首頁(yè)>>>行業(yè)應(yīng)用>>>政府　　　　　[相關(guān)廠商信息]

您當(dāng)前位置： 首頁(yè)>>> 人才招聘

現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理崗位

職位信息
招聘企業(yè)：
招聘人數(shù)：
2名
工作崗位：
運(yùn)營(yíng)管理部
發(fā)布日期：
2012-04-12
截止日期：
2012-05-12
工作地點(diǎn)：
北京
薪資待遇：
3000-4000元左右（稅后）
工作性質(zhì)：
全職
工作經(jīng)驗(yàn)：
1年以上
學(xué)歷要求： 本科或本科以上 年齡要求： 不限
專業(yè)要求：
 法律及行政管理專業(yè)優(yōu)先 性別要求： 不限
招聘職位列表：
  
  

職位一：現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理崗位
職位二：熱線班組長(zhǎng)崗位
職位三：坐席代表崗位

具體要求

崗位職責(zé)：

  • 負(fù)責(zé)市非緊急救助服務(wù)中心12345熱線現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理；
  • 負(fù)責(zé)承擔(dān)相關(guān)考核指標(biāo)的完成；
  • 負(fù)責(zé)與合作方進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通，關(guān)注熱線業(yè)務(wù)發(fā)展，承擔(dān)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)工作；
  • 負(fù)責(zé)熱線現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平的把控；
  • 負(fù)責(zé)對(duì)員工及班組的服務(wù)水平進(jìn)行督導(dǎo)。

任職要求：

  • 大學(xué)本科學(xué)歷，法律及行政管理專業(yè)優(yōu)先；
  • 具有1年以上大、中型呼叫中心團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
  • 熟悉呼叫中心現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)及操作流程；
  • 綜合素質(zhì)好，溝通能力出色，具備一定的組織及領(lǐng)導(dǎo)能力；
  • 能熟練運(yùn)用word/excel/ppt等軟件；
  • 具備良好的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)能力；
  • 具備良好的團(tuán)隊(duì)凝聚力。
聯(lián)系方式


簡(jiǎn)歷接收郵箱為：xiaolee@vip.sina.com
 
招聘欄目簡(jiǎn)介

    《CTI論壇》是CTI及呼叫中心應(yīng)用領(lǐng)域的垂直門(mén)戶網(wǎng)站，主要受眾對(duì)象是所有從事CTI及呼叫中心產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員，包括語(yǔ)音板卡商、系統(tǒng)集成商、各行業(yè)應(yīng)用運(yùn)營(yíng)商、 外包服務(wù)商等等。

    本網(wǎng)站人才招聘欄目是專門(mén)為各企業(yè)招聘CTI及呼叫中心技術(shù)、市場(chǎng)、管理等各方面人才而特設(shè)的，目的是促進(jìn)本產(chǎn)業(yè)內(nèi)的人才交流。相比在一般媒體上的招聘廣告，具有人才范圍集中、命中率高的顯著特點(diǎn)。

    如您的企業(yè)想在本欄目刊登人才招聘廣告，請(qǐng)直接與我們聯(lián)系。

    E-mail:

 


相關(guān)閱讀:
北京聯(lián)合大學(xué)金融機(jī)構(gòu)呼叫中心服務(wù)系統(tǒng)中標(biāo)公示 2011-10-09
小米手機(jī)將組建團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)電子閱讀業(yè)務(wù) 2011-10-09
票販摸透“12306”電話余票信息后到窗口搶票 2011-10-09
托管式呼叫中心Hi-Callcenter助力兒童安全產(chǎn)品銷(xiāo)售 2011-10-09
韻達(dá)快運(yùn)“小”客服成就“大”快遞 2011-10-09