Slate作家稱：谷歌Android推廣策略亟待改變
2009/08/24
理論優(yōu)勢(shì)
我一直都很贊賞谷歌開(kāi)源手機(jī)操作系統(tǒng)Android。這款操作系統(tǒng)能夠滿足用戶對(duì)智能手機(jī)的所有要求——時(shí)尚、直觀的界面，以及電子郵件、網(wǎng)絡(luò)瀏覽和日常應(yīng)用等諸多軟件。的確，從理論上講，Android似乎是市面上最優(yōu)秀的手機(jī)操作系統(tǒng)，相比于黑莓或Windows
Mobile而言，它具備更多功能，而且更為靈活。由于獲得了多家手機(jī)廠商的支持，Android也將比Palm Pre更為流行。
可是與蘋(píng)果iPhone(手機(jī)上網(wǎng))相比，Android的表現(xiàn)又如何呢？從理論上講仍然很不錯(cuò)。iPhone本身存在很多局限，蘋(píng)果和AT&T設(shè)置了眾多不必要的條件，為iPhone應(yīng)用的開(kāi)發(fā)憑添了許多障礙。而Android則采取了更為開(kāi)放的態(tài)度，開(kāi)發(fā)人員可以更為自由地為其開(kāi)發(fā)應(yīng)用。這就使得Android有望獲得數(shù)量重大且無(wú)可比擬的手機(jī)應(yīng)用。
實(shí)際表現(xiàn)
但可惜的是，這一切都僅僅是理論。實(shí)際上，iPhone和黑莓的銷(xiāo)量遙遙領(lǐng)先。根據(jù)市場(chǎng)研究公司Canalys的數(shù)據(jù)，iPhone的全球智能手機(jī)市場(chǎng)份額為14%，黑莓為21%，Android則僅為3%。有些業(yè)內(nèi)人士或許會(huì)認(rèn)為，情況沒(méi)有那么糟，畢竟首款A(yù)ndroid手機(jī)去年秋天才剛剛上市，比iPhone晚了一年多。而且，許多新款A(yù)ndroid設(shè)備也即將上市，所以這一平臺(tái)一定會(huì)吸引更多的用戶。但Canalys認(rèn)為，谷歌在手機(jī)市場(chǎng)的份額無(wú)法獲得像iPhone一樣的高速增長(zhǎng)。iPhone去年的增長(zhǎng)率超過(guò)600%。
Android不僅銷(xiāo)量不及iPhone，其平臺(tái)所獲的支持度也不如iPhone。雖然對(duì)開(kāi)發(fā)者更為友好，但Android的應(yīng)用數(shù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于iPhone。而且，Android也不夠酷。蘋(píng)果憑借無(wú)處不在的營(yíng)銷(xiāo)和無(wú)與倫比的工業(yè)設(shè)計(jì)將iPhone打造成了必備的時(shí)尚產(chǎn)品。而Android卻淪為與SanDisk
Sansa、創(chuàng)新Zen和微軟Zune一樣的產(chǎn)品——價(jià)格低廉，而且具備與iPod類(lèi)似的功能，但卻沒(méi)有人會(huì)將其列為圣誕節(jié)禮物。
頂級(jí)手機(jī)
谷歌Android的問(wèn)題究竟出在哪里？是否有靈丹妙藥能夠解決它的問(wèn)題？著名科技博客Daring Fireball作者約翰-格魯伯(John
Gruber)最近就針對(duì)這一問(wèn)題撰寫(xiě)了一篇文章。格魯伯認(rèn)為，谷歌錯(cuò)在為手機(jī)廠商和運(yùn)營(yíng)商賦予了過(guò)多的控制權(quán)，使之可以對(duì)Android手機(jī)自由設(shè)計(jì)和推廣。因此，便缺乏一個(gè)理想化的“谷歌手機(jī)”，每一部Android手機(jī)都擁有自己的名字，比如T-Mobile
G1或myTouch 3G，每款手機(jī)都會(huì)獨(dú)立推廣，而且都擁有各自的優(yōu)缺點(diǎn)。這些手機(jī)廠商缺乏雄心壯志，他們之中似乎沒(méi)有任何一家試圖開(kāi)發(fā)出與iPhone匹敵的功能，更別提超越iPhone了。
格魯伯指出，iPhone已經(jīng)面市2年了，當(dāng)初令人驚喜的功能如今已經(jīng)非常普通。智能手機(jī)廠商完全有能力開(kāi)發(fā)一款頂級(jí)的Android手機(jī)，最起碼可以提供比iPhone更長(zhǎng)的電池續(xù)航能力、更好的瀏覽器、更亮更大的屏幕以及速度更快、功能更強(qiáng)的系統(tǒng)，這樣便可以激發(fā)人們對(duì)Android的渴望。但目前為止，這樣的手機(jī)還沒(méi)有誕生。
開(kāi)放悖論
令人詫異的是，谷歌似乎并不打算解決這一問(wèn)題。谷歌Android的主要賣(mài)點(diǎn)在于“開(kāi)放性”。無(wú)論何時(shí)，當(dāng)谷歌談起開(kāi)發(fā)Android的初衷時(shí)，都會(huì)表示，他們是為了滿足廠商的需求，開(kāi)發(fā)一款完全免費(fèi)的平臺(tái)，從而吸引開(kāi)發(fā)者，并為其賦予在其他手機(jī)中無(wú)法獲得的開(kāi)發(fā)體驗(yàn)。這是一個(gè)非常偉大的目標(biāo)，我也曾譴責(zé)過(guò)蘋(píng)果的封閉策略。但谷歌似乎認(rèn)為，只要開(kāi)放就足以獲得成功，事實(shí)顯然并非如此。
且不說(shuō)iPhone，只要看看iPod就知道了。直到最近，用戶都只能通過(guò)蘋(píng)果iTunes來(lái)為iPod購(gòu)買(mǎi)音樂(lè)，而且從iTunes中購(gòu)買(mǎi)的音樂(lè)無(wú)法與其他音樂(lè)播放器兼容。雖然有很多像我這樣的人對(duì)這種限制大加詬病，但全世界的消費(fèi)者仍在搶購(gòu)iPod。簡(jiǎn)而言之一句話，開(kāi)放與否并不重要。
同樣的事情也在Android身上重演，該平臺(tái)的開(kāi)放性的確能夠?qū)﹂_(kāi)發(fā)者形成一定的吸引力。當(dāng)開(kāi)發(fā)者向Android應(yīng)用商店提交一個(gè)應(yīng)用后，這款產(chǎn)品幾乎可以立刻出現(xiàn)在用戶的手機(jī)中，但同樣的流程在iPhone中卻需要幾周甚至幾個(gè)月的時(shí)間�？上У氖�，即使為Android開(kāi)發(fā)應(yīng)用更為簡(jiǎn)單，開(kāi)發(fā)者也沒(méi)有足夠的動(dòng)力這么做。沒(méi)有優(yōu)秀的手機(jī)便沒(méi)有大量的用戶，開(kāi)發(fā)人員也便缺乏足夠的理由為另外一家手機(jī)應(yīng)用商店開(kāi)發(fā)軟件。
廣告策略
對(duì)Android而言，現(xiàn)在還為時(shí)未晚。但如果谷歌不希望Android平臺(tái)成為失敗者，就需要向手機(jī)領(lǐng)域投入更多的資源。除了格魯伯所說(shuō)的高端Android手機(jī)外，我還建議推出大量廣告讓Android變得更加炫酷。手機(jī)是一款社會(huì)化的產(chǎn)品，其成敗與否取決于文化認(rèn)知，以及大眾對(duì)其風(fēng)格的群體評(píng)估。
幸運(yùn)的是，用戶對(duì)谷歌Android的認(rèn)知尚未最終定型，仍有非常強(qiáng)的延展性。而且，如果能夠?qū)V告善加運(yùn)用，便可“化腐朽為神奇”。譬如，谷歌可以聘請(qǐng)當(dāng)紅歌手坎耶-韋斯特(Kanye
West)當(dāng)代言人，宣傳Android應(yīng)用如何幫助他整理購(gòu)物清單，谷歌還可以利用電影和電視來(lái)推廣Android，甚至在雜志上發(fā)布廣告。
或許谷歌可以效仿蘋(píng)果的Mac vs. PC廣告，直接指出Android優(yōu)于iPhone的地方，例如，與Gmail和谷歌應(yīng)用整合更為緊密。約會(huì)網(wǎng)站Chemistry.com的一則廣告專(zhuān)門(mén)面向那些被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手eHarmony拒絕的用戶。Android也可以采取同樣的策略，瞄準(zhǔn)那些被iPhone拒之門(mén)外的應(yīng)用。的確，這并不符合谷歌的風(fēng)格。但這又怎樣？是時(shí)候嘗試一些新東西了。
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