全球各國都將停用MSN”，當(dāng)Skype CEO托尼·貝茨這番話一出，終于為傳聞已久的“MSN停用傳言”畫上了句號(hào)，但是托尼·貝茨最后也補(bǔ)充了一句：“但中國大陸除外。”卻讓不少國內(nèi)的用戶百感交集，這個(gè)曾經(jīng)作為不少網(wǎng)友打開電腦后第一個(gè)點(diǎn)擊的軟件如今有可能逐步消失，的確讓人唏噓。但更多的網(wǎng)友已經(jīng)幾多歡喜幾多愁：有網(wǎng)友郁悶，已經(jīng)不如從前的MSN還用不用呢？而Skype不好用，以后怎么辦？
新朋友：沒了MSN也不吃驚
靳小姐讀大學(xué)起開始使用MSN，她主要用它來訪問博客，畢業(yè)后她的Windows live空間就停用了，直到后來MSN提供一個(gè)通道把Windows live的內(nèi)容一鍵轉(zhuǎn)到新浪博客，靳小姐就徹底放棄MSN轉(zhuǎn)為新浪用戶訪問博客。
靳小姐顯然不是一個(gè)高忠誠度的MSN用戶。她認(rèn)為MSN的博客功能可以取代，聊天功能也可以取代，如今停用也沒什么好吃驚的。靳小姐的使用狀況具有一定的代表性，有這么一部分MSN用戶，當(dāng)初或因?yàn)閲L試，或因?yàn)楹闷骈_通了MSN，但是慢慢地都把它丟在一邊任其荒廢。這個(gè)即時(shí)通訊領(lǐng)域曾經(jīng)的“高富帥”始終敵不過國內(nèi)其他即時(shí)通訊軟件。
相比于侯小姐和靳小姐的使用度，更有一部分用戶是因?yàn)槁犝fMSN即將停用才又開始關(guān)注MSN。有網(wǎng)友說：“大概是七年前申請(qǐng)了一個(gè)號(hào)，直到現(xiàn)在我還沒好好用過，我從沒有用它聊過天，它居然就要消失了。”雖然在國際即時(shí)通訊工具領(lǐng)域，MSN可謂是獨(dú)占鰲頭，但是在國內(nèi)，似乎MSN還沒有徹底打動(dòng)用戶的心。
老用戶：雖有遺憾但已有替代者
已經(jīng)有5年MSN使用經(jīng)驗(yàn)的侯小姐聽聞微軟將放棄MSN很吃驚。作為一個(gè)經(jīng)常出國工作的白領(lǐng)，侯小姐的工作性質(zhì)決定了她使用即時(shí)通訊工具的習(xí)慣，她使用MSN已經(jīng)有五年時(shí)間，并且一直保持較高的使用頻率，她已經(jīng)習(xí)慣通過MSN辦公。最初聽到微軟放棄MSN消息的時(shí)候，她第一反應(yīng)是懷疑這個(gè)消息是假的，“應(yīng)該不會(huì)吧，這么多的用戶怎么辦？”
這個(gè)消息被證實(shí)后她很遺憾，畢竟用了這么久。但是當(dāng)問及MSN停用是否會(huì)影響到她的工作，她卻表示雖然有影響但是完全可以解決，她準(zhǔn)備以后改郵件辦公聯(lián)絡(luò)。當(dāng)然，除了郵件，還有QQ和微信等可以選擇。
類似的用戶情況如今可謂非常普遍，雖然大部分的MSN用戶在打開電腦后都會(huì)習(xí)慣性地啟動(dòng)軟件，但是在實(shí)際使用的頻率上已經(jīng)大為減少，而不少原本MSN肩負(fù)的工作，如今已經(jīng)交給了眾多其他的軟件或者服務(wù)來完成。
聚焦
MSN的應(yīng)用價(jià)值會(huì)越來越�。�
按照微軟的計(jì)劃，將于2013年第一季度以Skype替換Windows Live Messenger(以下簡稱“MSN”)，后者將停止服務(wù)。作為這項(xiàng)計(jì)劃的一部分，該公司將把MSN的1億多用戶整合到Skype中。
來自微軟方面的消息表示，其實(shí)在過去幾個(gè)月中，微軟已逐步將MSN轉(zhuǎn)換成Skype的后端平臺(tái)。目前，Skype中80%的即時(shí)通訊消息均由MSN后端處理。對(duì)國內(nèi)的MSN用戶來講，如果照此勢(shì)頭發(fā)展下去，MSN的應(yīng)用價(jià)值會(huì)越來越小。畢竟一個(gè)和世界并不同步的即時(shí)通信軟件，我們能用得放心、聊得開心嗎？
社交媒體火爆壓垮即時(shí)通訊工具
觀察
市場是殘酷的，尤其是在今天互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品日益豐富完善的今天，每一種產(chǎn)品都可以找到替代品，要維護(hù)忠誠度本來就不高的用戶實(shí)為不易。
在國外市場，具有語音通話功能Skype比MSN具有更多的市場份額。在國內(nèi)，QQ一家獨(dú)大，MSN在國內(nèi)的使用率也今不如昔。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，MSN正式進(jìn)入中國市場時(shí)占10%以上的市場份額，但是去年MSN的市場份額已跌到4.95%。越來越多的企業(yè)開始選擇其他軟件辦公。
“國內(nèi)喜歡QQ，老外喜歡Skype，何況我們還有Gtalk、微博私信聊天、微信等等。”網(wǎng)友的評(píng)論道出了MSN沒落的真諦。
MSN走到今天，和自身的疏于建設(shè)完善也有直接的關(guān)系，用戶體驗(yàn)差、無法登陸、傳文件限制、速度奇慢、病毒泛濫，界面不人性化……MSN的缺陷近些年一直被用戶詬病，而去年爆發(fā)的大批量充值卡詐騙事件讓用戶至今仍心有余悸。用戶對(duì)它都有了恨鐵不成鋼的心情，“曾經(jīng)他有機(jī)會(huì)和QQ平分秋色的，到今天，我都不明白它為什么會(huì)頻繁的掉線，為什么不優(yōu)化在線續(xù)傳。”與MSN的不作為相比，QQ、Gtalk等產(chǎn)品卻在不斷完善其產(chǎn)品，QQ在國內(nèi)的市場份額也一直在攀升。眾多用戶轉(zhuǎn)向QQ、飛信、Gtalk等在線溝通工具。
除此之外，微博、微信、陌陌等社交工具也加速了MSN用戶的分流減少。社交場合越來越多的人詢問對(duì)方“你的微博是什么”，互粉、@好友、微博私信成為網(wǎng)友們?cè)絹碓綗釔酆屯度刖Φ纳缃粶贤ǚ绞�。而微信�?011年推出后到2012年9月份，注冊(cè)用戶已經(jīng)過2億，此外微信還支持100余個(gè)國家的手機(jī)號(hào)注冊(cè)，這對(duì)國際化的MSN是一個(gè)沉重的打擊。MSN的高端白領(lǐng)定位也被微信打破，微信成為眾多高端用戶的選擇。隨著陌陌的出現(xiàn)，基于地理位置的社交開始成為一種潮流，它剛上市就吸引大量用戶，上線一年就已經(jīng)突破1000萬用戶，周活躍用戶接近500萬。
品類豐富、用戶數(shù)量多的社交工具成為壓死MSN的最后一根稻草。在全民轟轟烈烈使用新的溝通、社交工具的時(shí)候，還有誰會(huì)理會(huì)那個(gè)遙遠(yuǎn)的MSN呢？
