提升企業(yè)形象,在同等條件下,客戶更親睞于有實(shí)力的公司。當(dāng)我們打開各大主頁,你會發(fā)現(xiàn)很多大企業(yè)的聯(lián)系方式統(tǒng)一改成了400電話的形式,客戶覺得你是有品牌實(shí)力的,因此更愿意與你合作。
不錯過任何一個客戶,通過這樣的一個小小的電話,我們可以接收來自任何地方的手機(jī)、座機(jī)的來電,企業(yè)可根據(jù)自己的需要設(shè)定綁定號碼,即使下班了或者是身在外地也可以接收到客戶的來電,即使不小心錯過了,通過400電話功能我們還提供了IVR語音留言,和語音導(dǎo)航來提醒和后臺記錄的功能確保不漏接任何咨詢電話,保證公司不錯過任何一個訂單。同時有了400電話的存在,企業(yè)可以綁定多部座機(jī)及手機(jī)不用擔(dān)心電話的漏接。
減少惡意騷擾及投入,眾所周知,800電話由被叫方即企業(yè)承擔(dān)全部話費(fèi),使得很多無效的電話占用了企業(yè)的服務(wù)資源,增加企業(yè)的話費(fèi)成本,而400電話因采取主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的方式,即主叫者需支付市話費(fèi)用,所以在提高了咨詢電話的質(zhì)量的同時節(jié)省費(fèi)用,從而達(dá)到謀取最大的利潤。
中小型公司不需要花高昂的購置設(shè)備,也無需搭建呼叫中心與服務(wù)器,更無需要招聘客服人員的投入。就可以擁有全國統(tǒng)一的對外400電話。
客戶的感受是現(xiàn)在企業(yè)越來越多關(guān)注的方面,優(yōu)音通信最近遇到很多客戶辦理400電話的目的均是為了讓客戶可以少出一些電話的費(fèi)用,同時借助于400電話的申請?zhí)嵘髽I(yè)的形象。
400電話是雙方分?jǐn)偟母顿M(fèi)模式,企業(yè)按照套餐中的資費(fèi)來扣除話費(fèi),而消費(fèi)者只需要支付本地的市話費(fèi)即可,不需要支付長途話費(fèi),所以企業(yè)以較低的資費(fèi)承擔(dān)了準(zhǔn)客戶高昂的長途話費(fèi),使消費(fèi)者放心撥打,傳統(tǒng)的800電話則是消費(fèi)者免費(fèi)撥打,企業(yè)承擔(dān)全部話費(fèi),但是傳統(tǒng)的800電話只支持固話撥打,手機(jī)用戶不能撥打,對于現(xiàn)在人手一部手機(jī)的局勢下800電話已經(jīng)逐漸被400電話淘汰,而雙方分?jǐn)偟母顿M(fèi)模式也幫助企業(yè)做了初步的刪選,避免無謂的騷擾電話,使企業(yè)白白浪費(fèi)人力和物力。
據(jù)小編了解到目前知名企業(yè)和商家所使用的宣傳電話都是400電話。因?yàn)?00電話擁有全國統(tǒng)一的接入號碼,在無形之中就樹立了品牌和質(zhì)量的保障形象,而優(yōu)音通信不同套餐的設(shè)置也使得處于不同發(fā)展階段的企業(yè)均有適合自己的套餐,小企業(yè)及初創(chuàng)企業(yè)可以投入一小筆費(fèi)用就可以擁有自己的400電話。