運(yùn)營(yíng)商模式不受青睞
2009/07/28
運(yùn)營(yíng)商模式不受青睞
從iPhone(手機(jī)上網(wǎng))起步，慢慢將App Store上成熟的應(yīng)用遷移到Android上，這已經(jīng)成為發(fā)展較早的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)和公司的共同思路。“事實(shí)上，不論是Android開(kāi)發(fā)者的數(shù)量，還是上傳的作品量，都在迅猛增長(zhǎng)著，勢(shì)頭完全有可能超過(guò)iPhone�！�
已經(jīng)開(kāi)始Android開(kāi)發(fā)的張楚的體會(huì)更深刻�！皩I(yè)的iPhone開(kāi)發(fā)對(duì)開(kāi)發(fā)環(huán)境的要求較高，需要配備Mac機(jī)和開(kāi)發(fā)工具，審查機(jī)制也頗為嚴(yán)格； 而Android的限制則少很多，軟件的發(fā)布更為簡(jiǎn)單，Google還可以提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析工具，并且更透明�！�
但在對(duì)應(yīng)用程序商店的開(kāi)發(fā)上，大多數(shù)的開(kāi)發(fā)者們似乎也只是止于這兩種平臺(tái)�！拔业囊粋�(gè)朋友用我的數(shù)據(jù)做了個(gè)Windows Mobile平臺(tái)的背單詞軟件，到現(xiàn)在還沒(méi)放上去，因?yàn)樗X(jué)得這根本不可能賣(mài)出去。”非魚(yú)說(shuō)。
國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)者們習(xí)慣將應(yīng)用程序商店分為兩種類型： 一類是由運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)建設(shè)的，比如中國(guó)移動(dòng)的Mobile Market和中國(guó)電信的xFace開(kāi)發(fā)者平臺(tái)； 另一類是手機(jī)制造業(yè)和操作系統(tǒng)廠商主導(dǎo)的，比如App Store和Android Mariket。一個(gè)很顯然的現(xiàn)象是，開(kāi)發(fā)者們對(duì)運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的應(yīng)用程序商店并不“感冒”。
“三大運(yùn)營(yíng)商的軟件商店都很不成熟，在申請(qǐng)資質(zhì)、上傳方式以及技術(shù)規(guī)范等方面都還沒(méi)有成型。”一位業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者表示，運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)的主導(dǎo)模式很難保證開(kāi)發(fā)者的利益�！凹幢愣际且苑殖傻哪Ｊ絹�(lái)運(yùn)作，現(xiàn)在傳出的消息是中國(guó)電信軟件商店中開(kāi)發(fā)者獲得四成收入，中國(guó)移動(dòng)軟件商店中開(kāi)發(fā)者獲得五成收入，這比起App Market的7成收入歸開(kāi)發(fā)者，少了很多�！�
此外，和iPhone、Android都確立了完整的硬件規(guī)格、適合全球范圍內(nèi)的各種無(wú)線網(wǎng)絡(luò)不同的是，運(yùn)營(yíng)商的應(yīng)用程序商店只局限于運(yùn)營(yíng)商所在的網(wǎng)絡(luò)和所覆蓋的地區(qū)，一個(gè)應(yīng)用程序要想獲得最大量的用戶，就不得不考慮多機(jī)型適配的問(wèn)題。而機(jī)型的不同，就意味著開(kāi)發(fā)環(huán)境、開(kāi)發(fā)語(yǔ)言和開(kāi)發(fā)特征的不同，這對(duì)產(chǎn)品的一致性、開(kāi)發(fā)的成本和技術(shù)能力提出了很高的要求。單就屏幕尺寸參數(shù)這個(gè)方面來(lái)說(shuō)，終端屏幕越是多樣，軟件、尤其是游戲的開(kāi)發(fā)成本和移植成本也會(huì)隨之水漲船高。而屏幕參數(shù)一致的iPhone和Andriod就沒(méi)有這方面的問(wèn)題。
“我不想做第一批吃螃蟹的人�！弊鳛楠�(dú)立開(kāi)發(fā)者，非魚(yú)的思路很簡(jiǎn)單： 等到有開(kāi)發(fā)者在運(yùn)營(yíng)商的軟件商店上掙到錢(qián)了，他再進(jìn)入。
“對(duì)剛剛起步的國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，他們?nèi)孕枰延邢薜木统杀就度氲匠绦虻臉?gòu)思和創(chuàng)意設(shè)計(jì)上，提高產(chǎn)品表現(xiàn)力以打動(dòng)潛在的消費(fèi)者。從這個(gè)需要來(lái)考慮的話，運(yùn)營(yíng)商的應(yīng)用程序商店還是過(guò)于復(fù)雜了�！睒I(yè)內(nèi)人士表示。
并非坦途
但即便是開(kāi)發(fā)難度較低的iPhone和Android，對(duì)開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)也不是一片坦途。
“在開(kāi)發(fā)者網(wǎng)站上申請(qǐng)賬號(hào)，選擇99美元的版本，一步一步下去，到最后跳出提示： ‘您所在的地區(qū)沒(méi)有在線App Store業(yè)務(wù)，不能網(wǎng)上付款購(gòu)買(mǎi)，需要打印并填寫(xiě)一張申請(qǐng)表格，然后傳真到1(408)8627602。’很郁悶。然后打印了那個(gè)表格，寫(xiě)上自己的信用卡號(hào)和簽名，傳真……這個(gè)號(hào)碼居然一直無(wú)人接聽(tīng)。兩天打了七八次，全部都是無(wú)人接聽(tīng)。上網(wǎng)一搜，在蘋(píng)果的官方開(kāi)發(fā)者支持論壇上，半年來(lái)不停地有人報(bào)怨這個(gè)傳真的問(wèn)題，至今無(wú)人解決，能不能傳真成功全憑個(gè)人‘人品’�！�
為了發(fā)布產(chǎn)品，非魚(yú)沒(méi)少折騰。他先是折騰了一個(gè)星期才注冊(cè)成功，然后等待了4天才通過(guò)身份審核，又等了3天才最終通過(guò)軟件審核，把產(chǎn)品上架銷售。
即便發(fā)布了軟件，進(jìn)入軟件商店的門(mén)檻低并不意味著賺錢(qián)的門(mén)檻也一樣低。開(kāi)放也可能帶來(lái)問(wèn)題，比如這些應(yīng)用程序商店上會(huì)擠滿數(shù)不勝數(shù)的參差不齊的應(yīng)用，人們總是習(xí)慣地點(diǎn)擊排在前面的應(yīng)用——因此，經(jīng)濟(jì)學(xué)經(jīng)典的“二八理論”在軟件商店也同樣奏效。只有20%的內(nèi)容能夠從浩如煙海的產(chǎn)品中脫穎而出，被用戶廣泛接受，并占有80%的利潤(rùn)。如此發(fā)展下去，軟件商店可能無(wú)法造就一批百萬(wàn)富翁，反而造就了大批移動(dòng)開(kāi)發(fā)民工。
“國(guó)內(nèi)最大的iPhone用戶論壇 WeiPhone(威鋒網(wǎng))上面，開(kāi)發(fā)版塊每天只有三兩個(gè)貼子；專業(yè)的Mac開(kāi)發(fā)論壇CocoaChina上面，也是死氣沉沉的，每天十幾貼而已。”在非魚(yú)眼里，國(guó)內(nèi)的軟件商店開(kāi)發(fā)者談“規(guī)模化”還為時(shí)尚早。“到iPhone開(kāi)發(fā)的QQ群里你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，新手很多，成熟的開(kāi)發(fā)者還很少�！�
史衛(wèi)星也表示，目前國(guó)內(nèi)能向App Store軟件商店提供產(chǎn)品、并真正實(shí)現(xiàn)盈利的公司和團(tuán)隊(duì)非常少，大概只有100～200家�！昂蛧�(guó)外相比，國(guó)內(nèi)的開(kāi)發(fā)者還存在很大的差距，基本上連成熟的引擎都不具備，又沒(méi)有專業(yè)的美術(shù)和音效，多是以程序員為主，美術(shù)找人幫忙擺弄兩下，然后音樂(lè)東拼西湊來(lái)兩下�！笔沸l(wèi)星說(shuō)。
這還不是最關(guān)鍵的，圖形技術(shù)的缺失也好，引擎的不成熟也罷，都可以隨著時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的增加而改進(jìn)。史衛(wèi)星認(rèn)為，文化上的差異才是最致命的。由于目前iPhone還沒(méi)有進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，因此國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)者的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)多是瞄準(zhǔn)海外市場(chǎng)、尤其是歐美市場(chǎng)的，這就產(chǎn)生了相應(yīng)的問(wèn)題：囿于語(yǔ)言和文化的差異性因素，海外市場(chǎng)對(duì)國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)者的產(chǎn)品接受難度頗大。
但反觀國(guó)內(nèi)軟件商店市場(chǎng)—這個(gè)國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)者受益最大的地方，國(guó)內(nèi)軟件商店市場(chǎng)仍未爆發(fā)，用戶使用習(xí)慣也尚未培養(yǎng)起來(lái)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi) iPhone用戶主要是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)下載破解的蘋(píng)果應(yīng)用軟件商店的軟件。即便是使用了App Store的用戶中，使用PC端的iTune或者通過(guò)Wi-Fi下載免費(fèi)應(yīng)用的比例也超過(guò)了80%。
“一說(shuō)到盈利，破解版的軟件就是我們開(kāi)發(fā)者最頭痛的問(wèn)題�！痹诜囚~(yú)看來(lái)，這個(gè)問(wèn)題根本解決不了。
令非魚(yú)比較難受的還有用戶購(gòu)買(mǎi)軟件的支付手段�！癆pp Store是用美元結(jié)算的，但國(guó)內(nèi)有美元信用卡的用戶本來(lái)就不多，很多人給我發(fā)短信，問(wèn)我怎么用支付寶購(gòu)買(mǎi)軟件�！狈囚~(yú)表示，如果聯(lián)通跟蘋(píng)果合作后，能讓App Store支持支付寶付款，“那效果肯定很好�！�
國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)者，注意！
1. 不論是游戲還是應(yīng)用軟件，題材都必須要貼近歐美群體的需求。畢竟目前國(guó)內(nèi)軟件商店的用戶還比較少，不能把國(guó)內(nèi)用戶作為主要用戶；
2. 創(chuàng)業(yè)初期要盡量從簡(jiǎn)單處入手，避開(kāi)弱勢(shì)環(huán)節(jié)。如果團(tuán)隊(duì)里沒(méi)有負(fù)責(zé)美術(shù)或音效等開(kāi)發(fā)者，程序中就應(yīng)該避開(kāi)這些元素。比如有一款下載量很高的游戲，純粹是讓用戶操縱一個(gè)小球來(lái)躲避高速移動(dòng)的另外一些小球，既沒(méi)有美術(shù)也不需要音樂(lè)，但趣味性卻很高；
3. 注意看用戶的評(píng)價(jià)和打分。大部分程序的第一個(gè)版本上線后，銷量都不理想。這個(gè)時(shí)候不能氣餒，要注意看用戶提出的問(wèn)題，不斷修改、完善和升級(jí)產(chǎn)品，這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程；
4. 對(duì)獨(dú)立程序員和小團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，在創(chuàng)業(yè)初期最好選擇開(kāi)發(fā)應(yīng)用軟件而不是游戲。盡管在開(kāi)發(fā)者從App Store上獲得的收入中，游戲收入占了60%的比重，但畢竟游戲是一個(gè)綜合性的、多元的產(chǎn)品，對(duì)策劃、美術(shù)和音效的要求都很高。而應(yīng)用軟件不需要太多的美術(shù)和音效，對(duì)程序員來(lái)說(shuō)更可駕輕就熟。
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