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出版日期:2014年3月30日  星期一

總第七零五

周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
CTI論壇介紹
 CTI論壇(m.yh9t5.com)定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專業(yè)在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。

2015中國(guó)呼叫中心及
企業(yè)通信大會(huì)

公開課《“贏在中層”打造卓越呼叫中心管理團(tuán)隊(duì)》

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戰(zhàn)略差異化是呼叫中心客戶服務(wù)成功的關(guān)鍵
5步驟克服呼叫中心的大數(shù)據(jù)恐懼
聯(lián)絡(luò)中心關(guān)鍵詞解讀
2015廣東省呼叫中心與客戶關(guān)系管理年會(huì)隆重召開
Genesys 在數(shù)字和多渠道世界贏得客戶體驗(yàn)
2015年度Genesys全球大獎(jiǎng)表彰客戶體驗(yàn)和技術(shù)創(chuàng)新
億迅李農(nóng):呼叫中心如何迎接分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)
Dimension Data:呼叫中心發(fā)展滯后于行業(yè)需求
Avaya發(fā)布《2014全球聯(lián)絡(luò)中心市場(chǎng)報(bào)告》
捷通華聲靈云智能車載語(yǔ)音系統(tǒng)將服務(wù)于長(zhǎng)安逸動(dòng)
佛山移動(dòng)10086呼叫中心:一個(gè)完美的通話
飛翱獲“全球最佳服務(wù)外包供應(yīng)商-BPO中國(guó)十五強(qiáng)”
大唐云計(jì)算呼叫中心第一期今年2月在沈丘建成
杭州遠(yuǎn)傳采用最新技術(shù)幫助綠城集團(tuán)升級(jí)呼叫中心
代駕行業(yè)與合力億捷強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手 打造新形態(tài)O2O
科大訊飛面向呼叫中心海量語(yǔ)音數(shù)據(jù)處理技術(shù)獲獎(jiǎng)
浩豐科技在深交所創(chuàng)業(yè)板成功上市

潮流網(wǎng)絡(luò)2015新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)誠(chéng)邀您光臨!

統(tǒng)一通信和云計(jì)算并存
VoIP和統(tǒng)一通信,永遠(yuǎn)互不相見?
華為“中國(guó)智造”CE12800獲TUV萊茵綠色產(chǎn)品認(rèn)證
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Dialogic PowerMedia XMS榮獲WebRTC年度產(chǎn)品獎(jiǎng)
開源SIP協(xié)議棧維護(hù)人員出席Asterisk開源技術(shù)大會(huì)
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Verizon擴(kuò)展亞太區(qū)云端服務(wù)以符合客戶需要
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藍(lán)汛ChinaCache中標(biāo)中移動(dòng)政企客戶分公司CDN服務(wù)
瞻博網(wǎng)絡(luò)攜Mirantis利用SDN方案構(gòu)建OpenStack云
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科達(dá)云視訊覆蓋陽(yáng)光保險(xiǎn)2249個(gè)分支機(jī)構(gòu)
星視通視頻云成為思科CMSP認(rèn)證合作伙伴

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GSMA發(fā)布為電信業(yè)買賣雙方而設(shè)的新型在線商務(wù)平臺(tái)
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《阿呆系列:協(xié)作》
《Avaya 最新聯(lián)絡(luò)中心指南》
《FreeSWITCH 1.2中文版》


2014年度CTI論壇編輯推薦獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)
暨行業(yè)應(yīng)用及市場(chǎng)分析主題沙龍


2014中國(guó)(第十屆)呼叫
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