3 、智能管控分析

　　3.1  管控手段

　　目前PCC的管控手段主要有門控、流控、差異化計費和端到端QoS保障等4種。其中：門控是指基于業(yè)務(wù)流的控制通過與否；流控是指基于業(yè)務(wù)流的控制帶寬（包括控制最大上/下行帶寬、最大/最小保障帶寬等）；差異化計費是指為實現(xiàn)基于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流的計費功能。PCRF指定基于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流的計費規(guī)則，并將計費規(guī)則與策略控制信息一起提供給PCEF，PCEF按計費規(guī)則執(zhí)行計費；端到端QoS是差異化的傳送基礎(chǔ)，即：PCRF根據(jù)用戶使用的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)策略定義決策的各業(yè)務(wù)流需要的QoS等級，QoS等級由PCEF映射為承載網(wǎng)所支持的傳輸?shù)燃墔��?shù)。

　　在上述4種管控手段中，單靠PCEF就可以執(zhí)行流控、門控及差異化計費這3種管控手段，但端到端QoS管控手段則必須依靠全網(wǎng)（包括網(wǎng)關(guān)節(jié)點（GGSN）、服務(wù)/信令節(jié)點（SGSN）及基站控制器（BSC）等）的支持。

　　3.2  管控策略

　　3.2.1  實施步驟

　　管控策略是PCC的靈魂，能使差異化服務(wù)、精細化市場運營成為可能。但如何根據(jù)不同的管控目標及現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)狀況，制定有針對性的市場運營策略則是問題的關(guān)鍵所在。建議的管控策略實施步驟如下所述。

　　a） 確定不同階段的管控目標。針對不同階段的管控目的，分析當前網(wǎng)絡(luò)和運營存在的問題，針對問題提煉需要差異化的場景描述。

　　b） 制定差異化的市場服務(wù)策略。針對具體業(yè)務(wù)情況或問題，制定相應(yīng)的差異化服務(wù)和市場運營策略。

　　c） 生成可執(zhí)行的PCRF規(guī)則集。借助PCC架構(gòu)建立PCRF規(guī)則庫，將市場服務(wù)策略轉(zhuǎn)換為網(wǎng)絡(luò)側(cè)可執(zhí)行的規(guī)則集合。

　　d） 動態(tài)實時的效果反饋和調(diào)控。各PCRF執(zhí)行后能及時地獲取用戶感知提升效果，并能根據(jù)策略實施效果動態(tài)調(diào)整參數(shù)設(shè)置。

　　3.2.2  管控維度與對象

　　PCRF有很多管控維度（如基于用戶、時間、位置、接入、業(yè)務(wù)、應(yīng)用、流量、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)等），僅一個基于用戶維度就可分為基于用戶級別、套餐、終端、漫游與非漫游等。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，可能還會衍生出更多更細的維度。這些維度的組合會形成一個龐大的組合策略規(guī)則集合。決策信息的獲取也有很多渠道，信息也很繁雜，關(guān)鍵是要建立一個統(tǒng)一完整的用戶業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息庫，進行統(tǒng)一的管理和數(shù)據(jù)分析，合理定義策略優(yōu)先級別，實現(xiàn)動態(tài)靈活管控。管控對象與管控手段矩陣見圖2。

　　3.2.3  管控策略部署

　　管控策略部署可分為以下3個階段。

　　第一階段：解決當前主要問題階段。采用基于接入類型的管控，緩解G網(wǎng)負荷過高、T網(wǎng)負荷過低問題；采用基于公平用量的管控手段，調(diào)節(jié)少量用戶對大量資源的占用；也可部署低價值業(yè)務(wù)的管控，降低網(wǎng)絡(luò)負荷，減少擴容壓力。

　　第二階段：尋求經(jīng)濟效益階段。采用基于位置的管控，實現(xiàn)熱區(qū)重點業(yè)務(wù)保障、熱區(qū)差異費率；采用基于網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的實時忙閑小區(qū)的管控，實現(xiàn)忙區(qū)重點業(yè)務(wù)保障等。

　　第三階段：創(chuàng)新發(fā)展模式階段。采用基于用戶偏好的管控，創(chuàng)新拓展價值型業(yè)務(wù)；采用用戶自定義的管控（如自助帶寬提升等），實現(xiàn)QoE提升、差異計費；采用特定保障業(yè)務(wù)的管控，嘗試后向收費，實現(xiàn)商業(yè)模式變革。

　　隨著上述3個階段管控策略的逐步部署，運營商能從單純的賣管道、流量，逐步過渡到賣業(yè)務(wù)，最終過渡到賣體驗、后向收費，從而實現(xiàn)運營商經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變和再造。

　　3.2.4  智能管控的固移融合

　　現(xiàn)階段智能管道的部署主要側(cè)重于帶寬資源較緊張的移動通信網(wǎng)絡(luò)，涉及到帶寬資源充裕、接入更為可靠的固網(wǎng)寬帶不多。然而隨著新技術(shù)、新應(yīng)用的不斷發(fā)展，計算存儲云化、多屏互動將成為常態(tài)化，網(wǎng)絡(luò)間將需要協(xié)同與互動，因此3GPP的PCC標準將與TISPAN的RACS標準逐步實現(xiàn)融合，并首先統(tǒng)一移網(wǎng)和固網(wǎng)的策略控制系統(tǒng)。

　　4、結(jié)束語

　　智能管道不單是技術(shù)方案，更是運營商經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變，未來還可能是一種商業(yè)模式的重構(gòu)。如何快速地適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代，充分運用云計算等技術(shù)挖掘分析龐大的用戶數(shù)據(jù)，智能靈活地調(diào)度網(wǎng)絡(luò)等資源為用戶服務(wù)，提升用戶QoE，是需要同人認真探索的。

　　參考文獻：

　�。�1］  肖云。 電信運營商向智能管道轉(zhuǎn)型的策略分析［J］。 中興通訊技術(shù)，2012（2）。

　　［2］  趙慧玲。 智能管道發(fā)展思路的探討［J］。 郵電設(shè)計技術(shù)，2012（3）。