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臨沂市12301旅游服務熱線呼叫中心近日正式開通

2012/05/21

　　臨沂市12301旅游服務熱線近日正式開通。該熱線主要為市民提供與旅游相關的咨詢、投訴、救援和提示等信息服務。

　　據(jù)了解,12301旅游服務熱線是由國家旅游局建立,并統(tǒng)一管理的全國性旅游咨詢服務電話平臺。它將當前的語音、網(wǎng)絡、即時通訊、傳真、郵件和短信等服務有機地融合在一起,提供各個旅游目的地、景區(qū)、旅行社、餐飲、住宿、交通、投訴、救援等一系列服務。

　　12301旅游咨詢投訴熱線24小時全天候為游客提供旅游咨詢投訴服務。游客的合法權益受到侵害時,可以及時撥打旅游咨詢投訴熱線12301。

魯南商報


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