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                  出版日期：2018年4月2日　 
                星期一
                
    總第八三七期
    		
                周刊回顧
                CTI論壇主頁
              
    
            
    		
          
    
            
  
    
    
    
      CTI論壇介紹
    
    
    
    
       CTI論壇（m.yh9t5.com）定位于中國計算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
    
    
  
    		
    
    
      
                  
  
     
              
            
     
			 
     
               【邀請函】2018中國呼叫中心及企業(yè)通信大會[4月12日-13日]
            
    
            
     
              
    
                  
                    
     
                       
                        
    
                          

    
                          
    
                        
    		
                      業(yè)界矚目的2018中國呼叫中心及企業(yè)通信大會春季展會將于4月12-13日在中國北京隆重召開，本次會議將以"數(shù)字時代的通信和協(xié)作變革"為主題，圍繞企業(yè)通信、呼叫中心、下一代通信架構(gòu)等內(nèi)容為話題，展示各種各樣的前沿技術(shù)，繼續(xù)推動ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展，及時反映產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新動向。本次展會還將匯聚業(yè)內(nèi)最知名企業(yè)，屆時，國內(nèi)外知名的領(lǐng)導(dǎo)廠商將推介自己的最新的產(chǎn)品和解決方案，并共同探討未來ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。
                    
    
                      
                
    		
            
    


        
            
   
 
     
              
            
     
			 
     
               IDC：融合通信成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速器
            
    
            
     
              
    
                  
                    
     
                       
                        
    
                          

    
                          
    
                        
    		
                      2018年，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將會大規(guī)模興起，"數(shù)字化經(jīng)濟(jì)"時代即將來臨。如何利用數(shù)字化技術(shù)來支持業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型、增長與創(chuàng)新已成為所有企業(yè)的訴求，下一代的融合通信技術(shù)在其中將發(fā)揮越來越重要的作用。日前，"因聚而生·以行致盛--Σco-XA，華為中國生態(tài)伙伴大會2018"在青島國際會展中心隆重舉辦，會議期間，IDC咨詢研究經(jīng)理崔凱接受了CTI論壇記者的采訪，分享了數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代下企業(yè)通信的發(fā)展趨勢。
                    
    
                      
                
    		
            
    

        
        
    
          
        
    
        
    
          
        
    
        
    
          
    
            
              
    
                

    
                      【Genesys博客】下一代自動化：未來就是現(xiàn)在
    		
                
    
                  
    
                    Genesys表彰取得杰出成績的亞太區(qū)合作伙伴
                  
    
                  
    
                    億迅獲Genesys“2017年度亞太區(qū)最佳合作伙伴”獎
                  
    
                  
    
                    捷通華聲將參展2018中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
                  
    
                  
    
                    Teleopti將參展2018中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
                  
    
                  
    
                    上海業(yè)奧將參展2018中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
                  
    
                  
    
                    天潤融通將參展2018中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
                  
    
                  
    
                    上海業(yè)奧*奧迪堅全新CTOP7.0版本今日正式發(fā)布
                  
    
                  
    
                    Google發(fā)表云端文字轉(zhuǎn)語音服務(wù) 可用于呼叫中心
                  
    
                  
    
                    擁抱人工智能 神州數(shù)碼讓聯(lián)絡(luò)中心舊貌換新顏
                  
    
                  
    
                    云集微店將建設(shè)社交電商用戶體驗的水電煤
                  
    
                  
    
                    小i機(jī)器人蟬聯(lián)人工智能企業(yè)20強(qiáng) 
                  
    
                  
    
                    極限元智能外呼助力金融行業(yè)，讓催收效率事半功倍
                  
    
                  
    
                    陽光保險客戶服務(wù)中心COPC標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證項目正式啟動
                  
    
                  
    
                    Verint亮相Avaya“2018 Connect ∞ 杭州峰會” 
                  
    
                  
    
                    銷售易獲騰訊D+輪融資 持續(xù)為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦
                  
    
                            
    		
              
    
                
          
    		
        
    
        
    
          
        
    
        
    
          
        
    
        
    
          
    
            
              
    
                
    
                  
    區(qū)塊鏈：你的通信未來
    		
                
    
                  
    
                    專訪長虹佳華：面向未來，實現(xiàn)共贏
                  
    
                  
    
                    為什么云通信有商業(yè)意義？
                  
    
                  
    
                    華為Azure Stack混合云解決方案正式全球上市
                  
    
                  
    
                    2018中興通訊合作伙伴大會開幕
                  
    
                  
    
                    繽特力以20億美元收購寶利通
                  
    
                  
    
                    億聯(lián)云視訊極致登場、邀您體驗“云+端”視頻會議
                  
    
                  
    
                    鼎信通達(dá)[安全專題之]--六種常見的VOIP攻擊方式
                  
    
                  
    
                    真視通中國數(shù)據(jù)中心行業(yè)表彰大會斬獲3大獎項
                  
    
                  
    
                    方位邀請您參加2018中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
                  
    
                  
    
                    2018智科通信國內(nèi)代理商大會在成都圓滿落幕
                  
    
                  
    
                    云之訊企業(yè)通信產(chǎn)品——U+最新上線
                  
    
                  
    
                    長虹佳華聯(lián)手Avaya打造炫酷“群應(yīng)匯”應(yīng)用商城 
                  
    
                  
    
                    AI時代、FreeSWITCH能做什么？
                  
    
                  
    
                    杭州三匯：SBC通訊安全產(chǎn)品+SMG網(wǎng)關(guān)實力組合
                  
    
                  
    
                    銳捷網(wǎng)絡(luò)2018產(chǎn)品及解決方案戰(zhàn)略發(fā)布會在京召開
                  
    
                  
    		
              
    
                
          
    		
        
    
        
    
          
        
    
        
    
          
        
    
        
    
          
    
            
              
    
                
    
                  
    萬物互聯(lián)：今天之挑戰(zhàn) 明天之機(jī)遇
    
                  

    
              
    		
                
    
                  
    
                    中國電信公布2017年度業(yè)績
                  
    
                  
    
                    中國聯(lián)通超高清視頻技術(shù)研發(fā)中心正式成立
                  
    
                  
    
                    中國聯(lián)通總經(jīng)理出席金磚國家工商理事會中期會議
                  
    
                  
    
                    華為與四川移動、豐鳥航空簽署MOU
                  
    
                  
    
                    中興聯(lián)合中移動首發(fā)3GPP R15端到端5G商用系統(tǒng)
                  
    
                  
    
                    萬物互聯(lián)：今天之挑戰(zhàn) 明天之機(jī)遇
                  
    
                  
    
                    阿里云與中國聯(lián)通宣布達(dá)成ID2-SIM產(chǎn)品合作
                  
    
                  
    
                    "SPIRENT DAY 2018"思博倫通信測試技術(shù)大會 
                  
    
                  
    
                    5G無人駕駛車上路雄安
                  
    
                  
    
                    諾基亞助力中移動構(gòu)建先進(jìn)的公共/私有云
                  
    
                  
    
                    華為推出新的華為P20 Pro智能手機(jī)
                  
    
                  
    
                    中國聯(lián)通獨家加持Apple Watch Series 3
                  
    
                  
    
                    中國通信服務(wù)公布2017年全年業(yè)績
                  
    
                  
    
                    聯(lián)通采用威睿GenieATM打造全網(wǎng)DDoS安全防御
                  
    
                  
    
                    諾基亞推出全新人工智能分析軟件
                  
    
                  
    		
              
    
                
          
    		
        
    
        
    
          
    
            
              
     
    
                
          
    		
        
    
          
    
    		
  
    
  
    
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            旺狗賀歲 2018新年致辭
          
    
          
    
            打破全渠道客戶交互十大謬論
          
    
          
    
            億聯(lián)全球應(yīng)用案例大賽
          
    
          
    
            愛通神州愛心公益活動
          
    
          
    
            SIP系列課程開講
          
    
          
    
            2018年國際消費電子展
          
    
          
    
            第37屆海灣信息技術(shù)展GITEX 
          
    
          
    		
      
    
  
    
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        《混合型AI打造卓越客戶體驗》
      
    
      
    
        
    《揭開云2.0平臺背后的秘密》
    		
      
    
      
    
        《全渠道客戶交互指南》
      
    
          
        
    
          
          
    
        
    
          
          
    
        
    
          
          
    
        
    
          
          
    
          
    
    		
  
    
    

    
      
    
    
    
    2017中國客戶體驗創(chuàng)新大會
    
    
    
          2017中國呼叫中心及
    
            企業(yè)通信大會
    
          
    
          CTI論壇行業(yè)應(yīng)用及市場
    
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