張家口市居家養(yǎng)老“一鍵通”開通

2010/10/18

　　10月15日，正值重陽節(jié)前夕，張家口橋西區(qū)南新村社區(qū)任啟光老人高興地領(lǐng)到了社區(qū)通電話機(jī)，成為張家口市居家養(yǎng)老呼叫網(wǎng)絡(luò)暨社區(qū)通的首批受益者之一。

　　統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，張家口市60歲以上老年人口約69萬人，占全市總?cè)丝诘?5%，居家養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化成為養(yǎng)老服務(wù)的新趨勢(shì)。我市居家養(yǎng)老呼叫網(wǎng)絡(luò)暨社區(qū)通平臺(tái)主要包括“12349”便民熱線、老年人緊急救助平臺(tái)、老年人主動(dòng)關(guān)懷平臺(tái)，由數(shù)據(jù)中心、應(yīng)用中心和呼叫中心三部分組成，其中呼叫中心由市民政部門主管，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)呼叫服務(wù)和家政物業(yè)、商品配送、應(yīng)急救助等多項(xiàng)便民服務(wù)。“一鍵通”開通以后，將有更多老人足不出戶就能得到周到的照顧，安享晚年。

　　居家養(yǎng)老呼叫服務(wù)中心工作人員介紹，當(dāng)老人按下社區(qū)通綠色的“生活幫助”按鍵后，就會(huì)連接到居家養(yǎng)老呼叫服務(wù)中心快捷通服務(wù)熱線；當(dāng)老人按下紅色的“緊急救助”按鍵后，又會(huì)連接到區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的緊急救助熱線，居家養(yǎng)老呼叫服務(wù)中心的電腦屏幕上會(huì)彈出這位老人的詳細(xì)資料，中心將及時(shí)回?fù)茉儐柪先司唧w情況，并在第一時(shí)間安排社區(qū)工作人員上門進(jìn)行救助。老年人只需在社區(qū)領(lǐng)取一張登記表格，填寫完整并提交一份身份證復(fù)印件即可開通居家養(yǎng)老服務(wù)。

燕趙都市網(wǎng)


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