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南京電信助力政府打造居家養(yǎng)老新模式

2012/02/06

　　春節(jié)前，南京市居家養(yǎng)老電信定位服務(wù)平臺正式對外開通。由中國電信南京分公司和南京市老齡委共同打造的南京市居家養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺，整合了中國電信24小時呼叫中心系統(tǒng)、居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)和人員定位三大系統(tǒng)，通過給全市獨居空巢老人配備的天翼手機，可以實現(xiàn)在老人需要救助時“一鍵呼叫”到服務(wù)中心，服務(wù)人員根據(jù)老人需求提供全方位的服務(wù)，包括人員即時定位、急救處理、家電維修、代辦票務(wù)、代訂報刊等，真正實現(xiàn)了獨居老人的居家養(yǎng)老，全面提高居家老人的生活質(zhì)量。

　　南京作為省會城市，一直把發(fā)展老齡事業(yè)作為關(guān)注民生、構(gòu)建和諧社會的一項重要內(nèi)容。南京分公司將配合市老齡委，力爭在2015年前實現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)信息管理系統(tǒng)、老年人居家呼叫服務(wù)系統(tǒng)和應(yīng)急救援服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在南京市城鄉(xiāng)的全面覆蓋。

　　評：面對老齡化社會的快速到來，有人看到了社會問題，有人看到了勞動力危機，更多人看到了商機。此商機又與面向大多數(shù)人的市場機會有所不同，企業(yè)在推廣業(yè)務(wù)的同時，也是在履行其社會責(zé)任，經(jīng)濟效益與社會效益的雙豐收，才是電信運營商要去追求的。

中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)


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