前言
后向流量是由合作伙伴出資購(gòu)買一定數(shù)量流量產(chǎn)品來贈(zèng)送給用戶的業(yè)務(wù)模式,其目的在于拉動(dòng)合作伙伴業(yè)務(wù)的用戶規(guī)模或用戶活躍度。
電信運(yùn)營(yíng)商當(dāng)前面臨的形勢(shì)是:前向市場(chǎng)趨于飽和,后向市場(chǎng)成為收入藍(lán)海;管道化趨勢(shì)明顯,運(yùn)營(yíng)商流量是合作伙伴最為看重的資源;當(dāng)前至4G前期將成為流量創(chuàng)收的重要窗口期。
為此,電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)把握窗口期,滿足合作伙伴后向流量批發(fā)的迫切需求。本文主要針對(duì)后向流量合作方案進(jìn)行探討。
1 、后向流量產(chǎn)品
按照是否針對(duì)某類特定應(yīng)用來劃分,后向流量可分為后向通用流量和后向定向流量。后向通用流量是合作伙伴購(gòu)買通用流量(包)產(chǎn)品贈(zèng)送給用戶,用于拉動(dòng)用戶規(guī)模。后向定向流量是電信運(yùn)營(yíng)商為合作伙伴應(yīng)用定制流量(包)產(chǎn)品(流量只能用于特定應(yīng)用),由合作伙伴購(gòu)買后贈(zèng)送給用戶,用于拉升用戶活躍度。具體產(chǎn)品如表1所示。
2 、后向流量合作技術(shù)方案
后向流量包括后向通用流量與后向定向流量,由于定向流量需要對(duì)現(xiàn)網(wǎng)進(jìn)行改造,故先針對(duì)定向流量的技術(shù)方案進(jìn)行說明,再對(duì)后向流量合作技術(shù)方案進(jìn)行說明。
2.1 定向流量技術(shù)方案
定向流量支撐本質(zhì)上是計(jì)費(fèi)問題,要點(diǎn)是業(yè)務(wù)識(shí)別。通常通過IP/URL來對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù),技術(shù)方案有3種:GGSN直接配置IP/URL方案、IP代理方案、定向流量采集與計(jì)費(fèi)方案。
2.1.1 GGSN直接配置IP/URL定向流量方案
在GGSN配置定向流量應(yīng)用的IP地址或URL,以及對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)ID,由GGSN統(tǒng)計(jì)用戶使用該類業(yè)務(wù)ID的流量信息,并傳遞給BSS(含OCS)進(jìn)行計(jì)費(fèi)。PCC下PCEF能夠依據(jù)訂購(gòu)關(guān)系向OCS觸發(fā)計(jì)費(fèi)請(qǐng)求,從而大大降低OCS的負(fù)荷。具體方案如圖1所示。
該方案優(yōu)點(diǎn)是不需用戶側(cè)和應(yīng)用側(cè)改造,能支撐大流量。
該方案缺點(diǎn)是要配置的IP/URL過多,對(duì)GGSN性能影響大,且GGSN能夠配置的IP/URL有限。此外,非PCC下對(duì)OCS性能影響也較大。
2.1.2 IP代理平臺(tái)定向流量方案
本方案主要是為解決GGSN直接配置IP/URL能力有限問題。通過IP代理平臺(tái),連接合作伙伴和GGSN。在GGSN配置該平臺(tái)的定向流量IP地址及對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)ID(為每一個(gè)業(yè)務(wù)類型配置一個(gè)流量減免IP),匯聚互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用流量。對(duì)于訂購(gòu)了定向流量(包)的用戶,其流量通過互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的客戶端重定向至該平臺(tái),再由其導(dǎo)流至互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。由IP代理平臺(tái)統(tǒng)計(jì)用戶使用該類業(yè)務(wù)ID的流量信息,并傳遞給BSS(含OCS)進(jìn)行計(jì)費(fèi)。具體方案如圖2所示。
該方案優(yōu)點(diǎn)是要配置的IP/URL少,對(duì)GGSN性能影響小。
該方案缺點(diǎn)是僅適合有客戶端的應(yīng)用,且為導(dǎo)流到IP代理平臺(tái),需用戶側(cè)的客戶端改造(重定向);IP代理平臺(tái)需要與計(jì)費(fèi)系統(tǒng)對(duì)接,產(chǎn)生新的計(jì)費(fèi)點(diǎn);IP代理平臺(tái)集中設(shè)置情況下不能支撐大流量。
2.1.3 定向流量采集與計(jì)費(fèi)方案
設(shè)置定向流量采集與計(jì)費(fèi)模塊,從Gn口分光,進(jìn)行流量采集。針對(duì)定向流量產(chǎn)品的流量IP/URL進(jìn)行特殊標(biāo)記處理,最終生成定向流量減免話單,傳遞給BSS進(jìn)行流量減免。具體方案如圖3所示。
該方案優(yōu)點(diǎn)是不需要在GGSN配置IP/URL,對(duì)核心網(wǎng)影響小。
該方案缺點(diǎn)是需要采集與識(shí)別定向流量,且BSS需要配合改造進(jìn)行定向流量減免。
2.2 后向流量合作技術(shù)方案
后向流量支撐平臺(tái)與互聯(lián)網(wǎng)公司平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接,并與各省BSS對(duì)接;ヂ(lián)網(wǎng)公司提供被贈(zèng)送用戶手機(jī)號(hào)及流量包產(chǎn)品,總部后向流量支撐平臺(tái)通過實(shí)時(shí)接口發(fā)給BSS,請(qǐng)求BSS生成訂購(gòu)關(guān)系。后向通用流量平臺(tái)支撐架構(gòu)如圖4所示。
以X公司為例,說明贈(zèng)送的場(chǎng)景案例:用戶點(diǎn)擊廣告并下載APP,即可獲贈(zèng)X公司贈(zèng)送的流量包產(chǎn)品。具體使用場(chǎng)景及業(yè)務(wù)流程如下。
a) X公司通過廣告聯(lián)盟,在第三方APP中投放結(jié)合流量贈(zèng)送活動(dòng)的廣告。
b) 用戶點(diǎn)擊廣告后,手機(jī)開始下載廣告推薦的APP,同時(shí)彈出活動(dòng)參與界面。
c) 用戶填寫被贈(zèng)送的手機(jī)號(hào)碼并提交后,X公司平臺(tái)將用戶號(hào)碼及贈(zèng)送的流量包產(chǎn)品通過接口實(shí)時(shí)傳遞給后向流量支撐平臺(tái),后向流量支撐平臺(tái)將用戶號(hào)碼、產(chǎn)品ID傳遞給BSS生成訂購(gòu)關(guān)系。
d) BSS向后向流量支撐平臺(tái)反饋訂購(gòu)結(jié)果,后向流量支撐平臺(tái)向X公司平臺(tái)反饋贈(zèng)送結(jié)果。
e) X公司平臺(tái)向用戶提示贈(zèng)送結(jié)果,若訂購(gòu)成功,告知用戶流量預(yù)計(jì)送達(dá)日期及客服入口。
f) 后向流量支撐平臺(tái)收到BSS反饋的訂購(gòu)成功消息,下發(fā)定制成功的短信通知。
3 、后向流量合作管理流程及支撐功能要求