基于PC和語音板卡的呼叫中心
2010/08/20
圖2.5 微機加板卡結(jié)構圖
基于板卡的呼叫中心明顯具有投資少、建設速度快、配置靈活、擴充容易等特點，但是也存在系統(tǒng)容量有限以及系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性等方面的問題。隨著電話語音卡和PC制造技術尤其是芯片技術的發(fā)展，目前這些問題正在逐步得到解決。
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