首頁(yè)>>>行業(yè)應(yīng)用>>>政府　　　　　[相關(guān)廠商信息]

110、119、120、999、12345實(shí)現(xiàn)8國(guó)語(yǔ)言能報(bào)警

2010/04/28

　　今后，包括 110、119、120、999、12345在內(nèi)的城市公共服務(wù)熱線，將開(kāi)通英、法、西、阿、德、俄、日、韓等8個(gè)語(yǔ)種的24小時(shí)外語(yǔ)電話應(yīng)急翻譯服務(wù)。目前，該多語(yǔ)言電話應(yīng)急服務(wù)系統(tǒng)已開(kāi)通試運(yùn)行。

　　近日，北京市政府外辦主辦了“世界城市發(fā)展進(jìn)程中的國(guó)際語(yǔ)言環(huán)境建設(shè)”研討會(huì)。記者從會(huì)上獲悉，北京市多語(yǔ)言電話應(yīng)急服務(wù)系統(tǒng)目前已開(kāi)通試運(yùn)行。

　　至 此 ，110、119、120、999、12345等城市公共服務(wù)呼叫中心熱線，都開(kāi)設(shè)了英、法、西、阿、德、俄、日、韓等8個(gè)語(yǔ)種的外語(yǔ)電話應(yīng)急翻譯服務(wù)。

　　而隨著該系統(tǒng)正式運(yùn)行，公共應(yīng)急服務(wù)熱線還將增設(shè)電話坐席、延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，從而形成一個(gè)覆蓋全市主要應(yīng)急服務(wù)熱線、8種語(yǔ)言24小時(shí)值守的多語(yǔ)言電話應(yīng)急服務(wù)系統(tǒng)。

　　此外，市政府還將邀請(qǐng)市民為北京公共場(chǎng)所的英語(yǔ)標(biāo)識(shí)挑毛病，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、雜志、電視等媒體，建立監(jiān)督公共場(chǎng)所規(guī)范使用英語(yǔ)標(biāo)識(shí)的平臺(tái)，力爭(zhēng)通過(guò)3-5年的努力，使全市城市道路、旅游業(yè)、商業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、文博、體育等各類公共場(chǎng)所、公共設(shè)施都配備較為規(guī)范的中英文雙語(yǔ)標(biāo)識(shí)。

法制晚報(bào)


相關(guān)閱讀:
捷通華聲語(yǔ)音合成技術(shù)助力政府便民熱線呼叫中心 2010-04-28
攜程呼叫中心將落戶成都 2010-04-28
Verint新一代Impact 360獲評(píng)“最佳服務(wù)獎(jiǎng)” 2010-04-28
恒訊達(dá)HXD09應(yīng)用于省菏澤市智能化道路交通平臺(tái) 2010-04-27
臺(tái)達(dá)電子將亮相2010中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì) 2010-04-27

分類信息:  呼叫中心_與_政府  呼叫中心_與_公安  呼叫中心_與_救護(hù)  政府_與_公安
 相關(guān)頻道:  12345政府