上海移動(dòng)啟用10086為客服電話 1860將隱退
2006/05/08
手機(jī)用戶廣為熟知的上海移動(dòng)客戶服務(wù)電話1860不久將會(huì)停用，取而代之的將是10086。昨天，記者嘗試撥打10086，已經(jīng)可以撥通，提示音和1860完全一致，不過(guò)在按鍵選擇語(yǔ)種之后，自動(dòng)語(yǔ)音系統(tǒng)會(huì)提示“菜單流程已更新”。上海移動(dòng)有關(guān)人士表示，變更客服中心號(hào)碼是遵照中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署，目前，原1860和1861兩個(gè)號(hào)碼仍將過(guò)渡使用一段時(shí)間，何時(shí)終止使用，尚不確定。上海移動(dòng)方面未透露變更的原因。新浪科技(tech.sina.com.cn)-新聞晨報(bào)
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