據(jù)國外媒體報道，市場研究公司IDC Health預期，2014年健康醫(yī)療IT提供商將加快角色轉變，開始由“IT提供商”向IT服務供應商組合管理方向轉變，即向平臺方向發(fā)展。
IDC預測，健康醫(yī)療IT提供商將會重新定位他們在健康醫(yī)療服務提供商中的重要角色，避免對其中一方的過渡依賴。此外，IDC預測，第一代EHR（電子醫(yī)療檔案）的表現(xiàn)將繼續(xù)低于用戶預期，因為它們并未對“健康恢復”改革市場運營起到優(yōu)化作用。
IDC研究總監(jiān)朱迪。漢諾威（Judy Hanover）強調(diào)，58%的被調(diào)查供應商表示，他們對目前的EHR感到不滿意，或者保持中性態(tài)度；22%的供應商已經(jīng)替換了EHR。漢諾威表示，供應商將加快由單一系統(tǒng)由更為敏捷的API技術平臺轉變。
此外，IDC預測供應商在持久性運營、數(shù)據(jù)恢復和安全方面的投資不足將要要付出代價。
漢諾威表示：“供應商在這些領域的投資是避免不了的。電子健康檔案對這些企業(yè)高管來說，將是一個關鍵性任務，如同其他產(chǎn)業(yè)關鍵性工作一樣，這其中就包括跨區(qū)域支持。” 她表示，2014年將會有更多的供應商增加在持久經(jīng)營方面的投入，云計算將是這一領域的另一個重要機會。
此外，供應商將加快采用行業(yè)最優(yōu)運營管理經(jīng)驗的速度，比如精益六西格瑪（Six Sigma and Lean），從而減少資源浪費，優(yōu)化資源配置，確保高質(zhì)量的醫(yī)護醫(yī)療。以上措施將貫穿于醫(yī)療供應量、資產(chǎn)管理、收入管理、門診流程和實驗室管理。在這過程中，面臨的挑戰(zhàn)之一就是確保這些將這些實踐長久的維持下去。
