溧陽(yáng)市政府采購(gòu)中心受溧陽(yáng)市信訪局的委托，現(xiàn)就溧陽(yáng)市12345政府公共服務(wù)平臺(tái)受理中心服務(wù)外包項(xiàng)目進(jìn)行談判采購(gòu)。

　　一、招標(biāo)內(nèi)容：
 
　　負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)12345服務(wù)平臺(tái)前后臺(tái)所需的硬件和軟件開(kāi)發(fā)，做好與網(wǎng)絡(luò)成員單位計(jì)算機(jī)、電話的網(wǎng)線對(duì)接，提供完備的呼叫中心前臺(tái)功能，包括：自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答服務(wù)；智能路由選擇功能；人工語(yǔ)音坐席服務(wù)，支持遠(yuǎn)端坐席功能；提供通話錄音功能，便于座席服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控；事件管理功能；服務(wù)質(zhì)量管理功能；話務(wù)統(tǒng)計(jì)功能；傳真功能等。
 
　　 二、投標(biāo)人必須符合下列條件：
 
　　1、投標(biāo)方必須符合《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定的內(nèi)容；
　　2、具有工信部統(tǒng)一核發(fā)的《基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》的企業(yè)；
　　3、具有覆蓋溧陽(yáng)市范圍固定電話和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；
　　4、本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
 
　　三、投標(biāo)報(bào)名及招標(biāo)文件領(lǐng)取的時(shí)間和地點(diǎn)：
 
　　1、公告時(shí)間：2012年10月24日—10月31日；
　　2、報(bào)名資格預(yù)審及招標(biāo)文件領(lǐng)取時(shí)間：2012年11月1日上午9：00——11：00，下午14：00——17：00；

　　領(lǐng)取地點(diǎn)：溧陽(yáng)市南環(huán)路26號(hào)（城發(fā)大樓三樓）；

　　其他有關(guān)事項(xiàng)：投標(biāo)保證金     壹萬(wàn)    元整。
 
　　投標(biāo)保證金帳戶(hù)名稱(chēng)：溧陽(yáng)市政府采購(gòu)中心
　　開(kāi)戶(hù)行：溧陽(yáng)浦發(fā)村鎮(zhèn)銀行營(yíng)業(yè)部
　　帳號(hào)：12010154900000168

　　投標(biāo)人報(bào)名時(shí)需提供如下報(bào)名資料原件及復(fù)印件各一套（需加蓋報(bào)名單位公章）：

 　　企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本;
　　基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證；
　　法人代表授權(quán)委托書(shū)及受托人身份證；
　　企業(yè)所在地檢察部門(mén)出具的無(wú)行賄記錄證明。

　　五、談判文件接收信息：
 
　　談判文件開(kāi)始接收時(shí)間：2012年11月8日上午9:00;
　　談判文件接收截止時(shí)間：2012年11月8日上午9:30；
　　談判文件接收地點(diǎn)：溧陽(yáng)市政府采購(gòu)中心（溧陽(yáng)市南環(huán)路26號(hào)）；
 
　　六、談判信息：
 
　　談判時(shí)間：2012年11月8日上午9:30；
　　談判地點(diǎn)：溧陽(yáng)市政府采購(gòu)中心（溧陽(yáng)市南環(huán)路26號(hào)）

　　七、履約保證金：人民幣壹萬(wàn)元整。

　　八、聯(lián)系方式：

　　聯(lián) 系 人：沈先生、史先生
　　聯(lián)系電話：0519-87216894
　　傳真電話：0519-87220692
　　聯(lián)系地址：溧陽(yáng)市政府采購(gòu)中心（地點(diǎn)：溧陽(yáng)市南環(huán)路26號(hào)）
　　郵政編碼：213300

　　溧陽(yáng)市政府采購(gòu)中心
　　2012年10月24日