3.3.2  空調冷卻水循環(huán)使用
 
　　該工程設有3臺空調冷凍機為大樓服務，每臺空調冷凍機所需冷卻水量為600 m3/h。冷卻塔選用超低噪聲逆流式方形玻璃鋼冷卻塔3臺，分別與空調冷凍機配套使用，冷卻塔設在裙樓的屋面上，在地下二層水泵房設冷卻水泵4臺，三用一備，Q=600 m3/h，H=28 m，N=75 kW。
 
　　空調冷卻水循環(huán)使用每年可節(jié)約648萬t自來水，節(jié)水效果顯著。
 
　　3.4  室內(nèi)環(huán)境質量
 
　　呼叫中心主要功能是：為呼叫中心的坐席話務員及管理人員提供辦公場所及配套設施，為人員密集型的產(chǎn)業(yè)類辦公建筑，該工程全樓可容納2 000個坐席。標準層面積為2 600 m2左右，最多可容納300個坐席。主樓平面長120 m，寬25 m，平面的宗旨是為大量坐席提供一個開敞、明亮、通透的大空間，因此主要交通和輔助用房布置在兩端，中間形成南北通透的開敞的大空間的坐席區(qū)，主樓南北立面均為透明的落地窗，玻璃采用透光率較高的LOW-E玻璃，給坐席區(qū)提供了天然采光的條件，在同樣照度下，天然光的辨認能力優(yōu)于人工光，從而有利于坐席人員保護視力和提高生產(chǎn)率。建筑外幕墻在構造允許范圍內(nèi)均設計有較多的開啟扇，可開啟面積不小于外窗總面積的30％， 有利于自然通風，在成都市相對濕熱的環(huán)境下，不僅能實現(xiàn)節(jié)能，并且能改善室內(nèi)空氣品質、提高舒適度（見圖3）。
 

　　呼叫中心室內(nèi)人員密集，坐席人員的工作就是接打電話，需要相對安靜的工作環(huán)境，并且要求避免回音。該工程室內(nèi)設計充分考慮了這一因素，在裝修材料的選擇上盡量選用吸音材料。如地面采用塊狀地毯，墻面采用裝飾吸音隔柵，吊頂采用吸音吊頂。在坐席布置上采用組團分區(qū)布置，避免相互干擾。
 
　　為了豐富室內(nèi)環(huán)境，體現(xiàn)生態(tài)辦公環(huán)境，該工程還精心設計了若干個景觀小空間。主樓3~9層設置大空間的呼叫坐席區(qū)，每層在主樓中部南側設置1個員工休息區(qū)域，9層為形象展示區(qū)，在9層的南部設計1個2層高的抬高玻璃會議室，在會議室內(nèi)可以很方便地參觀到整層的坐席區(qū)；在8、9層西北側設置1個跨2層的挑空綠化中庭，既豐富了室內(nèi)景觀，同時又可在外立面上增加細部，體現(xiàn)人性化、生態(tài)化現(xiàn)代景觀辦公空間。
 
　　3.5  運營管理
 
　　綠色建筑不但要關注規(guī)劃設計階段，還要關注施工過程和運營階段以及建筑拆除后對環(huán)境的影響。為了在后期運營管理階段切實達到節(jié)能效果，并不斷進行評估和改進，該工程在設計階段考慮了對照明和空調通過智能化手段進行控制和管理，取得了較好的效果。
 
　　首先在智能照明控制系統(tǒng)上考慮了以下幾個方面。
 
　　a） 人工手動控制可按單個、分組、分列、分區(qū)域控制，樓梯間燈具控制采用延時斷電開關（紅外線開關和人體感應開關等）。
 
　　b） 自動控制是以電氣觸點來實現(xiàn)區(qū)域控制、定時通斷、中央監(jiān)控以及燈具的遠距離集中控制。
 
　　c） 智能照明控制是按設定的控制要求進行編組，設照明控制器和若干個照明控制開關設備，照明控制器至各照明控制開關設備用總線制通信傳輸線相連，照明控制器和照明配電箱之間設控制線。
 
　　另外對中央空調動力站采用了中央空調管理專家系統(tǒng)，實現(xiàn)了水泵、風機的軟啟動、軟停止和低頻運行，有效減小對電網(wǎng)的沖擊，又減輕了設備的機械磨損，減少了設備故障，延長了設備的使用壽命，降低了設備的維修成本；同時實現(xiàn)計算機管理，運行管理的自動化程度得到大大提高，可減輕操作人員的勞動強度。該中央空調管理專家系統(tǒng)是基于系統(tǒng)綜合優(yōu)化的控制，通過對全系統(tǒng)運行信息的全面采集及綜合分析處理，實現(xiàn)冷凍水系統(tǒng)和冷卻水系統(tǒng)的匹配和協(xié)調運行，實現(xiàn)變負荷工況下整個系統(tǒng)綜合性能優(yōu)化，可保障空調系統(tǒng)在任何負荷條件下，都能高效率地運行，從而最大限度地降低空調系統(tǒng)能耗。
 
　　經(jīng)過測算，使用中央空調管理專家后，空調主機約降低能耗10％，水泵循環(huán)系統(tǒng)約降低能耗60％，項目全年空調總運行能耗費用支出約207萬元，較工頻運行狀態(tài)下年節(jié)約能耗費用約80萬元，項目投資回收期約3.6年。經(jīng)初步估算，四川移動移動呼叫中心項目中央空調使用中央空調管理專家系統(tǒng)，空調系統(tǒng)能耗大幅度降低，可為用戶帶來至少1 200.3萬元的經(jīng)濟收益。另外，在使用BKS2008中央空調管理專家系統(tǒng)后，中央空調系統(tǒng)實現(xiàn)計算機管理，運行管理的自動化程度得到大大提高，可減輕操作人員的勞動強度。
 
4  結束語
 
　　綜上所述，綠色建筑是在全壽命周期內(nèi)兼顧資源節(jié)約和環(huán)境保護的建筑，而單項技術的過度采用雖可提高某一方面的性能，但可能造成新的浪費。中國移動四川多媒體呼叫中心工程從設計入手，在設計的各個階段綜合評估建筑技術與投資和環(huán)境效益之間的相互影響，以節(jié)約資源和保護環(huán)境為主要目標，綜合考慮安全、耐久、經(jīng)濟、美觀等因素，比較確定最優(yōu)的技術、材料和措施，并對規(guī)劃、設計、施工和管理進行全過程控制。項目竣工投產(chǎn)后成為西南地區(qū)最大的呼叫中心，是高新區(qū)首批落成的節(jié)能建筑，經(jīng)常接待省內(nèi)外領導和客戶參觀，無論在室外環(huán)境，還是在節(jié)能方面都取得了較好的效果，受到了廣泛好評。對弘揚可持續(xù)發(fā)展理念，推動西南地區(qū)綠色建筑的發(fā)展起到了積極的作用。
 
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