì)于語言服務(wù)的需求也在大幅度增加，尤其在旅游業(yè)中十分明顯。如今，中譯語通能為個(gè)人用戶解決旅游、購(gòu)物、住宿、餐飲、就醫(yī)、個(gè)人通信、酒店服務(wù)、出租車乘車等貫穿日常生活各個(gè)環(huán)節(jié)的語言服務(wù)。另外，一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，例如攜程公司，雖然需要類似的語言服務(wù)，但由于自身對(duì)于語言服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)能力的缺失，大多數(shù)的企業(yè)是很難實(shí)現(xiàn)自建。而這些對(duì)于中譯語通來說，都是不容忽視的市場(chǎng)新機(jī)遇。”
在互聯(lián)、移動(dòng)等趨勢(shì)下，如何實(shí)現(xiàn)語音行業(yè)傳統(tǒng)與現(xiàn)代的完美銜接，并呈現(xiàn)服務(wù)與技術(shù)的高效結(jié)合？對(duì)此，中譯語通開始實(shí)施鋼軟兼顧的政策。即力圖在保證傳統(tǒng)服務(wù)優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)上，增加對(duì)“軟服務(wù)”，例如在移動(dòng)終端、PC、視頻會(huì)議等新媒介的語言服務(wù)需求，進(jìn)行業(yè)務(wù)的拓展與技術(shù)的研發(fā)。
中譯語通已有了相應(yīng)的戰(zhàn)略思考和實(shí)施步驟。訪談中呂總表示：“早在2009年，我們就開始大力研發(fā)應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)所需的新型語言服務(wù)技術(shù)，并力圖不斷拓展新的業(yè)務(wù)市場(chǎng)。具體而言，中譯語通的一期建設(shè)，主要是語音與通訊相結(jié)合的口譯服務(wù)技術(shù)的研發(fā)與建設(shè)；而在二期建設(shè)時(shí)，則主要是針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)與語音融合服務(wù)的技術(shù)。對(duì)于中譯語通而言，我們傳統(tǒng)的筆譯服務(wù)主要是一些‘鋼性需求’，例如在國(guó)際化過程中許多國(guó)家的大型企業(yè)，由于對(duì)時(shí)間與成本并不太在乎，所以這是很穩(wěn)定的一部分市場(chǎng)份額。但在互聯(lián)網(wǎng)，視頻，移動(dòng)應(yīng)用等新服務(wù)方式出現(xiàn)之后，一些‘顯性需求’與‘潛在需求’，逐漸開始占據(jù)未來市場(chǎng)的眾多份額。因此，中譯語通必非常重視這些新的需求和新的市場(chǎng)。目前，這片市場(chǎng)需求的技術(shù)與產(chǎn)品，我們也已研發(fā)，并且都已非常成熟。”
結(jié)束語：面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新趨勢(shì)和新變化的影響，擁有40多年語言服務(wù)歷史的中譯公司，有一定的責(zé)任與義務(wù)來引領(lǐng)同行激流勇進(jìn)，奮力拼出一片新出路。就此，呂總表示：“中譯語通將會(huì)繼續(xù)夯實(shí)自身技術(shù)，豐富語言服務(wù)新的應(yīng)用模式，并始終堅(jiān)持以人為本的人才培養(yǎng)機(jī)制和內(nèi)部系統(tǒng)管理機(jī)制，最終實(shí)現(xiàn)行業(yè)業(yè)務(wù)的全面化與多元化，并期望能在新一輪的行業(yè)洗牌中，以實(shí)際的行動(dòng)和堅(jiān)韌的精神開辟出語言行業(yè)新的天地。”
聲明：CTI論壇（CTiforum）版權(quán)作品，未經(jīng)CTiforum書面授權(quán)，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載，違者將被追究法律責(zé)任。
