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(一)企業(yè)類

(二)個(gè)人類

活動(dòng)背景

CTI論壇(m.yh9t5.com)定位于中國計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營與增值等領(lǐng)域。作為中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu),依托多年來積累的強(qiáng)大行業(yè)資源和經(jīng)驗(yàn),和廣大用戶一道,推選出2017年度ICT領(lǐng)域(呼叫中心、企業(yè)通信、增值電信等)的優(yōu)秀技術(shù)產(chǎn)品、解決方案、從業(yè)人員。


1. 時(shí)間:2017年10月25日至2017年12月20日
2. 形式:自薦/推薦參選+專家調(diào)研

  所有獲獎(jiǎng)產(chǎn)品和方案的提供商、所有獲獎(jiǎng)的從業(yè)人員將免費(fèi)參與2017年12月21日在北京舉辦的頒獎(jiǎng)典禮;
  所有獲獎(jiǎng)產(chǎn)品和方案的提供商、所有獲獎(jiǎng)的從業(yè)人員獲得CTI論壇頒發(fā)的獎(jiǎng)牌/證書;
  所有獲獎(jiǎng)產(chǎn)品和解決方案將在CTI論壇網(wǎng)站"CTI論壇2017年度優(yōu)秀技術(shù)產(chǎn)品及解決方案推薦活動(dòng)"專欄頁面進(jìn)行集中宣傳;所有獲獎(jiǎng)的個(gè)人,可加入CTI論壇專家團(tuán)隊(duì)、投稿將收錄在CTI論壇官網(wǎng)相關(guān)欄目;


1. 時(shí)間:2017年12月21日    [在線報(bào)名]
2. 地點(diǎn):北京市海淀區(qū)中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街10號(hào)樓 天使匯 極客咖啡三層



活動(dòng)精選照片集合2017(百度云盤)

聯(lián)系方式
CTI論壇:010-82079677
李志環(huán) 13910324800 lizh@ctiforum.com
張  瑜 13901088974 zhangy@ctiforum.com
車緣清 13501110348 cheyq@ctiforum.com
參加對(duì)象

(一) ICT領(lǐng)域(呼叫中心、企業(yè)通信、增值電信等)企業(yè)。
(二) ICT領(lǐng)域(呼叫中心、企業(yè)通信、增值電信等)從業(yè)人員。

參與方式

1.下載并填寫申請(qǐng)表(技術(shù)產(chǎn)品類、解決方案類、個(gè)人類);
2.將相應(yīng)電子文檔以電子郵件附件形式發(fā)送到工作人員郵箱,郵件主題為:CTI論壇2017年度"編輯推薦獎(jiǎng)"

活動(dòng)規(guī)則

1.CTI論壇資深編輯團(tuán)隊(duì)及部分業(yè)內(nèi)專家對(duì)所有在規(guī)定期限內(nèi)提交的有效的技術(shù)產(chǎn)品、解決方案、個(gè)人的申請(qǐng)表進(jìn)行初審,確定入圍名單;
2. 根據(jù)評(píng)審需要,對(duì)部分入圍產(chǎn)品、解決方案的典型用戶和提供商進(jìn)行電話或?qū)嵉卣{(diào)研;
3. 充分利用CTI論壇及合作媒體的優(yōu)勢(shì),廣泛聽取來自業(yè)內(nèi)人士和廣大用戶的意見和建議。

活動(dòng)時(shí)間表

時(shí)間

進(jìn)度

說明

2017/10/25—2017/11/15

提交申請(qǐng)表

需按照要求提交相應(yīng)表格

2017/11/16—2017/11/30

初審

CTI論壇資深編輯團(tuán)隊(duì)及部分專家對(duì)所有在規(guī)定期限內(nèi)提交的有效的技術(shù)產(chǎn)品及解決方案的申請(qǐng)表進(jìn)行初審,確定入圍名單。

2017/12/01—2017/12/15

復(fù)審

· 根據(jù)評(píng)審需要,對(duì)部分入圍產(chǎn)品、解決方案的典型用戶和提供商進(jìn)行電話或?qū)嵉卣{(diào)研。

· 充分利用CTI論壇及合作媒體的優(yōu)勢(shì),廣泛聽取來自業(yè)內(nèi)人士和廣大用戶的意見和建議。

2017/12/16—2017/12/20

最終評(píng)議

綜合申請(qǐng)表信息、電話/實(shí)地調(diào)研反饋,確定最終獲獎(jiǎng)技術(shù)產(chǎn)品、解決方案、個(gè)人。

2017/12/21

頒獎(jiǎng)儀式 & 主題沙龍

北京
在CTI論壇網(wǎng)站同步公布最終評(píng)選結(jié)果

會(huì)議流程

時(shí)間

環(huán)節(jié)

內(nèi)容

13:30-13:40

主持人:馬紅云 浙江遠(yuǎn)傳信息技術(shù)股份有限公司 市場(chǎng)總監(jiān)

13:40-14:00

發(fā)言No.01

【嘉賓】秦克旋 CTI論壇總經(jīng)理
【關(guān)鍵詞】《顛覆 迭代 適者生存》

14:00-14:10

發(fā)言No.02

【嘉賓】熊謝剛 Avaya大中華區(qū)CTO
【關(guān)鍵詞】《場(chǎng)景連接中心》

14:10-14:20

發(fā)言No.03

【嘉賓】商良輝 華為EBG中國區(qū)融合通信業(yè)務(wù) 銷售總監(jiān)
【關(guān)鍵詞】《融合通信》

14:20-14:30

發(fā)言No.04

【嘉賓】何軍 中興通訊股份有限公司,云T市場(chǎng)運(yùn)作部渠道總監(jiān)
【關(guān)鍵詞】《智能客服》

14:30 -14:50

抽獎(jiǎng)

上海艾德聲電子技術(shù)有限公司提供的
艾德聲Elite藍(lán)牙耳機(jī) 4個(gè)

14:50-15:00

發(fā)言No.05

【嘉賓】于智彬 北京捷通華聲科技股份有限公司副總經(jīng)理
【關(guān)鍵詞】《靈云人工智能聯(lián)絡(luò)中心(AICC)》

15:00-15:10

發(fā)言No.06

【嘉賓】汪樹森 北京才展軟件有限公司,執(zhí)行總監(jiān)
【關(guān)鍵詞】《深度融合》

15:10-15:20

發(fā)言No.07

【嘉賓】張瑄 環(huán)信,高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理
【關(guān)鍵詞】《視頻客服》

15:20-15:30

發(fā)言No.08

【嘉賓】彭偉 北京容聯(lián)七陌科技有限公司 COO
【關(guān)鍵詞】《AI與智能電話客服》

15:30-15:35

發(fā)言No.09

【嘉賓】熊登山 杭州三匯信息工程有限公司,市場(chǎng)部經(jīng)理
【關(guān)鍵詞】《突破企業(yè)通訊應(yīng)用的邊界》

15:35-15:50

抽獎(jiǎng)

上海艾德聲電子技術(shù)有限公司提供的
艾德聲Elite藍(lán)牙耳機(jī) 4個(gè)

15:50-17:00

頒獎(jiǎng)

技術(shù)產(chǎn)品類
解決方案類
個(gè)人類(最佳管理人、最佳銷售、最佳技術(shù)、最佳服務(wù)支持)

17:00

結(jié)束


參評(píng)產(chǎn)品方案

信普飛科RMCC富媒體聯(lián)絡(luò)中心解決方案

智科通信CooVox-EX16S專用FXS分機(jī)擴(kuò)展盒

Mitel一體化聯(lián)絡(luò)中心解決方案

云翌通信智能呼叫中心系統(tǒng)解決方案

云翌通SaaS通信平臺(tái)方案介紹

上海維音金融業(yè)呼叫中心解決方案

強(qiáng)訊科技Call Think全媒體聯(lián)絡(luò)中心解決方案

中興下一代聯(lián)絡(luò)中心NGCC

Polylink IPCC 4.0呼叫中心系統(tǒng)解決方案

艾德聲Crystal 2731/32經(jīng)濟(jì)高效的專業(yè)耳機(jī)

艾德聲Crystal 2831/32高端話務(wù)耳機(jī)

眾麥通信多媒體聯(lián)絡(luò)中心解決方案

安正科技便攜式融合通信平臺(tái)IDS-6400

億聯(lián)T5系列話機(jī) 全新的溝通體驗(yàn)

億聯(lián)一站式視頻會(huì)議解決方案

容聯(lián)七陌智能云客服解決方案

合力億捷互聯(lián)網(wǎng)工作平臺(tái)——小秘

朗視千量級(jí)IPPBX-S1000

漢隆科技總裁級(jí)千兆彩屏話機(jī)UC926E

普強(qiáng)信息呼叫中心解決方案

上海安錄DC-LOG-全面錄音解決方案

天潤融通CTI-Cloud--大型呼叫中心集成化運(yùn)營

鴻博信通云PBX系統(tǒng) 企業(yè)辦公電話解決方案

匡衡軟件教育培訓(xùn)行業(yè)邀約精準(zhǔn)化營銷方案

環(huán)信客戶互動(dòng)云

神州數(shù)碼DC CRM系統(tǒng)產(chǎn)品功能介紹

華為融合通信解決方案、讓溝通更高效

長(zhǎng)鑫盛通呼叫中心行業(yè)應(yīng)用解決方案

上海業(yè)奧私有云呼叫中心解決方案

易谷網(wǎng)絡(luò)全媒體智慧聯(lián)絡(luò)解決方案

Equiinet融合通信一體機(jī)——justINA

XTools系列產(chǎn)品介紹和解決方案

基于東進(jìn)Keygoe多媒體交換機(jī)的融合多媒體信息通訊平臺(tái)

優(yōu)音通信產(chǎn)品--優(yōu)音云客服

transcosmos全渠道客戶聯(lián)絡(luò)中心解決方案

容聯(lián)云呼叫中心解決方案

華為AnyOffice金融移動(dòng)安全解決方案

用友嘟嘟——用友通信公司云通信品牌

UC/UBG鼎信通達(dá)的語音、數(shù)據(jù)一體化的融合通信網(wǎng)關(guān)

鼎信SBC3000 邊界會(huì)話控制器

全新的云端呼叫中心解決方案Avaya"小A云"

北京宇音天下SYN6658中文語音合成芯片

遠(yuǎn)傳營業(yè)服務(wù)機(jī)器人

遠(yuǎn)傳物業(yè)服務(wù)機(jī)器人

集時(shí)通訊聯(lián)絡(luò)中心解決方案

漢云通信智能機(jī)器人電銷系統(tǒng)

真會(huì)通云視頻平臺(tái)基于5A溝通模式打造

賽普智成自動(dòng)語音應(yīng)答(IVR)

小i機(jī)器人智能坐席知識(shí)庫解決方案

森海塞爾統(tǒng)一通信解決方案

森海塞爾SC230呼叫中心話務(wù)耳機(jī)

中通天鴻易客通全媒體呼叫中心服務(wù)平臺(tái)

神州泰岳"小富"智能問答機(jī)器人

迅時(shí)企業(yè)融合通信解決方案

迅時(shí) OM500融合通信平臺(tái)

暢遠(yuǎn)技術(shù)JICC云呼叫中心解決方案

MyComm云呼叫中心

MyComm IPCC呼叫中心平臺(tái)軟件

智齒科技智能全客服解決方案

云聯(lián)信通SBC--移動(dòng)云視訊互通應(yīng)用的解決方案

云聯(lián)信通會(huì)話邊界控制器(SBC)產(chǎn)品簡(jiǎn)介

必捷網(wǎng)絡(luò)可視化應(yīng)急指揮系統(tǒng)解決方案

上海華泛EMIS呼叫中心管理服務(wù)方案

3CX統(tǒng)一通信解決方案

毅航互聯(lián)SBC 0500/1000/2000產(chǎn)品

毅航互聯(lián)智能質(zhì)檢系統(tǒng)

捷通華聲靈云智能語音分析系統(tǒng)

捷通華聲靈云智能外呼機(jī)器人
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