“團(tuán)購+CRM”新商業(yè)模式提升餐飲客戶消費(fèi)體驗(yàn)
2011/05/04
網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購歷經(jīng)一年多的發(fā)展已經(jīng)受到了越來越多人的喜愛,特別是美食類團(tuán)購產(chǎn)品已成團(tuán)購主力軍,但由于一些團(tuán)購數(shù)額巨大,商戶無法及時(shí)控制客人流量、供貨時(shí)間,一些問題也應(yīng)運(yùn)而生。為此,團(tuán)購業(yè)開始探索引入CRM(客戶關(guān)系管理),形成“1+1>;2”強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)局面,使餐飲客戶消費(fèi)體驗(yàn)得到了明顯改善。中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)
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