2007呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)系列高級(jí)研討班
--卓越客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)
2007/03/29
繼連續(xù)成功舉辦多期的呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的研討班之后， 國(guó)內(nèi)客戶(hù)管理知名講師曾智輝老師、史雁軍老師，再次匯聚各行各業(yè)精英，剖析成功案例，分享呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理價(jià)值提升與數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)策略！
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客戶(hù)個(gè)性化程度不斷分化，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入新的營(yíng)銷(xiāo)浪潮之中，即客戶(hù)洞察驅(qū)動(dòng)的一對(duì)一個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)，以會(huì)員服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)核心的客戶(hù)俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)，企業(yè)中高端客戶(hù)的管理，以及數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)、直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)、一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)等這些名詞，成為了市場(chǎng)總監(jiān)、客戶(hù)總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)等在業(yè)務(wù)會(huì)議上談?wù)摰闹攸c(diǎn)。如何才能有效的管理和應(yīng)用企業(yè)積累的大量客戶(hù)信息，通過(guò)應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的策略與方法，持續(xù)創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值呢？
參加我們的課程，您將有機(jī)會(huì)全面系統(tǒng)的了解和掌握真正的客戶(hù)俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)管理。
時(shí)間：2007年4月21-22日
地點(diǎn): 北京國(guó)際會(huì)議中心
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期待您的參與！
呼叫中心論壇
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