美國在統(tǒng)一通信的其他核心技術(shù)應(yīng)用上也處于領(lǐng)先地位
CTI論壇(ctiforum)4月19日消息(編譯/鄧旭): 根據(jù)研究公司Ovum受統(tǒng)一通信服務(wù)提供商Dimension Data委托進行的一次市場調(diào)查的結(jié)果,美國有84%的企業(yè)已經(jīng)采用了IP技術(shù)。
此次調(diào)查覆蓋了全球2710名IT經(jīng)理和企業(yè)員工,調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),全球企業(yè)IP電話普及率的平均水平為75%。
“在美國,我們看到IP電話技術(shù)領(lǐng)域比世界任何其他地方的IP電話技術(shù)都更加成熟。”Dimension Data公司的融合通信總監(jiān)Scott Cruikshank表示。
“如果你選擇IP電話,你會獲得很多好處。IP電話可以支持企業(yè)員工從工作場所環(huán)境向更大的工作空間過渡。通過IP電話獲得的靈活性促進了這一過渡。你不再受制于一個集中的TDM。”他說。
Cruikshank解釋說,此次調(diào)查發(fā)現(xiàn),美國市場在IP電話方面的成熟性轉(zhuǎn)化為了統(tǒng)一通信其他核心應(yīng)用程序的廣泛采用,比如即時通信和網(wǎng)真。
大約有71%的美國大企業(yè)表示他們采用了即時通信技術(shù),而全球平均水平為66%;80%的美國企業(yè)表示他們采用了音頻和網(wǎng)絡(luò)會議技術(shù),而全球平均水平為62%,47%的美國企業(yè)表示他們采用了工作空間和協(xié)作工具,而全球平均水平只有39%。
此次調(diào)查還發(fā)現(xiàn),大多數(shù)美國公司都表示,他們會認真考慮基于現(xiàn)場的托管IP電話解決方案,而 41%的美國企業(yè)會認真考慮標準統(tǒng)一通信的現(xiàn)場托管解決方案。
Cruikshank說,關(guān)于自帶設(shè)備上班方面,50%的美國企業(yè)表示他們支持員工自帶移動設(shè)備上班。而全球范圍內(nèi)的這一比例為30%,他補充說。
“如果不把統(tǒng)一通信結(jié)合到企業(yè)移動戰(zhàn)略中,你就無法獲得真正的企業(yè)移動戰(zhàn)略。你必須要能夠支持統(tǒng)一通信應(yīng)用,不僅僅要支持辦公室中或公司設(shè)備上的應(yīng)用程序,而且還要支持員工帶到工作環(huán)境中的移動設(shè)備上的應(yīng)用程序。將統(tǒng)一通信集成到這些設(shè)備中是極其重要的,也是用戶目前追求的目標。”Cruikshank總結(jié)說。
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