互聯(lián)網(wǎng)技術與環(huán)境進一步成熟,云計算和大數(shù)據(jù)的洗禮,智能終端進一步普及,讓受地域限制和時間限制的企業(yè)通訊辦公加速向虛擬化、移動化、平臺化等方向轉變,使得用戶隨時、隨地、隨身獲取工作信息成為可能,給傳統(tǒng)的企業(yè)通訊辦公帶來顛覆性的改變。
從一個IT經(jīng)理的角度來看,互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展推動企業(yè)即時通訊逐步走向成熟,也將逐漸從功能、產(chǎn)品的較量逐漸轉向理念、模式和服務的競爭上來。未來市場,誰能給企業(yè)提供更加安全、自由、自主的企業(yè)即時通訊系統(tǒng),誰能通過新理念,新模式為企業(yè)提供更多個性化服務,才能真正成為企業(yè)即時通訊市場的優(yōu)勝者。
作為當下最熱門的應用,企業(yè)即時通訊通過改善辦公環(huán)境、保障信息安全、提升響應速度、降低辦公成本、打破溝通壁壘等方面為企業(yè)產(chǎn)生價值,成為當今企業(yè)關注的焦點。以時下最受歡迎的匯訊WiseUC企業(yè)即時通訊(www.wiseuc.com)為例,上線幾年時間就擁有數(shù)十萬家企業(yè)注冊使用,主要原因可歸納為以下幾點:
改善辦公環(huán)境:打造企業(yè)信息安全邊界
改善企業(yè)辦公環(huán)境、剔除娛樂化因素、保障企業(yè)信息安全,是廣大企業(yè)上企業(yè)即時通訊系統(tǒng)的基本出發(fā)點。通過在企業(yè)內部服務器或租用的服務器上安裝部署匯訊WiseUC,局域網(wǎng)溝通模式剔除了娛樂性因素的打攪,讓員工的精力都放到日常工作中來,效率更有保障。同時,所有信息均在企業(yè)內部服務器上流轉,所有記錄備份可查,信息安全更有保障。
提升響應速度:打破企業(yè)內部溝通壁壘
企業(yè)即時通訊系統(tǒng)要適應企業(yè)復雜的邏輯上的業(yè)務,就必須打破企業(yè)內部的溝通壁壘,實現(xiàn)內部各系統(tǒng)的無縫集成。從需求確定到開發(fā)部署上線,時間越長IT系統(tǒng)集成的價值就越低,若企業(yè)業(yè)務發(fā)生變化,原有的方案就得推翻重來,企業(yè)即時通訊軟件廠商必須給予很有利的支持,系統(tǒng)集成速度要快。
匯訊WiseUC企業(yè)即時通訊基于標準的Webservice接口,與郵箱、OA、ERP、電話、IBM TIM、數(shù)據(jù)采集中心等絕大部分企業(yè)辦公系統(tǒng)數(shù)百個成功實施項目,涉及國內大部分主流軟件廠商的系統(tǒng)集成經(jīng)驗,為廣大企業(yè)推出了:“第三方系統(tǒng)及定義集成服務模式”,支持使用多種加密算法與編碼格式,并提供大量的用戶變量字段(賬戶、密碼、電話、郵箱、部門、職務等)供第三方集成時使用,把獨立的信息系統(tǒng)中的流程和數(shù)據(jù)都串聯(lián)起來,通過單點登入和消息推送更好地推動各個系統(tǒng)之間的信息流轉。
融入新技術:云服務降低企業(yè)運營成本
提及企業(yè)即時通訊不得不提及云計算,云計算通過資源的虛擬化和調度實現(xiàn)資源分配使用的合理化,以此降低成本并促進創(chuàng)新。匯訊WiseUC通過與阿里云的合作,廣大企業(yè)可將電腦服務器放在云端,或直接租用匯訊提供的云服務器,按照具體的使用流量付費,最大化地位企業(yè)節(jié)省運營成本。
在不同的時代,企業(yè)自身的需求點也是不同的,但是配備一套高效溝通的企業(yè)即時通訊系統(tǒng),對提升企業(yè)響應速度,消除企業(yè)業(yè)務流程中的信息延遲,還是非常有幫助的。隨著大數(shù)據(jù)和移動互聯(lián)網(wǎng)逐漸融入企業(yè)即時通訊中,高效的協(xié)作、便捷的溝通、移動化辦公必將進一步提高企業(yè)的辦公效率,為企業(yè)創(chuàng)造出更大的價值。