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962007特奧熱線面向全球提供資訊服務(wù)

2007/09/12

  還有20天,第12屆世界夏季特殊奧運會將在上海召開。作為此次國際賽事的合作伙伴,中國移動開通的“962007”特奧熱線,成為特奧會歷史上首次采用專業(yè)的呼叫中心,面向全球提供統(tǒng)一的服務(wù)的熱線。
  
  通過962007,國內(nèi)外所有參加和關(guān)心特奧會的人士可以直接了解比賽日程、活動計劃的安排、志愿者報名方式等,甚至能查詢到上海的交通、住宿、餐飲等信息。
  
  此外,熱線還接受比賽期間運動員及其家長的緊急求助。參加比賽的運動員和家長如在活動期間遇到參賽運動員走失、比賽中受傷、突然生病等突發(fā)事件,可以向熱線求助,特奧熱線的接線人員將根據(jù)事件的類別,及時通知相應(yīng)的專業(yè)部門提供援助。
  
  慮到參加特奧會的人員來自全球各個地方,特奧熱線還提供多種語言服務(wù),為社會各界關(guān)心特奧的人士提供周到、個性化的信息。

東方網(wǎng)



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