實(shí)時(shí)優(yōu)惠針對(duì)經(jīng)常旅游的用戶，運(yùn)營商可以推出旅游套餐，用戶一旦訂購旅游套餐，系統(tǒng)將實(shí)時(shí)監(jiān)控用戶的上網(wǎng)行為，若發(fā)現(xiàn)用戶已經(jīng)漫游到系統(tǒng)關(guān)聯(lián)的旅游勝地，則其上網(wǎng)資費(fèi)是原來資費(fèi)的5折；還可以推出節(jié)假日套餐，比如針對(duì)黃金周推出黃金周套餐。用戶訂購套餐后，節(jié)假日上網(wǎng)打折。
通過以上實(shí)時(shí)優(yōu)惠措施，一方面，運(yùn)營商通過推出特定條件的數(shù)據(jù)套餐包，增加了收入；另外一方面，用戶通過購買優(yōu)惠套餐，得到了實(shí)惠，進(jìn)而提高了忠誠度。
實(shí)時(shí)QoS調(diào)整在一些細(xì)分場景下，運(yùn)營商依然可以利用系統(tǒng)的實(shí)時(shí)能力大做文章，如商務(wù)人士突然在機(jī)場需要緊急處理郵件，卻受限于網(wǎng)速，此時(shí)系統(tǒng)可實(shí)時(shí)彈出頁面，提示可訂購1元提速套餐，用戶購買后，隨即提升網(wǎng)速。
又如用戶正在觀看視頻，卻發(fā)現(xiàn)網(wǎng)速太慢影響心情，此時(shí)系統(tǒng)可實(shí)時(shí)推送5元套餐給用戶提速。
實(shí)時(shí)通知與推薦如前所述，由于MBB的業(yè)務(wù)體驗(yàn)具有實(shí)時(shí)性和大流量的特點(diǎn)，用戶隨時(shí)都有可能消費(fèi)完所訂購的流量套餐。在這種場景下，系統(tǒng)能提前設(shè)定通知門限，在用戶流量低于某一門限時(shí)，可提醒用戶并實(shí)時(shí)推薦可購買的額外流量套餐選項(xiàng)供用戶選擇。
由于歐洲的經(jīng)濟(jì)一體化，各國用戶經(jīng)常由于經(jīng)商或旅游等原因而需漫游出國，此時(shí)，MBB的流量資費(fèi)相對(duì)較高。為此，歐盟專門推行了歐洲漫游方案，實(shí)際上就是要求歐盟范圍內(nèi)所有運(yùn)營商的系統(tǒng)能夠具備實(shí)時(shí)通知的能力。法國SFR通過對(duì)其系統(tǒng)改造，率先成功實(shí)現(xiàn)了MBB計(jì)費(fèi)實(shí)時(shí)化，通過對(duì)漫游用戶實(shí)時(shí)提醒，并實(shí)時(shí)推薦更加優(yōu)惠的套餐，既提升了用戶體驗(yàn)，也增加了MBB業(yè)務(wù)收入。
Online Mediation快速實(shí)現(xiàn)“計(jì)費(fèi)實(shí)時(shí)化”
在運(yùn)營商現(xiàn)網(wǎng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)不是很復(fù)雜，并且資金充裕的情況下，可以一步到位實(shí)現(xiàn)“全實(shí)時(shí)”，將煙囪式的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)全部割接集中到全實(shí)時(shí)、基于IT架構(gòu)的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)（即OCS/CBS）上。這種實(shí)現(xiàn)方式雖然最徹底，但也意味著高風(fēng)險(xiǎn)、高投入、工期長，正如心臟病人要做整個(gè)心臟移植手術(shù)一樣。
那么有沒有一個(gè)逐步演進(jìn)的辦法呢？比如先局部動(dòng)刀，將某個(gè)部位的血管疏通一下也能解決問題。Online Mediation就是這樣一個(gè)思路。
Online Mediation是一個(gè)“實(shí)時(shí)橋接”的中間件，它將CT（下層網(wǎng)絡(luò)）和IT（上層計(jì)費(fèi)和運(yùn)營系統(tǒng)）橋接和融合起來。以往，每新增一個(gè)網(wǎng)元或者IT/業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，就必須進(jìn)行N個(gè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的連接，非常復(fù)雜，而Online Mediation不對(duì)現(xiàn)網(wǎng)已有的各個(gè)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)做過多改造，只專注于IT（計(jì)費(fèi)）/CT之間的各網(wǎng)元集成，聚合ICT所有領(lǐng)域的各種網(wǎng)元對(duì)接接口協(xié)議棧（如CAP、SIP、3GPP、SOAP等，并可輕松擴(kuò)展），使得每新增一個(gè)IT或CT網(wǎng)元時(shí)，運(yùn)營商只需在Online Mediation上面新增一個(gè)插口（Socket）而已。因此，交付周期大大縮短，從合同簽訂到割接上線的周期通常為3-6個(gè)月。該方案能夠幫助運(yùn)營商快速實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)業(yè)務(wù)“計(jì)費(fèi)實(shí)時(shí)化”，尤其在運(yùn)營商現(xiàn)網(wǎng)已經(jīng)擁有多套計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的情況下，這種快速交付的優(yōu)勢就更加明顯。
快速實(shí)現(xiàn)“計(jì)費(fèi)實(shí)時(shí)化”只是Online Mediation關(guān)鍵能力的一方面，其在網(wǎng)絡(luò)中的橋接總線的地位和實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)能力封裝是更重要的另一方面，將幫助運(yùn)營商進(jìn)一步打造MBB數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“全實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)使能總線”。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的基本特征之一，就是行業(yè)分工的充分垂直化和專業(yè)化，通俗地說就是，每個(gè)人就應(yīng)該干他最擅長的一件事，而不是既做這個(gè)又做那個(gè)，結(jié)果一個(gè)也做不好。Online Mediation正好順應(yīng)了這一要求，它在架構(gòu)上實(shí)現(xiàn)了CT（通信/信令/流量）和IT（商業(yè)運(yùn)營/Business Support/OTT業(yè)務(wù)應(yīng)用）徹底解耦，它通過協(xié)議棧和CT各個(gè)網(wǎng)元實(shí)時(shí)通信，并在此基礎(chǔ)上實(shí)時(shí)提取和封裝CT各個(gè)網(wǎng)元的能力，從而形成可供上層IT應(yīng)用系統(tǒng)調(diào)用的各種能力集Container。這種能力封裝和開放，天然屏蔽了CT網(wǎng)元的網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜性，使得上層IT和各種OTT第三方應(yīng)用系統(tǒng)，能夠輕而易舉地集中處理好它本身就擅長處理的Business層等對(duì)靈活性、業(yè)務(wù)創(chuàng)新性有更高要求的業(yè)務(wù)和特性，他們?cè)谛枰狢T網(wǎng)元相關(guān)能力的時(shí)候，就調(diào)用一下Online Mediation已經(jīng)封裝好的API，僅此而已。
如此，運(yùn)營商自身的IT系統(tǒng)由于具備了更高的自由度，能夠更快地向市場推出各種套餐，OTT也可以輕而易舉地調(diào)用運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)能力，可以更快地推出新的、更豐富的業(yè)務(wù)應(yīng)用，同時(shí)，運(yùn)營商可以根據(jù)調(diào)用情況來與OTT進(jìn)行收益分享。
綜上所述，“計(jì)費(fèi)實(shí)時(shí)化”是當(dāng)下運(yùn)營商為適應(yīng)MBB業(yè)務(wù)發(fā)展而需采取的關(guān)鍵舉措之一，而Online Mediation方案則是幫助運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)“計(jì)費(fèi)實(shí)時(shí)化”乃至于“全實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)使能總線”的一條高效途徑。
