周江偉和3G視頻"全能鑰匙"
閔守華 劉志君 2009/07/09
日前，中國移動在北京舉行“TD網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升大會戰(zhàn)”成果匯報會。會上，一批TD新成果脫穎而出，湖北公司上報的《基于用戶感知的視頻呼叫失敗處理研究》方案吸引著與會者的目光。人們怎么也沒想到，這個方案的主要提出者竟是一位年僅34歲、名不見經(jīng)傳的年輕技術(shù)人員——周江偉。
周江偉，湖北移動網(wǎng)管中心西門子、愛立信兩個機(jī)型技術(shù)支援組組長，1997年畢業(yè)于湖北工學(xué)院計算機(jī)及應(yīng)用專業(yè)，2001年就讀華中科技大學(xué)通信工程專業(yè)，獲通信工程碩士學(xué)位。熟悉了解他的人都知道，周江偉是個技術(shù)迷，每到攻克技術(shù)難題的關(guān)鍵時刻，總是缺不了他。
今年4月，周江偉參加了集團(tuán)TD網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量大會戰(zhàn)工作。他深知TD是我國自己提出的世界3G標(biāo)準(zhǔn)，對發(fā)展和保護(hù)我國知識產(chǎn)權(quán)推動科技創(chuàng)新具有重大意義。然而，這條道路也充滿荊棘。他們在測試中發(fā)現(xiàn)，TD網(wǎng)絡(luò)在進(jìn)行視頻通話時，往往會碰到這樣的情況：視頻電話打通了，主叫聽回鈴音、被叫卻沒有振鈴；撥打電話沒聲音也沒提示被直接掛斷——這將嚴(yán)重影響用戶的感知和中國的形象。可問題到底出在哪兒，大家誰都說不清。
帶著這個問題，周江偉和他的同事一頭扎進(jìn)機(jī)房和基站，在電腦和布線架前一坐一站就是好幾個小時；餓了，就泡一碗方便面，困了，就伸一下懶腰，連續(xù)好幾個禮拜沒有休息一天，每天都加班加點(diǎn)沒早沒晚地忙著。一次次試驗(yàn)，一次次失敗；一次次總結(jié)改進(jìn)，又一次次被推倒重來——在短短兩個月的時間內(nèi)，他們進(jìn)行了上千次試驗(yàn)，做了上萬個數(shù)據(jù)，完成了10多篇案例。他還通過自學(xué)，熟悉和掌握3GPP及集團(tuán)關(guān)于視頻電話的所有相關(guān)規(guī)范，對投訴熱點(diǎn)和可能會發(fā)生的問題進(jìn)行深入細(xì)致的分析、探討和預(yù)測。經(jīng)過近兩個月的連續(xù)作戰(zhàn)與不懈努力，終于摸索總結(jié)出了《基于用戶感知的視頻呼叫失敗處理研究》方案。
該方案創(chuàng)新性地提出利用2G網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化的錄音通知，對于正常視頻呼叫失敗，通過語音回落的方式，讓用戶聽取錄音通知，從而了解呼叫失敗原因，并輔助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信號跟蹤與補(bǔ)充。該方案還對3GPP和《中國移動TD-SCDMA可視電話業(yè)務(wù)總體技術(shù)要求》進(jìn)行了完善。專家們認(rèn)為該方案可實(shí)施性非常強(qiáng)，能夠快速提升用戶的感知，解決3G初期階段的一大技術(shù)難題。尤其難能可貴的是，該方案適用于所有3G網(wǎng)絡(luò)，是一把打開3G視頻的“全能鑰匙”。而目前WCDMA視頻電話在全球范圍內(nèi)也存在同樣的問題，一直未得到解決。目前，《基于用戶感知的視頻呼叫失敗處理研究》已經(jīng)完成了專利申請的編寫工作，并按照相關(guān)程序進(jìn)行上報。
說起周江偉攻克技術(shù)難題的事情可真不少。
早在1997年，他參加工作才5個月，單位一臺進(jìn)口的價值幾百萬美元的設(shè)備壞了，若請外國技術(shù)人員修，一個人一天就得1400美元，并且是從一上飛機(jī)算起。周江偉感到心疼主動請纓，果然不負(fù)眾望修好了這臺設(shè)備，一下為企業(yè)節(jié)省了近3萬美元。2000年至2006年他在襄樊移動分公司工作期間，多次進(jìn)行技術(shù)改革與創(chuàng)新，被評為省公司先進(jìn)工作者、技術(shù)崗位能手及勞動模范；2004年至2005年期間，他擔(dān)任了全省西門子交換機(jī)技術(shù)支援副組長，獨(dú)立完成的“西門子故障處理系統(tǒng)”、“西門子交換機(jī)話單自動備份系統(tǒng)”獲省公司創(chuàng)新評選優(yōu)秀獎和三等獎。
2007年他到湖北移動省網(wǎng)管中心后,擔(dān)任西門子、愛立信兩個機(jī)型技術(shù)支援組長。他帶領(lǐng)小組成員，當(dāng)年就在軟交換技術(shù)及IP技術(shù)考試中獲得了前5名的成績，得到了省公司的通報表揚(yáng)，被授予省公司“學(xué)習(xí)型員工”的稱號。前不久，周江偉被授予一級技術(shù)專家稱號。
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