首頁>>>行業(yè)應用>>>>其它　　　　　[相關廠商信息]

奧運多語種呼叫中心開通 專用號碼9602008

2008/07/01

　　7月1日消息，據(jù)奧運官方網(wǎng)站消息，奧運觀眾呼叫中心于7月1日起正式投入運營，呼叫中心將以多種語言為國內外觀眾提供賽事、場館、觀賽、票務、安檢、特許商品、文化活動、京外賽區(qū)等各方面信息。

　　作為北京奧運主場館所在區(qū)的朝陽區(qū)所發(fā)布的奧運版多語種呼叫中心專用號碼為9602008。該呼叫中心將在奧運期間為外國運動員、游客提供9種語言的翻譯和信息咨詢服務，并向朝陽區(qū)各城市志愿者站點提供語言支持。

　　目前,呼叫中心已經(jīng)組建了專家顧問團,制訂了業(yè)務流程,確立了服務規(guī)范,以加快熱線的開通步伐。此次簽約儀式,聘任了九位國內信息服務領域的高級顧問、十六位業(yè)務專家,相關行業(yè)企業(yè)派出骨干人員承擔中心日常工作。此外，北京奧組委還招募了1400余名賽會志愿者。在各方共同努力下,初步形成了專業(yè)人才指導、行業(yè)人員參與、志愿者提供服務的運行格局。

　　北京市非緊急救助服務中心也開設了12345熱線,與奧運觀眾呼叫中心建立聯(lián)動對接機制,強化了協(xié)同服務能力。其中，奧運觀眾呼叫中心主要為國外觀眾提供多語種觀賽信息服務,12345熱線主要提供城市綜合信息服務。

　　今年5月，北京奧組委與奧運呼叫中心6家定向招募單位在北京密云正式簽約，北京市委常委梁偉出席了簽約儀式，北京團市委書記、北京奧組委志愿者部部長劉劍代表奧組委與相關單位簽約。 　　　　

騰訊科技


相關鏈接:
東軟英語呼叫中心志愿者抵達北京 2008-06-26
青島市出租呼叫中心下月試運行 奧帆前實現(xiàn)電話叫車 2008-06-20
金融機構將與“12345”政府非緊急救助服務熱線對接 2008-06-20
迎奧呼叫中心會說“八國話” 服務號碼7月公布 2008-06-18
電信10000號開通英文臺 2008-06-18

分類信息:  2008北京奧運會_與_呼叫中心  2008北京奧運會_與_其它  呼叫中心_與_其它