首頁>>>行業(yè)應用>>>>商業(yè)     [相關廠商信息]

亞馬遜在愛爾蘭設立英法客服基地 雇用450人

2007/04/24

  全球網(wǎng)上零售巨頭亞馬遜公司23日宣布,將在歐洲島國愛爾蘭成立一個大規(guī)?蛻舴⻊罩行,該中心將雇用四百五十人,主要服務英國和法國的客戶。

  此前,亞馬遜在愛爾蘭的客服中心已經(jīng)開始運轉(zhuǎn),地點位于該國東南部的庫克機場附近,雇用了一百五十名雇員,其中包括一些法國人。該服務中心主要負責處理英國和法國亞馬遜網(wǎng)站的訂單、電話咨詢等。

  亞馬遜負責全球業(yè)務的高級副總裁馬克·奧內(nèi)托表示,隨著亞馬遜的業(yè)務不斷擴大,隨著網(wǎng)站的產(chǎn)品類型不斷擴充,亞馬遜必須增強客戶服務能力。庫克客服中心擁有良好的地理位置,以及高級技能的員工,這將讓亞馬遜在歐洲不斷擴展業(yè)務。

  據(jù)報道,愛爾蘭政府的投資發(fā)展局向亞馬遜公司提供了一系列優(yōu)惠條件,以便讓該公司把客服中心設立在愛爾蘭,而不是英國、法國,以及稅收更加優(yōu)惠的東歐國家。不過,愛爾蘭政府并未披露這些優(yōu)惠政策的內(nèi)容。

  愛爾蘭的企業(yè)、貿(mào)易和就業(yè)部部長邁克爾·馬丁表示,亞馬遜在愛爾蘭的落腳,進一步增強了愛爾蘭作為一個全球新經(jīng)濟公司基地的形象。

  據(jù)報道,從1990年代中期開始,愛爾蘭已經(jīng)吸引了大量外國投資,其中包括五百多家美國跨國公司,這些公司來到該國主要是看中了12.5%的較低的所得稅率。

eNet硅谷動力



相關鏈接:
政府掌舵 企業(yè)劃槳—揚州呼叫產(chǎn)業(yè)基地建設正式啟航 2007-04-24
賽科斯蟬聯(lián)“中國最佳外包呼叫中心技術支持”大獎 2007-04-23
快訊:誠邀呼叫中心精英-煙花三月下?lián)P州 2007-04-19
記上海外包呼叫中心“領頭羊”易方客服中心 2007-04-13
Teleperformance為丹麥傳媒公司提供外包服務 2007-04-09

分類信息:  外包_與_呼叫中心  外包_與_國外動態(tài)  外包_與_商業(yè)  呼叫中心_與_國外動態(tài)
           呼叫中心_與_商業(yè)  國外動態(tài)_與_商業(yè)