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哥斯達黎加呼叫中心外資投入增長

2010/12/21

  據中國貿促會電子信息行業(yè)分會消息,日前,哥斯達黎加信息和通訊技術聯(lián)合會副會長Alexander Mora表示,據聯(lián)合會最新預測,截至2010年底,哥斯達黎加ICT行業(yè)規(guī)模將擴充20%。同時,該行業(yè)外商直接投資額將增長近15%。不久前,聯(lián)合會就指出,2011年公共機構和私有企業(yè)的數字化業(yè)務領域將會吸引越來越多的政府投資和外商直接投資注入。

  Mora指出,目前哥斯達黎加政府在全國技術領域的投資占該行業(yè)所有投資的1/3。2011年將投入運作的公共項目“Mer-Link”是一個全新的公共在線購物網站,該網站將和現有的中央政府采購平臺“Comprared”平行運作。

  此外,呼叫中心的外資投入也呈現增長態(tài)勢,如惠普和英特爾兩家公司就已在哥斯達黎加長期設有離岸呼叫中心。

  另一呈現投資力度增長的領域是“在線學習(e-learning)”。據Mora透露,哥斯達黎加政府已經與南方共同市場簽訂了相關方面的合作發(fā)展協(xié)議。

  信息和通訊技術聯(lián)合會的資料顯示,視頻游戲是最具市場增長潛力的產業(yè)之一;谶@點,哥方企業(yè)正在與美國和中國的企業(yè)建立相關方面的合作。

  而在金融服務領域,聯(lián)合會預測2011年風投的數量將會增加。調查結果顯示,哥斯達黎加各大銀行已經開始通過提供多樣化的金融服務工具來支持新興的IT企業(yè)。Mora稱:“我們可以預測,明年金融市場上的商機將會加速出現。通過我們對各大銀行特別是國有銀行的調研,我們發(fā)現這些銀行都有對重大技術創(chuàng)新的支持方案。同時,多家私有銀行也都設有相關支持計劃!

  Mora預測,在通訊領域,隨著哥斯達黎加國內市場自由化進程的展開,固定和移動電話服務的投資力度也將大大提升。他還表示,目前,哥斯達黎加國內的應用程序開發(fā)商主要還是將投資力度集中在企業(yè)市場上,但隨著市場的發(fā)展,他們將越來越重視大眾市場。不久前,哥斯達黎加政府決定采用日本標準的ISDB-T數字電視系統(tǒng)。隨著這一系統(tǒng)的普及,勢必會加大各方對相關設備的投資力度。

中國經濟網



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