1、企業(yè)彩鈴：是大家都非常熟悉的，企業(yè)彩鈴的功能能夠給企業(yè)用戶良好的印象，而400電話跟其他不同的是，可以由企業(yè)自行設(shè)定，給到客戶良好印象的同時(shí)也能為企業(yè)進(jìn)行宣傳。
2、語(yǔ)音導(dǎo)航：客戶撥打400熱線后，企業(yè)可以自行設(shè)定想要轉(zhuǎn)接，通過(guò)語(yǔ)音的方式告知客戶如何選擇，這樣能夠很好的提升企業(yè)的工作效率，把一個(gè)的部門(mén)的分工做到最細(xì)致化。
3、通話錄音：通過(guò)400電話進(jìn)行通話，所有的通話過(guò)程會(huì)自動(dòng)記錄，企業(yè)管理者可在后天隨時(shí)查看，通過(guò)這些來(lái)了解企業(yè)員工的工作態(tài)度，方便企業(yè)管理
4、留言功能：企業(yè)可能會(huì)應(yīng)該放假或者其他的特殊原因，無(wú)法接通客戶的來(lái)電，那么系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)的提示客戶進(jìn)行留言，400電話后臺(tái)會(huì)將這些信息進(jìn)行儲(chǔ)存并且告知企業(yè)，之后企業(yè)在進(jìn)行回?fù)�，這樣可以幫助企業(yè)減少客戶的流失率
5、評(píng)價(jià)功能：當(dāng)客戶通話結(jié)束之后，系統(tǒng)會(huì)通過(guò)語(yǔ)音的形式提醒客戶為企業(yè)客服進(jìn)行評(píng)價(jià)，客戶可根據(jù)客服的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)分，而這些評(píng)分會(huì)自動(dòng)的顯示在后臺(tái)，企業(yè)管理者可通過(guò)后臺(tái)清晰的了解每個(gè)企業(yè)客服的工作態(tài)度。
400電話功能遠(yuǎn)不止這些，而400電話已經(jīng)廣泛的被企業(yè)所使用，400電話的功能也不斷的被企業(yè)所熟知。
挖掘潛力市場(chǎng)，一直是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的目的，因?yàn)槊總�(gè)地方的消費(fèi)不同，人群結(jié)構(gòu)也各不相同，那么想要企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)就必須做到全面，這樣才能夠開(kāi)發(fā)更多的市場(chǎng)，才能夠真正的達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)。而400電話作為時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)新手段，許多企業(yè)正是意識(shí)到了這一點(diǎn)，所紛紛選擇新軌道400電話，400電話對(duì)企業(yè)的好處就是能夠幫助企業(yè)形成市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)400電話辦理對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一方面起到起到關(guān)鍵性的作用。
傳統(tǒng)的800電話等，會(huì)限制企業(yè)的客戶群體，這主要是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的電話只能夠通過(guò)固定電話撥打，而其它的通訊工具是無(wú)法撥通的。而固定電話的客戶群體相對(duì)來(lái)說(shuō)是非常少的�，F(xiàn)在科技發(fā)達(dá)，特別是一定通訊工具基本是人手一部，也就是日常生活當(dāng)中用到的手機(jī)。如果企業(yè)能夠占領(lǐng)手機(jī)人群的市場(chǎng)，那么肯定能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更多的客戶資源。
400電話支持手機(jī)、固話、小靈通等多種的通訊工具進(jìn)行撥打，對(duì)于這一部分的市場(chǎng)占領(lǐng)是非常有優(yōu)勢(shì)的。而400號(hào)碼是由十位數(shù)字組成的號(hào)碼，簡(jiǎn)單易記，當(dāng)消費(fèi)者看到企業(yè)在推廣宣傳是留下的400號(hào)碼，一般看過(guò)一眼就可以記得住，那么當(dāng)消費(fèi)者有企業(yè)產(chǎn)品需求的時(shí)候，也就自然而然的撥打企業(yè)留下的400號(hào)碼了。
