為更好地加強業(yè)務(wù)條線對電話回訪工作和誠信銷售的認(rèn)識，促進業(yè)務(wù)品質(zhì)和電話回訪品質(zhì)改善，根據(jù)總公司安排，近日，太平洋壽險山東分公司舉行了95500呼叫中心電話回訪體驗推廣活動，分公司以及濟南中心支公司營運、銀保相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，濟南中心支公司銀保條線業(yè)務(wù)代表共30余人參會。

　　會議向與會人員明確了開展此次體驗活動的目的和意義，宣導(dǎo)了監(jiān)管部門的相關(guān)規(guī)定和公司統(tǒng)一回訪話術(shù)，在線隨機和應(yīng)業(yè)務(wù)人員要求監(jiān)聽了五起回訪電話，條線業(yè)務(wù)代表對其中的疑問進行提問，并根據(jù)業(yè)務(wù)需求提出了相關(guān)的意見和建議。此次活動取得了業(yè)務(wù)一線的支持和理解，同時在一定程度上提高了業(yè)務(wù)一線誠信展業(yè)、合規(guī)經(jīng)營的意識。