負責向某銀行客戶提供電話咨詢業(yè)務及業(yè)務處理服務。對客戶所咨詢的問題進行解答，處理或辦理相關業(yè)務等工作。負責受理客戶咨詢、投訴及建議等呼入業(yè)務受理賬戶查詢，網(wǎng)上銀行咨詢，等相關業(yè)務。

任職要求：

1. 中專以上學歷，性別不限，年齡18-35周歲；
2. 普通話標準，口齒清楚，聲音甜美、良好的表達溝通能力；
3. 工作積極主動，具有良好的耐心和責任心；
4. 中英文打字速度40字/分鐘以上，熟練操作Office等常用辦公軟件；
5. 具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神，能夠適應輪班制；
6. 具有金融、財會專業(yè)或有呼叫中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先。