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首個呼叫中心服務港正式落戶閘北

2009/06/26

  “2009中國金融行業(yè)呼叫中心浦江會”6月25日在滬召開。會上,全國首個呼叫中心服務港正式落戶閘北區(qū)市北工業(yè)園區(qū),該服務港將圍繞呼叫中心的運作,打造一條上中下游產(chǎn)業(yè)鏈配套完善的產(chǎn)業(yè)體系,涵蓋技術(shù)及設備提供、系統(tǒng)集成、外包運營、呼叫中心建設、運營管理咨詢、呼叫中心座席培訓等產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)。

  目前,全球服務外包呼叫中心五大運營商之一的美國賽科斯公司,以及網(wǎng)威、眾晟鑫等10多家承接金融機構(gòu)服務外包業(yè)務的呼叫中心均已入駐該服務港。

上海市人民政府


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