密云將建立北京呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地
2007/11/27
歡迎呼叫中心產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)前來(lái)考察、投資，與我們共同打造國(guó)際領(lǐng)先的呼叫中心產(chǎn)業(yè)園區(qū)。企業(yè)入駐園區(qū)，可以采取多種合作方式：企業(yè)自建或租用呼叫中心大廈、為企業(yè)量身訂做、合作投資建設(shè)呼叫中心配套服務(wù)設(shè)施等。
一、基地簡(jiǎn)介
北京呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地2007年8月經(jīng)北京市政府批準(zhǔn)成立，該基地位于密云新城西部經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)，距密云縣城2.5公里，距京承高速路4.5公里，規(guī)劃占地面積3平方公里。
（一） 基地產(chǎn)業(yè)定位及發(fā)展目標(biāo)
北京呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地立足北京、面向全國(guó)、服務(wù)世界，主要是為電信、IT、商業(yè)、零售與制造業(yè)、郵政、物流、民航、電視購(gòu)物、傳媒、業(yè)務(wù)流程外包等行業(yè)及政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等各類(lèi)組織提供集中式、專(zhuān)業(yè)化、低成本、高水準(zhǔn)服務(wù)的新型產(chǎn)業(yè)基地。逐步發(fā)展成為全國(guó)乃至世界呼叫中心產(chǎn)業(yè)最佳實(shí)踐基地，全國(guó)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的標(biāo)桿示范基地。打造國(guó)內(nèi)外呼叫中心產(chǎn)業(yè)聚集地、呼叫中心人才培訓(xùn)與派遣基地、業(yè)務(wù)流程外包（BPO）基地、呼叫中心新產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)基地、虛擬呼叫中心核心平臺(tái)。
（二） 基地功能分區(qū)
整個(gè)基地從布局上主要分為運(yùn)營(yíng)區(qū)、商務(wù)區(qū)、人文社區(qū)。運(yùn)營(yíng)區(qū)內(nèi)包括呼叫中心大廈、培訓(xùn)學(xué)校和技術(shù)研發(fā)中心；商務(wù)區(qū)包括呼叫中心酒店、企業(yè)服務(wù)中心；人文社區(qū)由員工公寓、綜合服務(wù)設(shè)施及相關(guān)配套構(gòu)成。
二、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況
- 供電工程：已建成一座110KV變電站。
- 供水工程：供水模式為恒壓環(huán)網(wǎng)供水系統(tǒng)，該模式可以保證管道不間斷供水，避免出現(xiàn)死水變質(zhì)現(xiàn)象，目前已開(kāi)鑿水源深井10眼，供水量為1000立方米/小時(shí),建設(shè)完成水井房10間。
- 排水系統(tǒng)：雨水、污水采用分流制排水。雨水通過(guò)排水管道，將雨水疏導(dǎo)入云西地區(qū)西側(cè)的大沙河中。規(guī)劃建造一座總處理規(guī)模為1.5萬(wàn)噸/日的污水處理廠(chǎng)。
- 電信工程：西統(tǒng)路沿線(xiàn)，聯(lián)通公司已預(yù)埋有地下管線(xiàn)。
- 供熱工程：采用集中供熱的方式，可為用戶(hù)提供生產(chǎn)用飽和蒸汽和采暖用熱水。目前已建設(shè)成供暖站一座。
- 燃?xì)夤こ蹋?/strong>規(guī)劃建造燃?xì)庹疽蛔�，日供氣�?0000立方米。
三、基地政策（草案節(jié)選，最終以北京市政府發(fā)布文件為準(zhǔn)）
- 具有獨(dú)立法人資格，符合北京市高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定條件，可申請(qǐng)認(rèn)定為北京市高新技術(shù)企業(yè)，享受高新技術(shù)企業(yè)相關(guān)優(yōu)惠政策。入駐基地并在當(dāng)?shù)丶{稅的總部企業(yè)，享受?chē)?guó)家級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)高新技術(shù)企業(yè)政策。
- 對(duì)基地新設(shè)立或新遷入的呼叫中心，給予一次性資金補(bǔ)助（按照企業(yè)注冊(cè)資本）。
- 在基地內(nèi)購(gòu)買(mǎi)辦公用房自用的，給予一次性購(gòu)房補(bǔ)貼，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為每平方米800元人民幣；租用辦公用房自用的，實(shí)行三年租金補(bǔ)貼，補(bǔ)貼比例分別為第一年50%，第二年30%，第三年10%。
- 為呼叫中心企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)人才培訓(xùn)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，按每人800元的標(biāo)準(zhǔn)給予專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼。
- 對(duì)于進(jìn)入園區(qū)后申請(qǐng)并獲得國(guó)際化專(zhuān)業(yè)資質(zhì)認(rèn)證的企業(yè)，給予50％的認(rèn)證資金補(bǔ)助，每項(xiàng)認(rèn)證補(bǔ)助最多不超過(guò)30萬(wàn)元。
- 電信資費(fèi)在目前基準(zhǔn)價(jià)的基礎(chǔ)上給予20%的優(yōu)惠。
- 呼叫中心企業(yè)進(jìn)口的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，可向海關(guān)申請(qǐng)減免進(jìn)口關(guān)稅。呼叫中心企業(yè)承接離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)，取得的收入視同服務(wù)產(chǎn)品出口，享受相關(guān)優(yōu)惠政策。
- 對(duì)呼叫中心企業(yè)連續(xù)聘用2年以上的高級(jí)管理人員，在本市行政轄區(qū)內(nèi)購(gòu)買(mǎi)商品房、汽車(chē)或參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的，按其上一年度所繳個(gè)人工薪收入所得稅地方留成部分的80%予以獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額原則上不超過(guò)30萬(wàn)元。其所得獎(jiǎng)金按現(xiàn)行個(gè)人所得稅的規(guī)定享受減免稅優(yōu)惠政策。
- 對(duì)于呼叫中心企業(yè)急需聘用而又屬本市緊缺、具有碩士及以上學(xué)位或具有本科及以上學(xué)歷且取得高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的人員，年齡在45周歲以下的，可辦理調(diào)京手續(xù)并辦理本市戶(hù)口；具有學(xué)士及以上學(xué)位或取得中級(jí)及以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的，可辦理《北京市工作居住證》。
四、配套設(shè)施
呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地規(guī)劃設(shè)計(jì)中，園區(qū)內(nèi)各項(xiàng)配套設(shè)施齊全，包括酒店、培訓(xùn)中心、會(huì)議中心、職工公寓、住宅、餐飲、銀行、保險(xiǎn)等。目前密云相關(guān)配套環(huán)境如下：
- 人力資源：密云共擁有2所高等院校和6所職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校，每年可為企業(yè)提供畢業(yè)生1500名。目前正在與勞動(dòng)部聯(lián)合開(kāi)辦呼叫中心職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
- 居住環(huán)境：密云創(chuàng)建國(guó)家級(jí)生態(tài)縣獨(dú)特的環(huán)境優(yōu)勢(shì)，使密云成為依山傍水、環(huán)境優(yōu)美居住首選地。擁有太揚(yáng)家園、世紀(jì)家園、密東廣場(chǎng)、瑞海姆公寓等十多處近100多萬(wàn)平方米的居住小區(qū)。
- 旅游度假：密云旅游資源豐富，中部是風(fēng)景秀麗的密云水庫(kù)，東北部有世界文化遺產(chǎn)司馬臺(tái)長(zhǎng)城，西北部為聞名遐邇的黑龍?zhí)杜c京都第一瀑，東南部南山滑雪場(chǎng)已成為華北地區(qū)娛樂(lè)亮點(diǎn)，呼叫中心北側(cè)是有小黃山之稱(chēng)的云蒙山。
密云共有旅游賓館飯店40余家，其中五星級(jí)2家，三星級(jí)5家，二星級(jí)11家，一星級(jí)6家，民俗旅游村31個(gè)。
聯(lián)系人：杜女士 聯(lián)系電話(huà)：（010）89096216，13521887742
網(wǎng)址：http://www.bmida.gov.cn/callcenter.asp
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