CTI論壇（ctiforum）12月9日消息（編譯/鄧旭）：分析公司TechNavio本周預測全球語音識別市場2016年之前以年復合增長率22%的速度增長。

　　根據該分析公司的觀點，導致這一市場增長的關鍵因素之一就是語音生物測定需求不斷增長。 報告還認為，全球語音識別市場一直以來都經歷著移動設備語音識別需求的不斷增長。但是，沒有能力抑制環(huán)境噪音這一現(xiàn)狀會給這一市場的增長帶來挑戰(zhàn)，該報告總結說。

　　該報告稱，執(zhí)法部門的語音識別技術的使用是市場增長的主要驅動因素之一，因為執(zhí)法部門越來越需要通過語音識別技術來確定犯罪嫌疑人的聲音是否與取證樣本的聲音吻合。 “這一技術可以使犯罪調查部門通過聲音這個人類最獨特的特點之一來識別犯罪分子，從而提供相對較高的準確度。”報告指出。

　　該報告指出，銀行是語音識別技術的另外一個新興應用領域。

　　“強化驗證的需求正在導致語音鑒別不斷結合到移動銀行業(yè)務中。在諸如北美和西歐等地區(qū)，大量的銀行客戶都采用電話銀行設施和服務。這些金融機構的大部分都采用語音鑒別解決方案來受理或拒絕用戶的移動交易。”TechNavio的企業(yè)計算小組的一名成員說。

　　“此外，在移動設備中結合語音鑒別功能是一種低成本高效益的做法，同時提高了安全性。因此，移動銀行業(yè)務整合語音鑒別功能的趨勢預計在未來的幾年里會日益普遍。事實上，基于電話業(yè)務的銀行機構正在與語音鑒別廠商合作，語音識別能力的采用正在成為一個關鍵的競爭優(yōu)勢。”分析人士繼續(xù)說。

　　TechNavio的這份題為《2012-2016年全球語音識別市場》的報告將Nuance Communications, MModal和ValidSoft確定為主導這一市場的三家主要廠商。報告中提到的其他廠商包括Agnitio, Advanced Voice Recognition Systems、LumenVox、Telisma/On Mobile Global、美國電話電報公司、Raytheon/BBN Technologies、微軟、 Voxeo （最近被Aspect軟件公司收購）、 Speech Technology Center、Voice Trust、VoiceVault、Voice Biometrics Group和 Auraya Systems。

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