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- 華為多媒體聯(lián)絡(luò)中心中小企業(yè)解決方案
華為多媒體聯(lián)絡(luò)中心小企業(yè)解決方案是一個(gè)基于電信級(jí)接入平臺(tái)UAP2100的解決方案，結(jié)合功能強(qiáng)大的應(yīng)用開放服務(wù)器，為企業(yè)打造了一個(gè)技術(shù)領(lǐng)先、高穩(wěn)定可靠、開放的聯(lián)絡(luò)中心解決方案平臺(tái)，滿足企業(yè)聯(lián)絡(luò)中心長(zhǎng)期發(fā)展、持久提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、與現(xiàn)有系統(tǒng)無縫對(duì)接的要求，并降低了企業(yè)聯(lián)絡(luò)中心建設(shè)成本，保護(hù)了企業(yè)的長(zhǎng)久投資。
技術(shù)領(lǐng)先的多媒體接入平臺(tái)
華為多媒體聯(lián)絡(luò)中心解決方案標(biāo)準(zhǔn)版采用的是基于華為NGN架構(gòu)的下一代多媒體接入設(shè)備UAP2100，寬窄帶一體化設(shè)計(jì)，可以接入PSTN/PLMN、NGN/3G和IP網(wǎng)絡(luò)，核心交換基于SIP技術(shù)，完全適應(yīng)聯(lián)絡(luò)中心技術(shù)發(fā)展的中長(zhǎng)期趨勢(shì)，一步到位，步步領(lǐng)先，完全滿足您對(duì)聯(lián)絡(luò)中心升級(jí)換代的中長(zhǎng)期需求，保護(hù)您的寶貴投資。
穩(wěn)定可靠，省心省力，確保您的系統(tǒng)24小時(shí)不間斷運(yùn)行
華為多媒體聯(lián)絡(luò)中心解決方案充分吸收了華為電信級(jí)設(shè)備的設(shè)計(jì)理念和架構(gòu)，從核心開始構(gòu)建軟硬件對(duì)大話務(wù)量沖擊的抗擊能力，單臺(tái)UAP2100 高達(dá)28.8K的BHCA，以及高達(dá)99.99%的高可靠性，可以從容應(yīng)付大話務(wù)量的沖擊，為您構(gòu)建一個(gè)高效、穩(wěn)定，7X24小時(shí)不間斷運(yùn)行的聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)，真正做到省心省力，節(jié)省您寶貴的時(shí)間和人力。
高集成度，省電省空間，綠色環(huán)保
隨著全球氣候的變化，低碳經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為關(guān)注焦點(diǎn)。一體化接入平臺(tái)UAP2100內(nèi)置了寬窄帶語音交換和排隊(duì)功能，在僅2U的高度之內(nèi)實(shí)現(xiàn)了寬窄帶中繼接入和錄音、放音等媒體資源處理能力，無需外置媒體服務(wù)器和中繼網(wǎng)關(guān)，低能耗元器件的使用和高集成度設(shè)計(jì)，有效降低了空間占用和能源消耗，使您在不經(jīng)意間就實(shí)現(xiàn)了綠色聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái)，降低您可觀的運(yùn)行成本。
高度智能化安裝維護(hù)，輕松實(shí)現(xiàn)和管理專業(yè)聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái)
有了華為多媒體聯(lián)絡(luò)中心解決方案標(biāo)準(zhǔn)版，您無需具有專門技能的工程技術(shù)人員也可搭建和管理一個(gè)專業(yè)聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái)。依靠華為提供的智能化預(yù)安裝程序和配置腳本，可以在2個(gè)鐘頭之內(nèi)搭建完成一個(gè)專業(yè)的聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái)，以超出您期望的快速讓業(yè)務(wù)成功上線。基于圖形化的人際交互界面設(shè)計(jì)的統(tǒng)一網(wǎng)管工具，將紛繁復(fù)雜的配置工作簡(jiǎn)化成了六步，讓您不再為專業(yè)術(shù)語和命令而煩惱。
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