受采購(gòu)人委托，天津市政府采購(gòu)中心、天津市公明招標(biāo)有限責(zé)任公司將以公開(kāi)招標(biāo)方式，對(duì)天津?yàn)I海農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司呼叫中心托管項(xiàng)目實(shí)施集中采購(gòu)，現(xiàn)歡迎合格的投標(biāo)人參加投標(biāo)。
 
一、項(xiàng)目名稱及編號(hào)
 
（一）項(xiàng)目名稱：天津?yàn)I海農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司呼叫中心托管項(xiàng)目 
（二）項(xiàng)目編號(hào)：TGPC-2012-D-0292
 
二、項(xiàng)目?jī)?nèi)容
 
呼叫中心托管服務(wù)，依托采購(gòu)人現(xiàn)有的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和后臺(tái)應(yīng)用集成，以托管模式構(gòu)建渠道式呼叫中心系統(tǒng)。
 
三、資格要求（實(shí)質(zhì)性要求）
（一）營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件加蓋公章。
 
（二）投標(biāo)人須具備自行開(kāi)發(fā)的自主知識(shí)產(chǎn)品的呼叫中心平臺(tái)，提供軟件著作權(quán)登記證書副本復(fù)印件；如非自行開(kāi)發(fā)，應(yīng)提供該產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)與投標(biāo)人在有效期內(nèi)的簽約代理協(xié)議，如無(wú)簽約代理協(xié)議，提供針對(duì)本項(xiàng)目的專項(xiàng)授權(quán)。
 
四、時(shí)間要求
 
（一）網(wǎng)上應(yīng)答時(shí)間：2012年10月22日9:00至2012年11月12日8:30在天津市政府采購(gòu)中心網(wǎng)“電子投標(biāo)”中進(jìn)行應(yīng)答（需使用天津市政府采購(gòu)中心發(fā)出的U-Key）。
 
（二）購(gòu)買招標(biāo)文件時(shí)間、地點(diǎn)及招標(biāo)文件售價(jià)：2012年10月22日至2012年11月8日，每日9:00-12:00，14:00-17:00（法定節(jié)假日除外）在天津市行政許可服務(wù)中心二樓146號(hào)窗口獲�。ㄐ钄y帶天津市政府采購(gòu)中心發(fā)出的U-Key）。招標(biāo)文件售價(jià)為200元/本，標(biāo)書一經(jīng)售出，概不退還。
 
（三）遞交紙質(zhì)投標(biāo)文件時(shí)間、地點(diǎn)：2012年11月12日8:45至9:15在天津市行政許可服務(wù)中心二樓146號(hào)窗口（需使用天津市政府采購(gòu)中心發(fā)出的U-Key）。
 
（四）網(wǎng)上開(kāi)標(biāo)解密時(shí)間：2012年11月12日9:15至9:45，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成開(kāi)標(biāo)解密的投標(biāo)為有效投標(biāo)（需使用天津市政府采購(gòu)中心發(fā)出的U-Key）。
 
（五）中標(biāo)供應(yīng)商須于中標(biāo)公告發(fā)布之日起兩個(gè)工作日內(nèi)到天津市政府采購(gòu)中心領(lǐng)取中標(biāo)通知書，逾期未領(lǐng)取者視同領(lǐng)取，中標(biāo)供應(yīng)商按照規(guī)定的時(shí)限和程序完成政府采購(gòu)合同的簽訂。
 
五、采購(gòu)人
天津?yàn)I海農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司
聯(lián)系地址：天津空港物流加工區(qū)西三道158號(hào)金融中心1號(hào)樓
聯(lián)系電話：022-24867797

六、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)
 
天津市政府采購(gòu)中心、天津市公明招標(biāo)有限責(zé)任公司
聯(lián)系地址：天津市河?xùn)|區(qū)紅星路79號(hào)天津市行政許可服務(wù)中心二樓
郵政編碼：300161
網(wǎng)    址：http://www.tjgpc.gov.cn
電子郵箱：pc@tjgpc.gov.cn
聯(lián)系電話：022-24538301
傳    真：022-24538304 
聯(lián) 系 人：李 娟