首頁(yè)>>>行業(yè)應(yīng)用>>>移動(dòng)     [相關(guān)廠商信息]

2年后移動(dòng)支付將會(huì)井噴?

2009/03/11

  近期看了很多專(zhuān)家對(duì)于移動(dòng)支付的一些看法,受益匪淺,在此與大家分享一下我去年關(guān)注“第二屆中國(guó)支付業(yè)國(guó)際峰會(huì)”時(shí)寫(xiě)的一篇博文:

  4月16日,在北京結(jié)束的“第二屆中國(guó)支付業(yè)國(guó)際峰會(huì)”,是亞太規(guī)模最大、層次最高的支付業(yè)國(guó)際峰會(huì)。來(lái)自世界各地300多位銀行界、支付產(chǎn)業(yè)、清算支付機(jī)構(gòu)、各大商業(yè)銀行等機(jī)構(gòu)代表出席了會(huì)議。支付業(yè)是銀行業(yè)的重頭戲,因?yàn)榫腿蚍秶,銀行40%以上的利潤(rùn)是由支付業(yè)務(wù)所創(chuàng)造。而近年來(lái)隨著信息技術(shù)的發(fā)展,金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,而支付業(yè)務(wù)以其高收益、低成本和增長(zhǎng)穩(wěn)定而愈加受到關(guān)注。這次峰會(huì)顯然目的是探討新的支付理念、新的支付工具、新的支付方式,是各大金融機(jī)構(gòu)和公司表明戰(zhàn)略意圖,作方案路演的好機(jī)會(huì)。

  我關(guān)注到的是,這次峰會(huì)上,上海捷銀和中國(guó)銀聯(lián)所透露出的關(guān)于其對(duì)移動(dòng)支付未來(lái)戰(zhàn)略布局意圖的信息。

  峰會(huì)引用了和訊網(wǎng)對(duì)12903名網(wǎng)民調(diào)查,顯示,7成表示會(huì)辦理或考慮手機(jī)支付業(yè)務(wù)。并以此為依據(jù),提出手機(jī)支付未來(lái)兩年將會(huì)有一個(gè)"井噴"式發(fā)展。這驗(yàn)證了我對(duì)移動(dòng)商務(wù)未來(lái)兩年發(fā)展機(jī)會(huì)窗口的估計(jì),只是這種似是而非的調(diào)查數(shù)據(jù),未免太草率了一些。移動(dòng)支付能否井噴,重點(diǎn)不在市場(chǎng)的創(chuàng)新擴(kuò)散,而是在于服務(wù)提供方的市場(chǎng)決心。

  上海捷銀CEO吳非在表達(dá)對(duì)手機(jī)支付樂(lè)觀估計(jì)的時(shí)候,提到了它的一個(gè)重要應(yīng)用——“移動(dòng)托收”業(yè)務(wù)(這是我概括的,其原談話(huà)中并沒(méi)有將之歸納為一種更普遍的商業(yè)模式)。舉個(gè)例子說(shuō),在發(fā)展農(nóng)村金融市場(chǎng)的時(shí)候,我們現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),農(nóng)村的ATM機(jī)根本起不了作用。原因很簡(jiǎn)單,農(nóng)村的金融網(wǎng)點(diǎn)遠(yuǎn)不能做到像城市一樣密集。手機(jī)可彌補(bǔ)傳統(tǒng)業(yè)態(tài)渠道在時(shí)間和空間的不足。比如,用戶(hù)的各種繳費(fèi),甚至是小額的種肥農(nóng)藥購(gòu)買(mǎi),只要通過(guò)當(dāng)?shù)卮遄拥拇砣耍@個(gè)代理人可以用他的手機(jī)給周邊農(nóng)民用戶(hù)來(lái)托收和代繳費(fèi)。這時(shí)候農(nóng)民兄弟們就不需走出村子,只要到代理人那里就可以完成簡(jiǎn)單的金融交易。這些代理人可以是村口小賣(mài)部,也可以是移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳、郵局、煙草專(zhuān)賣(mài)店等。類(lèi)似托收業(yè)務(wù)在城市中也有更大的用途,它主要體現(xiàn)在物流運(yùn)輸中的貨款支付。現(xiàn)在大家都是預(yù)打貨款+司機(jī)代收的方式,風(fēng)險(xiǎn)很大。如果運(yùn)用移動(dòng)支付的托收功能,就可以很方便的解決了。

  中國(guó)銀聯(lián)助理總裁戚躍民講了手機(jī)支付的一個(gè)重要安全優(yōu)勢(shì)。這一點(diǎn)我估計(jì)在未來(lái)的移動(dòng)支付推廣中會(huì)越來(lái)越重要。因?yàn)檠芯勘砻鳎魏我豁?xiàng)新技術(shù)推廣的最大阻礙就是用戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)感知,只要能夠讓人感覺(jué)安全可控,就一定會(huì)被市場(chǎng)所接受。手機(jī)支付之所以安全,其實(shí)道理很簡(jiǎn)單,但是多數(shù)人可能并未發(fā)現(xiàn)。因?yàn)榘阎Ц豆δ茏鲈谑謾C(jī)與比把錢(qián)放在銀行卡(尤其是信用卡)上,有幾點(diǎn)好處:首先,大家很容易發(fā)現(xiàn)手機(jī)不見(jiàn)了,但錢(qián)包不見(jiàn)可能要一段時(shí)間才能意識(shí)到。發(fā)現(xiàn)越早,損失也就越小;其次,錢(qián)包沒(méi)密碼,但手機(jī)支付帶密碼。另外也可用指紋識(shí)別等來(lái)保證安全;第三,手機(jī)可以一攬子解決,如手機(jī)丟了,致電銀聯(lián)客服中心就可將手機(jī)中所有卡凍結(jié)。

  顯然,標(biāo)榜會(huì)通過(guò)各種技術(shù)手段保證支付安全的銀聯(lián),其大力發(fā)展未來(lái)手機(jī)支付市場(chǎng)的意圖相當(dāng)明顯了。未來(lái),通過(guò)手機(jī)上的射頻卡,利用銀聯(lián)平臺(tái),可以做到跟刷銀行卡一樣。銀聯(lián)表示消費(fèi)者交易中可無(wú)需支付費(fèi)用。這意味著前期設(shè)備、研發(fā)投入的成本不會(huì)讓支付者來(lái)承擔(dān),那么只會(huì)在商家中抽。ㄟ\(yùn)營(yíng)商從中分一杯羹的機(jī)會(huì)有多大呢?)。上海是銀聯(lián)的大本營(yíng),借助過(guò)去上海移動(dòng)的移動(dòng)商務(wù)經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)在幾個(gè)商圈做了試點(diǎn),包括5家銀行和2家服務(wù)提供商,業(yè)務(wù)種類(lèi)包括現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物、公共事業(yè)繳費(fèi)、保險(xiǎn)、彩票、航空訂票和網(wǎng)上商店等。銀聯(lián)接下來(lái)還會(huì)在山東、廣東、深圳、北京等地推進(jìn)這項(xiàng)業(yè)務(wù)。

  據(jù)經(jīng)驗(yàn),某一個(gè)新業(yè)務(wù)如果要呈爆發(fā)式、雪崩式的增長(zhǎng),其用戶(hù)群的滲透率必須達(dá)到7%左右。而像上海捷銀、快錢(qián)這類(lèi)的公司,要在某一個(gè)特定區(qū)域接近這個(gè)目標(biāo)并非不可能。加上現(xiàn)在銀聯(lián)打底,估計(jì)發(fā)展速度會(huì)更快。而國(guó)際業(yè)務(wù)上,萬(wàn)事達(dá)走得更快。從個(gè)人金融支付手段從現(xiàn)金到銀行卡的過(guò)去歷史來(lái)看,電子化和移動(dòng)化是必然趨勢(shì)。而龐大的移動(dòng)用戶(hù)與銀行卡用戶(hù)結(jié)合,是連傻子都會(huì)明白的市場(chǎng)規(guī)模,這種市場(chǎng)重疊,將會(huì)使得兩個(gè)獨(dú)立市場(chǎng)的業(yè)務(wù)均會(huì)成倍的提升。

  銀聯(lián)已經(jīng)信心飽滿(mǎn)的表示,2010年,手機(jī)支付將會(huì)成為中國(guó)銀聯(lián)的首要電子支付渠道之一,交易量達(dá)到甚至超越互聯(lián)網(wǎng)渠道水平。這是一個(gè)不小的口氣,因?yàn)榘凑漳壳暗某杀緛?lái)核算,小額的移動(dòng)支付根本不可能撐起像銀聯(lián)這樣的支付平臺(tái),將這成本轉(zhuǎn)移給任何一方都會(huì)扼殺這個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展。唯一的機(jī)會(huì),只有和移動(dòng)的深度聯(lián)手,既共同分擔(dān)成本,又快速做大市場(chǎng)規(guī)模,這才是移動(dòng)支付發(fā)展的應(yīng)有之道。能不能做到,就看這兩年時(shí)間。

通信世界網(wǎng)(www.cww.net.cn)



相關(guān)鏈接:
借鑒日韓3G經(jīng)驗(yàn)把握中國(guó)運(yùn)營(yíng)商機(jī)會(huì) 2009-03-10
3G時(shí)代手機(jī)搜索敢問(wèn)路在何方 2009-03-10
手機(jī)上網(wǎng):WAP還是WEB 2009-03-10
分析:3G時(shí)代手機(jī)搜索發(fā)展 2009-03-06
多媒體時(shí)代呼喚多業(yè)務(wù)模式 2009-03-05

分類(lèi)信息:  移動(dòng)增值_與_移動(dòng)支付  移動(dòng)增值_與_市場(chǎng)動(dòng)態(tài)  移動(dòng)增值_與_銀行  移動(dòng)支付_與_市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
           移動(dòng)支付_與_移動(dòng)  移動(dòng)支付_與_銀行  市場(chǎng)動(dòng)態(tài)_與_移動(dòng)  市場(chǎng)動(dòng)態(tài)_與_銀行