隨著視頻通信行業(yè)化的深入，一方面如視頻會議系統(tǒng)等不僅大幅度提升了辦公效率，成為企業(yè)信息化建設(shè)的重點之一；另一方面，伴隨一些新技術(shù)的發(fā)展，視頻通信正在全球化范圍內(nèi)加速普及，運用領(lǐng)域越來越廣。特別是在近期的奧運期間，公共部門應(yīng)對突發(fā)事件、應(yīng)急處理時，更是充分發(fā)揮了視頻系統(tǒng)省時、高效、綠色的特性。

　　倫敦奧運會正進(jìn)行得如火如荼，利用IT技術(shù)更好保障奧運會的順利召開已成為新世紀(jì)奧運會的一個特征。據(jù)外媒報道，在奧運會期間，英國法官采用視頻會議技術(shù)實現(xiàn)“虛擬法庭”，在24小時內(nèi)完成奧運嫌疑犯們的審訊，以此提高辦公效率。同時，公共部門在應(yīng)對自然災(zāi)害、緊急事件處理時，利用視頻通信系統(tǒng)實現(xiàn)突發(fā)事件的緊急調(diào)度，也正成為潮流。本期《通信世界周刊》便對話華為企業(yè)業(yè)務(wù)BG UC&C產(chǎn)品線智真領(lǐng)域Marketing部長王向炯，以及LifeSize大中華區(qū)總經(jīng)理葉新年，共同討論目前市場上應(yīng)急型視頻通信系統(tǒng)的應(yīng)用進(jìn)展。

　　第一手現(xiàn)場

　　信息捕捉

　　王向炯：當(dāng)今，視頻通信在社會各個層面的應(yīng)急場景中都有應(yīng)用，如政府處置水災(zāi)、火災(zāi)、地震、傳染性疾病等；當(dāng)然，日常生活中各種緊急事件的處理，也需要視頻通信的支持。

　　在應(yīng)急處置中，最重要的是保證信息準(zhǔn)確、及時、完整的傳遞。傳統(tǒng)應(yīng)急處置的通信手段以語音為主，但語音通信傳遞信息過于單一，并易受個人表達(dá)能力的影響，信息溝通容易被歪曲，更為重要的是，現(xiàn)場信息無法全面迅速地傳遞到相關(guān)人員。視頻通信在應(yīng)急應(yīng)用中，能為決策人員提供高清的音視頻信息、豐富的數(shù)據(jù)分享、自由的交互協(xié)作，既能將現(xiàn)場的情況通過音視頻實時傳遞到后方專家，幫助快速決策，同時還能將決策者形成的決議等情報快速、直觀地回饋給現(xiàn)場，從而幫助快速處置。

　　目前，運營商主要致力于提供更經(jīng)濟(jì)、更高帶寬、更廣覆蓋范圍的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，以幫助應(yīng)急視頻通信實現(xiàn)隨時隨地、實時可靠的廣泛應(yīng)用。

　　葉新年：目前應(yīng)急型視頻通信系統(tǒng)運用較為廣泛，主要運用于醫(yī)療、遠(yuǎn)程教育、鐵路、交通、金融、公安等領(lǐng)域。市場需求主要來自政府、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及各行業(yè)大中小型企業(yè)等。運營商目前基本上能滿足通信需求，但還需要進(jìn)一步提升。

　　仍存穩(wěn)定

　　兼容性難題

　　王向炯：突發(fā)事件發(fā)生的時間、地點通常具有不可預(yù)測性，尤其在地震、水災(zāi)等自然災(zāi)害發(fā)生時，現(xiàn)場的電力、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施均已被破壞，這就要求視頻通信系統(tǒng)可快速搭建、便于攜帶、在非正常情況下能正常使用。視頻通信系統(tǒng)應(yīng)支持無線接入、具備良好的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性，能保證良好的高清晰度、高穩(wěn)定性，滿足惡劣環(huán)境下的正常使用。

　　同時，應(yīng)急事件處置往往是一項需要多部門協(xié)作、高復(fù)雜的工作，需要將視頻通信設(shè)備與各行業(yè)設(shè)備深度融合。當(dāng)然，應(yīng)急視頻通信如何與監(jiān)控、情報、預(yù)案等不同行業(yè)的系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)動融合，還需進(jìn)一步深化。

　　葉新年：基于目前應(yīng)急視頻系統(tǒng)、通信系統(tǒng)的技術(shù)水平和運營狀況，在緊急調(diào)度、突發(fā)事件等情況下基本上都能很好的達(dá)到使用者需求。當(dāng)然也存在一定的問題，如視頻清晰度、穩(wěn)定性、帶寬、兼容性都會不同程度的存在一些問題，這些都是需要廠商和運營商共同提升和解決的問題。