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中國電信投資2億在大連建“離岸外包呼叫中心”

2011/12/07

　　中國電信要在大連建“離岸外包呼叫中心”，并將大連市列為國內(nèi)三大離岸外包服務(wù)中心之一（大連、上海、廣州）承攬海外業(yè)務(wù)。12月6日，大連市政府與中國電信遼寧省分公司“十二五”戰(zhàn)略合作框架協(xié)議及“離岸外包呼叫中心”項(xiàng)目協(xié)議簽約儀式在富麗華大酒店舉行。市長(zhǎng)李萬才、高新園區(qū)管委會(huì)主任欒慶偉，中國電信遼寧省分公司總經(jīng)理唐寧等出席簽約儀式。市長(zhǎng)助理、市經(jīng)信委主任劉巖代表市政府與中國電信遼寧省分公司簽訂《“十二五”戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》及《“離岸外包呼叫中心”項(xiàng)目協(xié)議》。


圖：中國電信2億在大連建“離岸外包呼叫中心”

　　根據(jù)協(xié)議，“十二五”期間中國電信將加強(qiáng)在大連的基礎(chǔ)設(shè)施和重大項(xiàng)目投入，總投資將超過20億元。在全面提升信息基礎(chǔ)設(shè)施水平、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)、大力推廣民生信息化應(yīng)用等方面中國電信與大連市政府密切合作，充分發(fā)揮在擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)、促就業(yè)、推進(jìn)“兩化”（工業(yè)化與信息化）融合中的促進(jìn)作用，大力實(shí)施聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略和差異化發(fā)展策略，為客戶提供便捷、豐富、個(gè)性化的綜合信息服務(wù)，積極推動(dòng)社會(huì)的和諧與進(jìn)步。為強(qiáng)化與大連市人民政府的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，中國電信決定2011年在大連市投資2億元建設(shè)“離岸外包呼叫中心”，并將大連市列為國內(nèi)三大離岸外包服務(wù)中心之一（大連、上海、廣州）承攬海外業(yè)務(wù)。

　　據(jù)了解，大連市政府將全力支持中國電信集團(tuán)公司在連業(yè)務(wù)的發(fā)展，在提高城市電信基礎(chǔ)設(shè)施水平、產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)、重大信息化建設(shè)項(xiàng)目等領(lǐng)域，將中國電信作為重要的戰(zhàn)略合作伙伴之一。在物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、呼叫中心外包等重點(diǎn)戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)域，不斷加強(qiáng)與中國電信的合作，推動(dòng)新技術(shù)、新應(yīng)用快速普及。

大連天健網(wǎng)


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