通信產(chǎn)業(yè)報：中國移動需要互聯(lián)網(wǎng)瘋子
2008/12/15
“中國移動未來需要的是互聯(lián)網(wǎng)的瘋子�！敝袊苿涌偛猛踅ㄖ娴倪@句話充分表明了中移動對互聯(lián)網(wǎng)的渴望。
毫無疑問，3G時代的到來已經(jīng)正式拉開了移動通信行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)化”的序幕，雖然從口頭上而言，通信行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該叫做融合。但是，面對活力四射的互聯(lián)網(wǎng)，面對不斷下滑的ARPU值，通信行業(yè)究竟有多少把握不被互聯(lián)網(wǎng)洪流裹挾其中？
帶著盔甲的擁抱
“每次我們看到QQ的數(shù)據(jù)時，都會從心里羨慕�！币晃恢袊苿迂�(fù)責(zé)飛信的人士向《通信產(chǎn)業(yè)報》記者表示。相比于占據(jù)即時通訊市場八成份額的騰訊，飛信的表現(xiàn)顯然無法企及。
但是，中移動的仍然足以引起所有人的關(guān)注。
“對于任何一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，中國移動都是不容忽視的�！眹鴥�(nèi)一位知名企業(yè)的市場總監(jiān)向《通信產(chǎn)業(yè)報》記者表示。
這是一對相互恐懼的合作方。而恐懼的根本原因在于不了解。
當(dāng)一只大象闖入了森林，雖然它并不知道已有道路在哪里，卻并不妨礙它開辟出一條屬于自己的道路。中國移動就是這樣一只“大象”，對于中國移動“觸網(wǎng)”，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界都有一種恐防中國移動來“搶地盤”的擔(dān)憂。中國移動總裁王建宙曾經(jīng)做過一個對比：美國最大的電信公司at&t的市值2400億美元，最大的互聯(lián)網(wǎng)公司Google的市值超過1570億美元，兩者之比是1.6∶1；而中國最大的電信公司中國移動，市值超過2000億美元，最大的互聯(lián)網(wǎng)公司騰訊市值是60億美元，兩者之比達(dá)到32∶1，其中高下立現(xiàn)。千橡集團(tuán)董事長陳一舟在接受《通信產(chǎn)業(yè)報》采訪時表示，面對中國移動的進(jìn)入，校內(nèi)網(wǎng)的選擇是成為一只“刺猬”，保護(hù)好自己的領(lǐng)地。
勢不可擋
但是，從另一個層面而言，中國移動進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)卻勢在必行。
目前，運營商普遍存在話音業(yè)務(wù)收入所占比例過高的情況，其中中國移動話音業(yè)務(wù)收入占其總收入的73%。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，在如今以語音收入為主的盈利模式下，中國移動雖然仍能夠至少維持5年的較高速的增長，但5年之后如果盈利模式?jīng)]有變化的話，則必然陷入滯脹甚至衰退。
是在這樣一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢的裹挾下，中國移動開始了對互聯(lián)網(wǎng)的探索。
與傳統(tǒng)的電信經(jīng)營模式相比，互聯(lián)網(wǎng)以免費為基礎(chǔ)，通過第三方贏利的模式顯然更受歡迎，“互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式對傳統(tǒng)電信業(yè)深遠(yuǎn)的影響在于其免費的模式破壞了電信業(yè)固有的商業(yè)模式，改變了消費群體的消費習(xí)慣。”一位業(yè)內(nèi)人士表示。正是互聯(lián)網(wǎng)先入為主的免費商業(yè)模式已經(jīng)讓運營商在推廣無線郵箱、無線聊天、VOD視頻點播等業(yè)務(wù)時遇到了很大障礙，遲遲無法形成規(guī)�；l(fā)展的局面。
但是，對于運營商而言，設(shè)置障礙，進(jìn)而阻止互聯(lián)網(wǎng)的入侵顯然難以奏效。以Skype為例，它的普及讓全球運營商的國際長途業(yè)務(wù)損失慘重�！盁o論是最終淪為通道，還是掌控全局，中國移動都必須面對互聯(lián)網(wǎng)的擴張�！�
對于中國移動而言，盡管今天依然擁有著的利潤率，但是其超過4億用戶已經(jīng)沒有多大的提升空間，加之不斷下滑的ARPU值，中移動面向互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型并沒有多少回旋空間。
因此，面對完全不同的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，中國移動的眾多舉措已經(jīng)表明了它的態(tài)度——融入其中，并成為核心。
“率土之濱，莫非王臣�！薄对娊�(jīng)》中的這兩句話無疑是中移動今日地位的顯示，“率土之濱”所指的正是能夠劃分國土的河流，而這正是中國移動今日諸多舉措的用意所在。
中國移動：合縱連橫下的盟主之路
3G前夜，無論是中國移動還是下游廠商，目的都是要提前占領(lǐng)移動互聯(lián)網(wǎng)的入口。
與2G時代與聯(lián)通的“雙寡頭”市場不同，在未來的無線互聯(lián)網(wǎng)市場，中國移動面臨的將是群雄逐鹿的格局，把握住其中的合縱連橫，將原有的對產(chǎn)業(yè)鏈的全盤控制轉(zhuǎn)化為入口的掌控?zé)o疑是其中的關(guān)鍵。
“我們不會關(guān)上大門，我們不會說，只有移動夢網(wǎng)可以上，其他的通道都掐斷，我們不讓你們進(jìn)來，我們沒有這個想法。但也并不是說，你發(fā)展你的業(yè)務(wù)，我們提供管道，我們不想淪為‘管道’�！闭侵袊苿油踅ㄖ娴倪@句話讓所有人明白了中國移動傳統(tǒng)姿態(tài)的轉(zhuǎn)變，并不只有獨立WAP，一瞬間幾乎所有的合作伙伴都開始感受到中移動的熱情。
而中移動在互聯(lián)網(wǎng)四面出擊的目的，顯然并不僅僅是避免淪為通道。
卡位互聯(lián)網(wǎng)
不久前，中國移動推出了其全新的業(yè)務(wù)平臺DO平臺，據(jù)了解，DO平臺將采用短信代計費的模式對下載用戶進(jìn)行扣費，平臺現(xiàn)在支持的產(chǎn)品包括鈴聲、圖片、主題、視頻、電子圖書包，未來還會支持更多的服務(wù)。此前，上述增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品主要由SP提供并放在移動夢網(wǎng)上，由夢網(wǎng)進(jìn)行推廣并結(jié)算。但新的DO平臺能將增值業(yè)務(wù)放置在獨立WAP網(wǎng)站上，并對其進(jìn)行計費，并與合作方分成。
“中國移動增值業(yè)務(wù)政策正在發(fā)生重要變化�！�3G門戶總裁張向東向《通信產(chǎn)業(yè)報》記者表示。而類似的政策則在今年下半年頻頻出現(xiàn)。
8月，中國移動下調(diào)手機電視的流量費用，新的資費標(biāo)準(zhǔn)1分/M僅相當(dāng)于原有資費的1/3000。更重要的，央視、上海文廣等廣電巨頭成為中國移動的同盟軍。
9月，13款手機網(wǎng)游上線中國移動手機網(wǎng)游平臺。
10月，中國移動確定了新的百寶箱考核方式，其中的“精兵簡政”宣告了中國移動已經(jīng)意識到了百寶箱的問題所在。
11月，DO平臺上線……
也許更多的人愿意將上述舉措看做中移動對于電信重組后市場環(huán)境變化的被動應(yīng)對，但是從更長的時間段來看，中國移動布局互聯(lián)網(wǎng)也許早已開始。
此前，中國移動總裁王建宙就曾表示中國移動需要招聘更多的互聯(lián)網(wǎng)瘋子。
2003年年底，中國移動就已經(jīng)成立了IM(即時通訊)虛擬小組，并推出了飛信。截至2008年9月，飛信的同時在線用戶數(shù)量已經(jīng)超過100萬。2007年年初，中國移動又從深圳華亞和訊公司買下了139.com域名，發(fā)展自己的郵箱業(yè)務(wù)。
在自力更生的基礎(chǔ)上，借勢同樣是中國移動的選擇。
早在2006年年中，王建宙在與新聞集團(tuán)董事長兼CEO魯伯特·默多克(RupertMurdoch)會晤后，達(dá)成了中移動收購新聞集團(tuán)持有的部分鳳凰衛(wèi)視股份的決定。
作為非上市公司，收購中國移動(香港)集團(tuán)有限公司并無披露信息的義務(wù)。但是，中國移動對于“聯(lián)姻”鳳凰衛(wèi)視的宣傳卻表明王建宙的態(tài)度，這次合作的關(guān)鍵之處在于“在電信與媒體逐步融合的今天，中移動做出了一個重要的決定和選擇”。
在分析師們看來，鳳凰衛(wèi)視是個不錯的投資對象——中國移動入股前的2005年盈利約1.81億港元，同比上升20.6%。
但是，更重要的卻是中國移動能夠憑借與鳳凰衛(wèi)視的合作獲得互聯(lián)網(wǎng)上珍貴的內(nèi)容資源，此外，鳳凰衛(wèi)視其下的鳳凰網(wǎng)同樣是國內(nèi)的主要門戶之一。
實際上，除了鳳凰衛(wèi)視之外，中國移動同樣與新浪傳出過“牽手”的傳聞。
電信研究院副總工程師陳金橋表示，從全球電信技術(shù)發(fā)展的趨勢來看，電信網(wǎng)、廣電網(wǎng)同互聯(lián)網(wǎng)的融合已經(jīng)是非常明顯的趨勢，要想快速進(jìn)入和發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，直接收購的方式無疑是一條捷徑。
中國移動跳出“管道商”的定位、“吞噬”產(chǎn)業(yè)鏈的野心顯露無疑。
在一舉“拿下”鳳凰衛(wèi)視和星空傳媒之前，它已經(jīng)有了MTV這個合作伙伴。而在更早之前，中國移動剛剛和唱片公司華友飛樂簽約合作，隨后還將有6-7家唱片公司繼續(xù)跟進(jìn)。
CNET科技資訊網(wǎng)執(zhí)行總編高飛指出，中國移動效仿的是SK電訊、NTTDoCoMo這樣的日韓運營商的運作模式，通過收購和結(jié)盟內(nèi)容提供商等形式，加強對內(nèi)容的整合，為無線增值服務(wù)。
模式困局
中國移動董事長王建宙曾經(jīng)坦言，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域后，最大的挑戰(zhàn)就是經(jīng)營模式。
2006年以前，中國移動主導(dǎo)的夢網(wǎng)模式是移動增值業(yè)務(wù)的主流模式。曾幾何時，移動夢網(wǎng)幾乎就是移動互聯(lián)網(wǎng)的代名詞。
但近兩年過于嚴(yán)格的政策監(jiān)管使得原本受到夢網(wǎng)蔭蔽的SP風(fēng)光不再。取而代之的則是中移動自營業(yè)務(wù)和非官方移動互聯(lián)網(wǎng)門戶得到了快速發(fā)展。無論是飛信、139郵箱，還是3G門戶、空中網(wǎng)，增長遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過夢網(wǎng)下的SP業(yè)務(wù)。
在中國移動多年的夢網(wǎng)政策下，高昂的流量資費與匱乏的無線業(yè)務(wù)減緩了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)價值鏈模式向移動窄帶互聯(lián)網(wǎng)的直接遷移。根據(jù)記者了解，類似的措施包括：對CMWAP/CMNET區(qū)別定價、推出移動夢網(wǎng)對抗傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)門戶WAP版本、推出飛信對抗QQ/MSN等，在推廣移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)如GPRS套餐和WLAN套餐時，不主動推薦第三方應(yīng)用。
由于由中移動壟斷的移動互聯(lián)網(wǎng)價格和相對封閉的內(nèi)容，限制了移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。即便是在今天智能手機已經(jīng)逐漸普及的情況下，手機上網(wǎng)與各種無線業(yè)務(wù)對于中國用戶而言依然是“時尚話題”。
根據(jù)中國移動的統(tǒng)計，即便是在奧運熱潮的推動下，中國移動來自增值業(yè)務(wù)的收入雖然達(dá)到總營運收入的27%，但是其中短信占比明顯過大。
重塑之路
就目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)和新經(jīng)濟(jì)充分交融的階段，以互聯(lián)網(wǎng)、IT等為代表的新經(jīng)濟(jì)對電信行業(yè)產(chǎn)生了很大的影響。中國移動想要在目前雙重性的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中取得新的發(fā)展，就必須向發(fā)展了十多年信息化經(jīng)濟(jì)的互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)借鑒，重塑商業(yè)模式。
中國移動轉(zhuǎn)變更明顯的推力則在于電信重組后中國電信的挑戰(zhàn)。
中電信在通信展上高調(diào)亮相其移動品牌“天翼”，并在10月27日公布CDMA網(wǎng)絡(luò)新戰(zhàn)略，意圖通過主打“互聯(lián)網(wǎng)手機”的概念，推廣其移動品牌“天翼”。從電信高層管理人員的言論可以初步判斷中電信將“天翼”定位為CDMA+WLAN的“C+W多技術(shù)融合”產(chǎn)品。
在專家看來，中國電信最便捷的吸引用戶的策略就是，運用電信的C+W接入技術(shù)，將傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的免費政策（或者是低資費政策）直接移植到移動互聯(lián)網(wǎng)。比如，以傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上的熱門免費網(wǎng)站+熱門免費客戶端軟件的方式，推出可支持互聯(lián)網(wǎng)綜合應(yīng)用的商務(wù)定制機品牌，將迅速吸引傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上的商務(wù)用戶。
顯然，對于熟悉互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的2億網(wǎng)民而言，中國電信的誘惑將遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過中國移動。
由于中電信在C+W接入方式上，尤其是WLAN上的速率優(yōu)勢，其綜合上網(wǎng)資費必然較中移動原資費有較大幅度下調(diào)，為了規(guī)避其在移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)上的后發(fā)劣勢，直接借用傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上的免費業(yè)務(wù)將極有可能成為中電信打造“互聯(lián)網(wǎng)手機”的最佳途徑。
這種策略將原本被中移動苦心設(shè)置層層阻礙的移動互聯(lián)網(wǎng)直接開放，把運營商在移動互聯(lián)網(wǎng)上的競爭直接推向純通道層面，將極大壓縮運營商在移動互聯(lián)網(wǎng)(窄帶)領(lǐng)域的品牌延伸和利潤挖掘的準(zhǔn)備期空間，嚴(yán)重?fù)p害中國移動在未來移動互聯(lián)網(wǎng)價值鏈上的地位。
3G前夜，無論是中國移動還是下游廠商，目的都是要提前占領(lǐng)移動互聯(lián)網(wǎng)的入口。
與2G時代與聯(lián)通的“雙寡頭”市場不同，在未來的無線互聯(lián)網(wǎng)市場，中國移動面臨的將是群雄逐鹿的格局，把握住其中的合縱連橫，改變獨霸心態(tài)無疑是中國移動的關(guān)鍵。
無線互聯(lián)網(wǎng)典型模式
“大包大攬”型：
美國是互聯(lián)網(wǎng)的誕生地，但是在移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展上，美國卻并非世界第一。
究其原因，很大程度在于美國對移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)性質(zhì)判定存在較大分歧。
長期以來，美國運營商的網(wǎng)絡(luò)相對封閉，號稱“花園內(nèi)的圍墻”。at&t等電信巨頭已經(jīng)習(xí)慣于在自己的網(wǎng)絡(luò)上獨自為用戶提供服務(wù)和內(nèi)容，甚至手機也全部為定制，如果用戶離網(wǎng)，便要付出高昂的違約成本。
對于移動互聯(lián)網(wǎng)，at&t等運營商也想采取類似的辦法，將移動互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)和運營統(tǒng)統(tǒng)包攬。蘋果的iPhone面世后，加速了美國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，但iPhone用戶仍然必須加入at&t的網(wǎng)絡(luò)。此外，at&t還將自己的移動互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站內(nèi)置在iPhone中，以增加用戶黏性。
不過，at&t這種“大包大攬”的做法，正在遭遇Google等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)越來越強有力的挑戰(zhàn)。
Google們主張“網(wǎng)絡(luò)中立”，認(rèn)為運營商的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該公平、無條件地允許互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商接入，而且不能干涉其傳輸?shù)膬?nèi)容或者服務(wù)。此前，Google與T-Mo-bile推出的G1就是其中的代表。
運營商主導(dǎo)型：
截至2007年底，日本移動互聯(lián)網(wǎng)的流量已是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)流量的4倍。
日本移動互聯(lián)網(wǎng)的歷史開始于NTTDoCoMo在1999年2月推出的“i-mode”服務(wù)。當(dāng)時，其他國家都用基于獨立WAP的形式，向用戶提供移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，但是i-mode與其不同的是采用了標(biāo)準(zhǔn)的HTML格式為基礎(chǔ)，借此加快了移動互聯(lián)網(wǎng)的普及與發(fā)展。
NTTDoCoMo北京事務(wù)所所長佐野升對記者介紹，i-mode的成功經(jīng)驗就是運營商要提供開放的移動互聯(lián)網(wǎng)接入平臺。目前，i-mode的網(wǎng)站分為官方和非官方兩種。官方網(wǎng)站可以直接從i-mode鏈接，大約有超過8700個；非官方的網(wǎng)站雖然沒有鏈接，但可以通過URL方式上網(wǎng)，總數(shù)大概有90000個。
佐野升表示，NTTDoCoMo對產(chǎn)業(yè)鏈不是掌控，而是提供服務(wù)與支持�！拔覀儠_立技術(shù)規(guī)范，然后將這個規(guī)范公開給所有的服務(wù)提供商。面對上千萬的用戶，只有運營商才能將這個規(guī)范建立起來。”在NTTDoCoMo移動增值業(yè)務(wù)的商業(yè)模式中，91%的收入都交給了服務(wù)提供商，因為他們提供了服務(wù)內(nèi)容。在NTTDoCoMo看來，只有讓服務(wù)提供商獲得利潤，業(yè)務(wù)內(nèi)容才能豐富起來。
“移花接木”型：
美國和日本的移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展各具特色，但深深植根于本國國情和文化，很難被完全移植到其他國家和地區(qū)。因此，許多運營商都是在參考美、日兩國做法的基礎(chǔ)上加以改進(jìn)，從而做到“為我所用”。
這方面的一個典型代表是沃達(dá)豐(Vodafone)。沃達(dá)豐在2002年10月推出了自己的移動門戶業(yè)務(wù)——VodafoneLive！。該業(yè)務(wù)在不長的時間內(nèi)，就大大帶動了沃達(dá)豐的移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)內(nèi)容上，VodafoneLive！參考了i-mode的成功經(jīng)驗，都提供移動E-mail業(yè)務(wù)和各種鈴聲、游戲下載，但是VodafoneLive!也沒有完全模仿i-mode，在計費上，沃達(dá)豐采取了更靈活的混合計費策略，一些業(yè)務(wù)是按數(shù)據(jù)流量計費的，例如即時信息、E-mail和彩色WAP瀏覽，而其他業(yè)務(wù)則按次計費，例如SMS、MMS、游戲下載和鈴聲下載。在技術(shù)上，VodafoneLive！則采用了WAP2.0。
在業(yè)務(wù)模式上，VodafoneLive！也學(xué)習(xí)了i-mode的做法，都是將最好的合作者吸引到自己的品牌之下。VodafoneLive！的合作者都具有全球性的知名度，譬如鈴聲來自MTV，新聞來自CNN，旅游信息來自Lastminute.com，餐飲娛樂等英國本地信息則由TimeOut提供。
此外，歐洲的i-mode沒有向預(yù)付費用戶開放，但歐洲與日本市場不同，預(yù)付費用戶比例高達(dá)60%。VodafoneLive！看準(zhǔn)此點，對計費容量進(jìn)行了擴充。因此，VodafoneLive！為預(yù)付費用戶提供了預(yù)付費打包業(yè)務(wù)，沃達(dá)豐也因此成為英國第一個以預(yù)付費方式提供MMS業(yè)務(wù)的運營商。
中國移動布局六大領(lǐng)域 從管理業(yè)務(wù)走向內(nèi)容運營
盡管中國移動仍然將自己當(dāng)做互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的新軍，但是在眾多的互聯(lián)網(wǎng)公司看來，中國移動在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的布局早已開始，無論是郵箱、SNS乃至最近風(fēng)頭最盛的飛信，其把控產(chǎn)業(yè)鏈全局的脈絡(luò)都已清晰，“中國移動所選擇的業(yè)務(wù)都對用戶具有極大的黏性，例如IM與郵箱，都是用戶不會輕易更換的站點。”資深互聯(lián)網(wǎng)人士、cnet主編高飛在接受《通信產(chǎn)業(yè)報》記者采訪時表示。
在他看來，中國移動之所以會選擇上述業(yè)務(wù)，更重要的原因在于其都是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的入口，是用戶進(jìn)入虛擬世界的“第一站”。“中國移動擁有大量的用戶數(shù)據(jù)與龐大的用戶群，因此，發(fā)展上述業(yè)務(wù)具有天然的優(yōu)勢�！备唢w表示。
因此，當(dāng)中國移動是否會淪為通道討論正酣，也許中國移動已經(jīng)開始將自己作為未來移動互聯(lián)網(wǎng)的入口了。
139社區(qū)：60分的核心產(chǎn)品
“移動推出的SNS網(wǎng)站，目前來看都已經(jīng)具備了SNS網(wǎng)站的基本功能，我覺得應(yīng)該能打60分�！�51.com副總裁黃紹麟向《通信產(chǎn)業(yè)報》記者表示。
今年9月，中國移動名為“139.com”的社交網(wǎng)站悄然上線。與其他社區(qū)網(wǎng)站不同的是，“139社區(qū)”的“社區(qū)賬號”一欄，需要輸入用戶手機號碼。
純從頁面上來看，不難看出中國移動在初期試水時采用了跟隨策略，“139社區(qū)”與國內(nèi)主流的SNS站點十分相似。但139社區(qū)在普通SNS網(wǎng)站基礎(chǔ)上集合了中移動短信、彩信、飛信和手機郵箱等多項功能，移動意味濃厚。
“中國移動SNS網(wǎng)站以用戶手機號碼作為個人身份特征，將網(wǎng)絡(luò)上建立的社交關(guān)系與用戶手機號碼直接綁定�！盕rost&Sullivan(中國)公司總裁王煜全認(rèn)為，隨著“139社區(qū)”運行，手機號碼對于移動用戶來說將不再是可以隨意更換的移動通訊賬號，而是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交的身份憑證。手機號碼作為中國移動用戶的個人身份特征，現(xiàn)已承擔(dān)了登錄夢網(wǎng)WAP門戶網(wǎng)站、登錄即時通信工具飛信以及登錄手機139郵箱的功能。
過去幾年中，王建宙提出的進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)顯然已經(jīng)成為中國移動的既定戰(zhàn)略。中國移動未來的目標(biāo)是要成為整個產(chǎn)業(yè)鏈的核心。
中移動內(nèi)部人士透露，“139社區(qū)”之后還會有其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品推出，也許最重要的一個信息則是，10月13日，原MySpace中國CEO羅川加盟中國移動旗下互聯(lián)網(wǎng)公司139互聯(lián)，出任副總裁職務(wù)。
來自互聯(lián)網(wǎng)的點評
“運營商同樣看到SNS是一個有利于吸引用戶并留住用戶的途徑。運營商進(jìn)入SNS，一方面是鞏固各自積累多年的龐大用戶資源，此外，通過推出自己的SNS站點為用戶提供新的增值服務(wù)功能，這也會增加用戶的黏度�！碧煜戮W(wǎng)創(chuàng)始人王鵬飛接受記者采訪時表示。
此前在接受《通信產(chǎn)業(yè)報》記者采訪時，3G門戶總裁張向東表示，運營商作為整個產(chǎn)業(yè)鏈的源頭，左手握有通道，右手握有客戶，將其結(jié)合起來做SNS無疑是水到渠成的事。
“但是關(guān)鍵是運營商希望從SNS上得到什么？”黃紹麟反問道。
“對于51.com而言，SNS是全部；但是對于運營商而言，SNS恐怕僅僅是一個增值業(yè)務(wù)�！秉S紹麟表示。
139郵箱：用Push Mail做差異化
根據(jù)CNNIC的統(tǒng)計，在33種互聯(lián)網(wǎng)常見應(yīng)用中，電子郵件以91.3%的得票率高居榜首。所以，手機郵箱成為群雄逐鹿的焦點。
今年7月底，北京移動手機郵箱企業(yè)版合作伙伴招募大會不僅僅吸引了近百家合作伙伴，移動方面同樣對此高度重視，中國移動北京公司集團(tuán)客戶部總經(jīng)理李建君等悉數(shù)到會祝賀，為合作伙伴們打氣。
早在2006年5月，中國移動的“手機郵箱”和“BlackBerry”便已正式推出，并開始在全國范圍內(nèi)路演。今年，中國移動在各大省份相繼推出免費139郵箱服務(wù)，其手機郵箱已由“單純收發(fā)郵件的郵箱工具”轉(zhuǎn)變定位為“移動進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的橋頭堡產(chǎn)品”。
預(yù)計未來，中移動將首先通過免費策略來實現(xiàn)139郵箱在移動用戶和互聯(lián)網(wǎng)用戶中的整體普及，并在用戶量達(dá)到一定規(guī)模后，再通過增值服務(wù)，如郵箱伴侶、超大容量手機網(wǎng)盤、加強Pushmail等方式實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入，進(jìn)而通過郵箱整合其他產(chǎn)品的方式拉動飛信、彩鈴等數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)的共同發(fā)展，間接帶來更多數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收益——而非此前業(yè)界認(rèn)為的通過扣取GPRS流量來獲取收入。“GPRS流量費用屬于通道費用，與郵箱業(yè)務(wù)收入是分開的，就好比個人用戶上一個網(wǎng)站，會收取ADSL網(wǎng)絡(luò)費用，但這個網(wǎng)站業(yè)務(wù)本身是免費服務(wù)。”相關(guān)人士進(jìn)行了這樣的解釋。
中國移動相關(guān)人士透露：“目前中國移動139手機郵箱已經(jīng)擁有2000萬注冊用戶，其中約有400萬活躍用戶群，并且這個數(shù)量仍在不斷增加。而手機郵箱帳號具有綁定手機號的特點，用戶重復(fù)性低，這也大大加強了用戶帳號數(shù)據(jù)的含金量。未來手機郵箱業(yè)務(wù)極有可能逐漸成為繼短信之后的又一個移動通信領(lǐng)域殺手級應(yīng)用�！�
來自互聯(lián)網(wǎng)的點評
“對于中國移動而言，規(guī)模是第一位的�！鄙朽]CEO嚴(yán)天亦表示。在她看來，139郵箱可能惟一存在的問題在于用手機號碼作為郵箱前綴，“這對于垃圾郵件發(fā)送者來說太方便了，只要知道一個人的手機號，就能夠間接的知道他的郵箱�！彪m然139郵箱在中國移動的推動下，用戶數(shù)直線上升。但是相比于中國目前最大的個人郵箱企業(yè)——網(wǎng)易，其注冊用戶數(shù)尚不足十分之一。
12580：非對稱競爭
12580無疑成為了奧運期間中國移動的明星產(chǎn)品，“一按我?guī)湍备闪藡D孺皆知的廣告語。中國移動12580正在慢慢顛覆傳統(tǒng)的話務(wù)咨詢臺。據(jù)了解，12580提供餐飲、娛樂、交通、旅游、便民等信息的查詢服務(wù)，同時還可進(jìn)行機票酒店等商旅信息的查詢和預(yù)訂，查詢和預(yù)定結(jié)果以人工語音和短信方式告知用戶。目前只收取基本通話費或漫游通話費，不收信息費用。
其實，早在多年前，傳統(tǒng)查號臺的問候語已經(jīng)從“您好，請問您查哪？”悄然變成了“您好，請問有什么可以幫您？”其服務(wù)性質(zhì)也變成了綜合信息服務(wù)平臺，其短信告知的方式，也頗有顛覆傳統(tǒng)查號臺的趨勢。
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在眾多的生活搜索轉(zhuǎn)戰(zhàn)WAP時，運營商的聲訊服務(wù)究竟應(yīng)該如何轉(zhuǎn)向，話音與網(wǎng)頁哪個更能夠適應(yīng)用戶的需求，仍然需要市場檢驗。而近一段時期，谷歌、愛幫等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入移動生活搜索已經(jīng)將這一市場的溫度抬升。
12530：iTunes的中國版本
根據(jù)中移動建設(shè)的無線音樂門戶網(wǎng)站12530提供的數(shù)據(jù)，2008年1至4月，周杰倫的歌曲《青花瓷》在中移動12530的點擊試聽超過了100萬次，為點擊量冠軍，而另一首歌曲《彩虹》被點擊近70萬次排名第二。據(jù)第三方機構(gòu)估算，2007年，周杰倫的歌曲僅通過無線下載收入超過600萬元。
更大的戰(zhàn)績則在奧運期間，奧運主題曲《我和你》超過千萬的下載量無疑為正版音樂創(chuàng)造了一個奇跡。
2008年中移動音樂業(yè)務(wù)線的火爆，是建立在2007年新業(yè)務(wù)試水的基礎(chǔ)上。
2007年10月，中移動音樂門戶網(wǎng)站12530推出“全曲下載”，并成立了M.Music無線音樂俱樂部。
在中移動的計劃中，上述新增的音樂類產(chǎn)業(yè)與飛信和手機報都被納入KPI(KeyPerformanceIndication，關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo))業(yè)務(wù)。據(jù)中移動內(nèi)部人士介紹，KPI作為中移動系統(tǒng)內(nèi)部一個硬性的激勵考核機制，它的制定指引往往主要來自于集團(tuán)制定的各項任務(wù)指標(biāo)。當(dāng)無線音樂業(yè)務(wù)進(jìn)入了中移動的KPI考核后，同樣意味著其進(jìn)入了中國移動的核心產(chǎn)品線。
中移動市場經(jīng)營部總經(jīng)理徐達(dá)表示，移動網(wǎng)絡(luò)的無線音樂已成為繼CD、網(wǎng)站等傳統(tǒng)音樂載體之后出現(xiàn)的一種全新的音樂消費形態(tài)，手機正成為廣大音樂愛好者24小時不離身的音樂終端。
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今年3月5日，韓國最大的電信運營商SK電訊宣布，戰(zhàn)略投資中國娛樂和音樂公司太合麥田。SK電訊所掌握的韓國娛樂資源也將通過太合麥田的窗口進(jìn)入中國市場。在日本最大的運營商DoCoMo的業(yè)務(wù)中，基礎(chǔ)實用業(yè)務(wù)占14%，交易類業(yè)務(wù)占到21%，娛樂類占到了52%。
目前美國幾大無線運營商均已推出手機音樂下載服務(wù)，Cingular的手機音樂服務(wù)還可以兼容蘋果公司的iTunes,后者已經(jīng)成為世界最大的正版音樂下載基地。
毫無疑問，中國移動正在復(fù)制國外運營商的道路，在中移動快速涉足內(nèi)容制作和發(fā)行渠道搭建的過程中，一條移動運營商和內(nèi)容提供商的無線音樂產(chǎn)業(yè)鏈正在悄然形成。
飛信：第二的尷尬
據(jù)易觀國際《中國大學(xué)生即時通訊市場用戶調(diào)研報告2008》研究發(fā)現(xiàn)，67.4%的大學(xué)生用戶在最近的三個月使用過手機即時通訊工具。從市場份額來看，“移動QQ”和“移動飛信”的覆蓋率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他手機客戶端軟件。
飛信在終端的成功擴張成為中國移動近期增值業(yè)務(wù)的亮點。借力IM領(lǐng)域霸主QQ，中國移動成功實現(xiàn)了最初階段的擴展，從而將用戶使用飛信的轉(zhuǎn)移成本降至最低，讓飛信在短時期內(nèi)超越MSN，躍居行業(yè)第二。
據(jù)了解，用戶如果想要開通飛信QQ就必須先開通飛信，未開通飛信的用戶在注冊開通飛信QQ時，頁面首先就會轉(zhuǎn)到飛信注冊頁面。“也就是說，不管是沖著飛信還是QQ來的用戶，只要多一個飛信QQ用戶，就必然多一個飛信用戶。
與騰訊的合作，中國移動無疑占盡優(yōu)勢。不但可以參與移動QQ分成，還得以實現(xiàn)與騰訊用戶的互聯(lián)互通。業(yè)內(nèi)人士更是認(rèn)為，未來中移動更可能收編騰訊QQ用戶。
在超越了MSN之后，飛信的未來無疑更加值得期待。
來自互聯(lián)網(wǎng)的點評
的確，中國移動不甘做通道，要進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)，而且很希望能夠走騰訊的路子，用IM帶動其他業(yè)務(wù)一起發(fā)展壯大。為此，飛信不惜一切代價和金錢，進(jìn)行所有能夠想到的方式推廣。但是飛信和QQ的差別在哪里？
QQ已經(jīng)成為人們生活中的唯一身份識別，很多用戶登錄互聯(lián)網(wǎng)第一件事或許就是登錄QQ，因為用戶的圈子和人脈很多都在QQ上，沒法放棄。而飛信正如一位網(wǎng)友所說：“用飛信就是為了節(jié)省那1毛的短信費，別的再也沒有了�！彼裕陲w速增長的市場背后，飛信還沒學(xué)會如何玩互聯(lián)網(wǎng)，沒搞懂IM成功的秘訣。
手機游戲平臺：重新起步
8月1日，中國移動在旗下的百寶箱游戲下載平臺推行了基于SP的“限量令”，根據(jù)這項規(guī)定，不同級別的SP在百寶箱內(nèi)擁有的游戲數(shù)量將被限制。業(yè)界普遍認(rèn)為這是中國移動希望打破百寶箱濫竽充數(shù)游戲過多的狀況，打造精品平臺。而與此配合的則是從去年上半年，中移動就開始計劃搭建的新網(wǎng)游平臺。
據(jù)記者了解，中國移動不論從注冊人數(shù)還是在線時間，以及收入等方面，對于測試游戲均有較高的要求，并且對每一家測試的公司都有上線游戲的數(shù)量要求�？梢哉f能夠正式上線運營的游戲均是在產(chǎn)品質(zhì)量、運營方式、客戶服務(wù)等多方面綜合實力較好的公司。
很顯然，在經(jīng)歷了百寶箱業(yè)務(wù)的停滯不前后，中國移動希望能夠重塑手機游戲的輝煌。
其實，盡管尚未真正開始收費運行，市場普遍仍對中國移動介入手機網(wǎng)游市場表示歡迎。“移動最大的優(yōu)勢是擁有便利的計費渠道與龐大用戶資源，此外移動還擁有其他平臺無法比擬的推廣優(yōu)勢�！闭粕厦髦槎麻L高克家向《通信產(chǎn)業(yè)報》記者表示。
雖然中國移動的手機網(wǎng)游“算盤”已經(jīng)打響，但能否擺脫百寶箱留不住用戶的窘?jīng)r才是中國移動應(yīng)該考慮的重點。畢竟相比于早已上路的當(dāng)樂、捉魚們，中國移動在網(wǎng)游平臺上仍然是個新軍。目前當(dāng)樂網(wǎng)的用戶數(shù)量已經(jīng)超過2000萬，而捉魚網(wǎng)的這個數(shù)字在2006年已經(jīng)超過了1000萬。
在接受記者采訪的游戲CP看來，一個良好的游戲平臺無外乎三點：首先是穩(wěn)定性。其次是便捷性，簡化用戶的操作和順應(yīng)玩家的操作習(xí)慣是平臺所必須做的。最后是安全性。“這三點基本要素顯然中國移動的平臺都已經(jīng)具備了。”一位游戲廠商的開發(fā)人員向記者表示。
來自互聯(lián)網(wǎng)的點評
中國移動如果想要實現(xiàn)自己的網(wǎng)游霸主夢，以上的成績單顯然是不夠的。對比最大的手機網(wǎng)游平臺當(dāng)樂網(wǎng)，一目了然。首先當(dāng)樂在推廣網(wǎng)游時，采用了完全不同于單機版游戲的方法。他們著力將自己的網(wǎng)游平臺打造成為一個社區(qū)。其次，當(dāng)樂在支付方面花費了大量精力，以期能夠最大限度的方便玩家。也許更重要的則在于當(dāng)樂的門檻，在中國移動傾心大型開發(fā)商時，當(dāng)樂卻大門敞開，無論什么樣的游戲CP都能夠來當(dāng)樂的平臺。
但剛剛正式運營的移動平臺顯然尚待磨合，“在移動的平臺上購買裝備的時候需要先將錢購買點數(shù)，然后再用點數(shù)對應(yīng)裝備和道具的購買，這點有些麻煩�！币晃皇褂眠^中國移動網(wǎng)游平臺的玩家表示。
一位游戲CP說：“現(xiàn)在移動解決的只是有和無的問題�！�
技術(shù)解析：如何將互聯(lián)網(wǎng)放到手機上
移動互聯(lián)網(wǎng)，為用戶提供更豐富業(yè)務(wù)的同時，也在技術(shù)上對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)提出了改進(jìn)需求。
為滿足用戶對高接入帶寬的需求，無線網(wǎng)絡(luò)需要不斷升級接入標(biāo)準(zhǔn)和擴展載頻；考慮到IP業(yè)務(wù)的快速增長，移動城域承載網(wǎng)要向更適合IP業(yè)務(wù)承載的分組傳送(PTN)過渡；移動核心網(wǎng)正在試圖用分布式業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)(DSN)改進(jìn)核心網(wǎng)，實現(xiàn)語音、數(shù)據(jù)和視頻統(tǒng)一信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺承載；IT支撐系統(tǒng)也明確了滿足移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的三個方向。
運營商網(wǎng)絡(luò)技術(shù)升級和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)調(diào)整，會與運營商網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和業(yè)務(wù)進(jìn)展緊密聯(lián)系。運營商對網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)會有一個長期規(guī)劃，在什么時候采用哪種技術(shù)，都要符合運營商網(wǎng)絡(luò)長期可持續(xù)發(fā)展要求。業(yè)務(wù)推動也是運營商革新網(wǎng)絡(luò)一個原因，移動互聯(lián)網(wǎng)開展情況將在一定程度上左右革新速度。
支撐 三大IT能力考量移動互聯(lián)網(wǎng)
主要技術(shù) 后向計費 合作伙伴管理 支撐外包
從移動互聯(lián)網(wǎng)的長遠(yuǎn)發(fā)展來看，電信運營商的IT支撐系統(tǒng)需要向三大方向進(jìn)行調(diào)整和演進(jìn)。
運營商要使支撐系統(tǒng)具備后向收費能力。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，在過去看似話語權(quán)較弱的SP、CP以及新入的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供商，將成為電信運營商的合作伙伴。和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)類似，后向收費模式將成為電信運營商在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的重要商業(yè)模式，移動廣告等創(chuàng)新的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)要求運營商具備后向收費能力，因此電信運營商要不斷強化面向合作伙伴的計費結(jié)算靈活性，支持對合作伙伴的個性化結(jié)算策略。
這將對偏重于支持前向計費的IT支撐系統(tǒng)構(gòu)成挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)在三個方面：第一，計費和結(jié)算的規(guī)則差異越來越大，要求計費模塊和結(jié)算模塊的分離；第二，后向收費的計費規(guī)則與以往的前向計費規(guī)則也有差異，需要運營商信息化部門進(jìn)一步探索；第三，合作伙伴也有分類，面向前端的渠道類合作伙伴與面向后端的供應(yīng)商類合作伙伴，其在IT支撐系統(tǒng)中對應(yīng)管理流程、結(jié)算模型、技術(shù)架構(gòu)、服務(wù)等級差異較大。
運營商要建設(shè)面向后端的合作伙伴關(guān)系管理能力。傳統(tǒng)的電信運營商是向最終用戶計費收費，因此業(yè)務(wù)支撐的重點是前向計費，對各種套餐、優(yōu)惠和營銷組合的適應(yīng)能力，以及面向最終客戶的客戶關(guān)系管理(CRM)能力。移動互聯(lián)網(wǎng)與2G時代會有類似的發(fā)展過程，初期具備領(lǐng)先優(yōu)勢的企業(yè)是靠客戶資源、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、業(yè)務(wù)種類，之后就要靠運營管理效率以及服務(wù)了，而移動互聯(lián)網(wǎng)時代的服務(wù)不僅要考慮到面向客戶的服務(wù)，更要關(guān)注面向合作伙伴的服務(wù)。
因此，在IT支撐系統(tǒng)中規(guī)劃出一個好的合作伙伴關(guān)系管理系統(tǒng)成為了系統(tǒng)發(fā)展的必然趨勢。首先，合作伙伴運營商的后向收費客戶，為客戶服務(wù)天經(jīng)地義；良好的合作伙伴關(guān)系管理能力能幫助運營商留住優(yōu)秀的合作伙伴，就像出色的客戶關(guān)系管理能幫助業(yè)務(wù)部門留住高價值客戶。系統(tǒng)應(yīng)注重為合作伙伴提供滿意的服務(wù)，既包括靈活的結(jié)算策略，也包括迅捷的回款、到位的服務(wù)和便利的運營管理。
運營商可以考慮為合作伙伴的創(chuàng)新提供運營支撐服務(wù)和保障，讓價值鏈上的各個環(huán)節(jié)發(fā)揮專業(yè)化的優(yōu)勢和創(chuàng)新能力。移動互聯(lián)網(wǎng)漫長而豐富多樣的價值鏈組成方式，運營商和合作伙伴之間復(fù)雜多變又相互競合的關(guān)系，以及運營商內(nèi)部多級組織和多部門的橫向關(guān)系，這些都會影響到運營效率。如果對這些運營流程不深入分析和研究，任何一個核心流程一旦出現(xiàn)問題。
如何解決好這種矛盾，讓移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈更好地成長？運營商不妨在產(chǎn)業(yè)鏈中扮演“運營外包”的角色，由運營商提供計費、結(jié)算、業(yè)務(wù)辦理、客戶服務(wù)、經(jīng)營分析等運營支撐服務(wù)能力，而讓合作伙伴在業(yè)務(wù)實現(xiàn)、營銷等領(lǐng)域發(fā)揮自己的創(chuàng)新優(yōu)勢。這是IT支撐系統(tǒng)的一種新發(fā)展方向，但，其結(jié)果是電信運營商在贏得這種創(chuàng)新商業(yè)價值的同時，也促進(jìn)了合作伙伴的成長；但這種IT支撐系統(tǒng)創(chuàng)新發(fā)展的落地，尚有待未合作伙伴與運營商共同對運營流程進(jìn)行梳理，也需要運營商IT支撐系統(tǒng)能力的足夠強大。
承載 MSTP加速向PTN升級
主要技術(shù) MSTP PTN
移動承載網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是為了滿足業(yè)務(wù)應(yīng)用日益增長的帶寬需求，無論是TD-SCDMA，還是WCDMA，3G系統(tǒng)都是為移動多媒體通信而設(shè)計。
現(xiàn)在，移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)將是基于IP，那么承載網(wǎng)也將向有利于承載IP的方向發(fā)展�！耙苿痈鞣N業(yè)務(wù)都向IP化方向發(fā)展，同時新型業(yè)務(wù)也都是建立在IP基礎(chǔ)上。”中國移動研究院網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研究所項目經(jīng)理徐榮表示。
3G/B3G、移動+互聯(lián)以及全I(xiàn)P趨勢的發(fā)展業(yè)對基站回傳的承載和傳送網(wǎng)絡(luò)提出了更高的要求，IP化的業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出帶寬突發(fā)性、很高的峰均值比等特點，傳統(tǒng)基于電路交換的MSTP傳送網(wǎng)以剛性管道為特點，不能很好地滿足這些分組業(yè)務(wù)的傳送需求，如何構(gòu)建一個能承載多種新舊業(yè)務(wù)、易于擴展、可靠、且低OPEX和CAPEX的城域網(wǎng)是電信運營商要認(rèn)真考慮的問題。
另一方面，移動寬帶的使用也讓數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，寬帶多業(yè)務(wù)傳送、端到端的帶寬提供等新模式不斷出現(xiàn)，迫切需要建立一種更高效率、更加靈活的面向分組的傳送網(wǎng)絡(luò)形態(tài)，充當(dāng)未來大容量信息傳送與交換的基礎(chǔ)平臺角色，實現(xiàn)IP與光傳送網(wǎng)的完美結(jié)合。
目前，運營商比較認(rèn)可的移動承載技術(shù)是基于綜合電路、分組和光域技術(shù)的分組傳送網(wǎng)PTN(Packet Transport Network)。徐榮表示：“PTN通過綜合IP、MPLS和光傳輸技術(shù)的優(yōu)勢、實現(xiàn)各技術(shù)的融合來達(dá)到網(wǎng)絡(luò)扁平化的目的，其基本特征是提供點到點的L2隧道，可以廣泛用于城域傳送網(wǎng)和寬帶接入網(wǎng)的二層匯聚網(wǎng)絡(luò)，以及3G基站到RNC的基站回傳段�！�
目前中國移動在向PTN網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn)上，已經(jīng)有了兩種網(wǎng)絡(luò)升級方式，選擇哪類演進(jìn)方式主要根據(jù)具體業(yè)務(wù)需求和地區(qū)采用不同策略。
一種方式是自上而下的引入PTN。首先在匯聚層采用PTN帶接入層MSTP，然后逐步在接入層采用PTN替代MSTP。該方式適用于一定時期內(nèi)仍以TDME1業(yè)務(wù)為主的地區(qū)，可以保護(hù)接入層大量的MSTP設(shè)備投資，并實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的平滑演進(jìn)。
第二種方式是根據(jù)基站類型采用不同技術(shù)。在新建的IP化基站采用PTN技術(shù)實現(xiàn)接入和匯聚；現(xiàn)有基站則仍由MSTP提供接入和匯聚，部分有條件地區(qū)可通過更換板卡方式實現(xiàn)內(nèi)嵌RPR的MSTP設(shè)備，并逐漸在匯聚層轉(zhuǎn)入PTN承載，最終在接入層轉(zhuǎn)入PTN，從而實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的平滑演進(jìn)。
在3G世界里，移動電話是個人的移動信息工具，是滿足用戶個性化需求的信息助手，用戶可根據(jù)自己的需要自主選擇信息、應(yīng)用和服務(wù)內(nèi)容。3G網(wǎng)絡(luò)大大拓展了用戶通信方式，為用戶提供了更豐富的業(yè)務(wù)選擇�！坝捎�3G網(wǎng)絡(luò)能夠提供的業(yè)務(wù)種類非常豐富，而且以多媒體業(yè)務(wù)為主，這將打破移動運營商收入主要來源于語音業(yè)務(wù)的局面，視頻電話、寬帶數(shù)據(jù)和信息助手等業(yè)務(wù)，將成為移動運營商新的收入增長點�！毙鞓s認(rèn)為。
無線 解決“最后一公里”困境
主要技術(shù) HSDPA LTE
隨著移動寬帶時代的到來，用戶如何能夠通過豐富的終端方便接入移動互聯(lián)網(wǎng)成為業(yè)界和廣大公眾關(guān)注的焦點。
其中，如何給終端接入提供充足的帶寬支持，在技術(shù)上滿足“隨時隨地、方便快捷”的需求，更是給“最后一公里”賦予新的內(nèi)涵。
目前，現(xiàn)有的2G/2.5G網(wǎng)絡(luò)在傳輸速率上并不能滿足用戶的需求，網(wǎng)速過慢和不穩(wěn)定也在很大程度上影響了用戶體驗。于是，人們對3G寄予更多厚望�？罩薪涌趲挻蠓黾拥�3G正式商用后，對數(shù)據(jù)、視頻應(yīng)用等新業(yè)務(wù)的支持能力將提高許多。
不過，隨著用戶對高帶寬數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求的爆炸性增長，3G最初提出時定義的速率要求正在成為歷史，取而代之的是3G增強型技術(shù)——它們在數(shù)據(jù)速率、頻譜效率等網(wǎng)絡(luò)性能上進(jìn)行了大幅提升，帶動了全球移動通信市場向移動互聯(lián)網(wǎng)邁進(jìn)的步伐。
其中，3GPP在Rel5引入的HSDPA技術(shù)，發(fā)展尤為迅速。HSDPA通過在基站側(cè)增加了一個MAC-hs實體，可獲得較Rel4更高的用戶峰值速率和小區(qū)數(shù)據(jù)吞吐率。這種為滿足高速分組數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求而提出的技術(shù)，很快受到運營商的青睞。國內(nèi)已建TD網(wǎng)絡(luò)的十城市已全面升級HSDPA。對于即將新建的3G網(wǎng)絡(luò)，運營商也要求網(wǎng)絡(luò)開通初期必須具有HSDPA的功能。
不過運營商并沒有止步HSDPA，現(xiàn)在運營商又開始把目標(biāo)盯在LTE上�！�3G到LTE將產(chǎn)生革命性的變革，LTE是可以和固定接入相競爭的技術(shù)，并隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的旺盛需求得到快速發(fā)展�！痹谇安痪门e行的第九屆中國無線移動通信國際論壇上，中國移動副總裁沙躍家明確表示。
按照LTE版本8標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定：在20MHz載波的情況下，下行鏈路采用OFDM，峰值速率可高達(dá)326Mbps，上行鏈路采用單載波頻分多址(SC-FDMA)技術(shù)，峰值速率可高達(dá)86Mbps。
當(dāng)“大家都在往LTE這個方向去”的時候，一些擁有優(yōu)質(zhì)頻譜資源的機構(gòu)正在加入“大家”的行列。根據(jù)國際電信聯(lián)盟的預(yù)測，2020年之前需要在目前頻率劃分基礎(chǔ)上至少新增800M帶寬，以滿足下一代移動通信的要求。關(guān)鍵問題在于：800M的帶寬從何而來呢？
目前，6GHz以下頻段已經(jīng)非常擁擠，但利用率卻非常低。據(jù)美國FCC頻譜政策任務(wù)組(SpectrumPolicyTaskForce，SPTF)的報告，各種無線系統(tǒng)的總頻譜利用率在10%以下。于是，在一些國家，頻譜拍賣開始興起。而其中模擬電視轉(zhuǎn)換成數(shù)字電視后所空出的470-862MHz頻段——“數(shù)字紅利”，尤為全球許多運營商所重視。
在中國，廣電部門已承諾未來實現(xiàn)模擬電視轉(zhuǎn)數(shù)字電視之后，把UHF電視頻段(即700MHz頻段)拿出一部分用于未來的移動通信；而衛(wèi)通則決定將逐步把部分衛(wèi)星應(yīng)用轉(zhuǎn)向我國的邊遠(yuǎn)地區(qū)，從而給大城市讓出部分3.4～3.7GHz衛(wèi)星頻段，為無線寬帶和LTE的發(fā)展給予更多的頻段資源。
值得注意的是，研究者已經(jīng)開始將目光投向更高的頻段——6-15GHz。在中國863信息技術(shù)領(lǐng)域中，高頻段無線通信技術(shù)的研究就是其中重點項目。盡管，關(guān)于高頻段的無線覆蓋還有眾多技術(shù)難點有待于攻破，但高頻段無線通信系統(tǒng)的研究將成為拓展未來移動通信的重要發(fā)展方向，對解決頻譜緊缺這個瓶頸問題也將起到至關(guān)重要的作用。
核心網(wǎng) 從封閉到開放
主要技術(shù) DSN P2P
中國移動在搶占移動互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)制高點的行動可謂大刀闊斧。
11月28日，中國移動發(fā)布了分布式業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)(DSN)白皮書并召開電信級可運營P2P技術(shù)研討會，力圖通過DSN構(gòu)建未來融合業(yè)務(wù)的核心網(wǎng)。而大概在一年前的這個時候，中國移動在移動互聯(lián)網(wǎng)國際研討會上，高調(diào)發(fā)布了其移動互聯(lián)網(wǎng)計劃WiiSE。WiiSE目標(biāo)是建立一套面向移動互聯(lián)網(wǎng)的端到端的業(yè)務(wù)環(huán)境。
中國移動研究院網(wǎng)絡(luò)所所長魏冰告訴《通信產(chǎn)業(yè)報》記者，DSN是中國移動WiiSE計劃中的重要一環(huán)，聚焦于核心網(wǎng)技術(shù)。
之前，業(yè)界把移動核心網(wǎng)的演進(jìn)大致分為兩個階段，一是基于R4的移動軟交換，另一是IMS高級階段。它的基本思想是采用基于軟交換技術(shù)的全I(xiàn)P承載結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)傳輸網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)控制、業(yè)務(wù)提供三者的分離，提供一個分層的、開放的、可靠的、擴展性良好的網(wǎng)絡(luò)體系。今日，中國移動提出了DSN，這是中國移動針對電信業(yè)務(wù)和移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)所提出的可運營、可管理的分布式核心網(wǎng)體系和功能架構(gòu)。中國移動通信研究院院長黃曉慶表示：“在電信業(yè)面臨業(yè)務(wù)推出周期慢、架構(gòu)復(fù)雜的挑戰(zhàn)時，最重要的是重新設(shè)立電信核心網(wǎng)建設(shè)的發(fā)展方向。作為移動網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的產(chǎn)物，DSN具備更強的業(yè)務(wù)提供能力�！�
網(wǎng)絡(luò)融合是未來的一個發(fā)展趨勢，但目前Internet和電信網(wǎng)的融合仍處于初級階段，甚至可以說還是各自為戰(zhàn)。
“Internet和電信網(wǎng)的核心網(wǎng)、業(yè)務(wù)網(wǎng)都是一個封閉的網(wǎng)絡(luò)，兩者無法實現(xiàn)真正的融合。而WiiSE的出現(xiàn)為兩者的融合創(chuàng)造了可能，DSN則是提出了面向移動互聯(lián)網(wǎng)，并促進(jìn)電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)融合的一整套核心網(wǎng)體系架構(gòu)思想。”工業(yè)和信息化部電信研究院IP和多媒體研究室主任何寶宏向《通信產(chǎn)業(yè)報》記者表示。
移動化、寬帶化、IP化成為電信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢，單一提供語音的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)將逐漸被能夠統(tǒng)一提供語音、數(shù)據(jù)和視頻的綜合信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺替代。然而，這種服務(wù)提供能力也對傳統(tǒng)電信網(wǎng)絡(luò)的改造提出了很高的要求。
IMS架構(gòu)是從傳統(tǒng)的電信思路提出的解決方案。IMS可以實現(xiàn)以統(tǒng)一的架構(gòu)、融合各種接入網(wǎng)，以統(tǒng)一的業(yè)務(wù)提供機制為用戶提供各種多媒體業(yè)務(wù)。而分布式業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)DSN恰恰可以掃除這些缺點。
分布式業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)中，每個DSN節(jié)點既是服務(wù)器又是客戶機，可減少對傳統(tǒng)C/S結(jié)構(gòu)服務(wù)器計算能力、存儲能力的要求，同時因為資源分布在多個節(jié)點，可更好地實現(xiàn)整個網(wǎng)絡(luò)的負(fù)載均衡。同時，分布式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)避免了由于單點故障而造成的全局受影響的現(xiàn)象。
對此，魏冰表示：“DSN能夠滿足下一代網(wǎng)絡(luò)的要求，分布式的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)是下一代網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn)方向。中國移動已經(jīng)將此標(biāo)準(zhǔn)提交給國際化標(biāo)準(zhǔn)組織，而今年早些時候，國際電信聯(lián)盟ITU-T的SG13工作組確定DSN為NGN下一步演進(jìn)的主要研究方向之一�！�
未來需要高帶寬支持的多媒體業(yè)務(wù)，有可能成為運營商的殺手級應(yīng)用業(yè)務(wù)，但其對網(wǎng)絡(luò)的帶寬和處理能力提出了更高的要求。這些實現(xiàn)對運營網(wǎng)絡(luò)提出了更高的要求：如網(wǎng)真系統(tǒng)要求的網(wǎng)絡(luò)帶寬為3-10M，時延小于100ms，抖動小于10ms，對路由建立過程和QoS也有很高的要求。DSN的智能路由機制可以為該系統(tǒng)實現(xiàn)提供路由通道選擇功能，并基于P2P的帶寬匯聚能力為這種大容量的多媒體業(yè)務(wù)的QoS提供保障。
目前，在DSN的應(yīng)用系統(tǒng)中，可支撐的業(yè)務(wù)場景主要有MMTel應(yīng)用、Contentstorageanddelivery、Streaming、大規(guī)模高帶寬多媒體業(yè)務(wù)等。
DSN從互聯(lián)網(wǎng)角度出發(fā)，以移動互聯(lián)網(wǎng)為發(fā)展目標(biāo)�！澳壳癉SN還處于研究階段，DSN的概念也在不斷演進(jìn)，不過相信隨著新業(yè)務(wù)的出現(xiàn)和新技術(shù)的發(fā)展不斷完善，可以為用戶提供更好的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。”
移動互聯(lián)網(wǎng)的春天已經(jīng)不遠(yuǎn)了，中國移動占領(lǐng)移動互聯(lián)網(wǎng)制高點的目標(biāo)亦指日可待。
掌控終端 掌控移動互聯(lián)網(wǎng)入口
移動互聯(lián)網(wǎng)和“云計算”技術(shù)的出現(xiàn)，提出一個新的命題：誰掌控移動互聯(lián)網(wǎng)通道的手機終端的操作系統(tǒng)的話語權(quán)，誰將成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的王者。
蘋果推出了iPhone，Google推出了Android手機操作系統(tǒng)，諾基亞將Symbian開源免費，中國移動也將推出自有手機操作系統(tǒng)，全球眾多電信、IT及傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)巨擘紛紛將“移動互聯(lián)”制定為公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略。
以蘋果為代表的手機制造商突破了原有硬件供應(yīng)商的單一角色，推出了一系列特色業(yè)務(wù)，以中國移動為代表的運營商突破了服務(wù)供應(yīng)商的角色，介入了手機操作系統(tǒng)領(lǐng)域。從移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)特點來看，產(chǎn)業(yè)鏈的界限將進(jìn)一步模糊化，如何順應(yīng)運營商和供應(yīng)商的這種競合關(guān)系？深度定制無疑將是有效手段之一。
手機也為互聯(lián)網(wǎng)狂
2008年10月，工業(yè)和信息化部電信研究院發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示：中國手機用戶總數(shù)達(dá)到6.16億戶，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶已達(dá)到8450萬人。
中國3G牌照即將發(fā)放，帶寬可以使手機像電腦上網(wǎng)一樣瀏覽網(wǎng)頁，看新聞、娛樂、聊天等。YY搜索更提供能各種移動搜索的實用性服務(wù)。形成了我們目前所看到的具有差異化的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，包括移動社交、手機電視、視頻通話等。
為更好支持這些業(yè)務(wù)的發(fā)展，終端技術(shù)已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的變化。一個非常典型的成功案例是蘋果和各大運營商的合作推出的iPhone。
手機技術(shù)正向著更適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)體驗的方向發(fā)展，而蘋果的iPhone無疑將這場革命推向高潮。尤其就手機輸入方式而言，在iPhone出現(xiàn)之后，全觸屏輸入方式得到用戶的廣泛認(rèn)可，并成為各廠商爭相模仿的對象。以多普達(dá)為例，2007年后推出的近百分之八九十的產(chǎn)品均為全觸屏操作手機，三星、LG、酷派均在手機產(chǎn)品線中大量增加觸屏操作手機，而諾基亞也將下一款旗艦N系列手機設(shè)計為全觸屏加全鍵盤雙輸入方式，值得一提的是，諾基亞在截至2008年底前，一直不曾推出全觸屏手機。
某手機從業(yè)者認(rèn)為，iPhone之所以能獲得成功在于其手機應(yīng)用的成功，而全觸屏輸入方式成功的關(guān)健在于這種輸入方式使得手機用戶的移動互聯(lián)網(wǎng)體驗更加趨于PC化，對于不習(xí)慣使用全鍵盤手機的東方人更是如此。
但正如電腦有鼠標(biāo)和全鍵盤兩種輸入方式一樣，任何一種輸入方式都不可能滿足所有用戶的所有需求。對于習(xí)慣于使用手機收發(fā)電子郵件的西方人而言，全鍵盤的輸入方式卻恰能方便其處理這些郵件。這也是黑莓手機的成功因素之一。事實上，后來，有很多企業(yè)希望復(fù)制黑莓的這種成功模式，但卻發(fā)現(xiàn)始終無法成功。同時也有終端硬件廠商聯(lián)合相應(yīng)郵件服務(wù)提供商推廣手機郵箱業(yè)務(wù)，結(jié)果更是遭到市場的冷落。究其原因，關(guān)健在于這些企業(yè)無法將終端和相應(yīng)的無線解決方案更緊密結(jié)合起來。
所以更具針對性的定制手機無疑是移動運營商未來定制的重點，這也就是各大運營商一直所強調(diào)的深度定制。
作一個大膽的預(yù)測：移動互聯(lián)網(wǎng)很可能引發(fā)現(xiàn)有十位數(shù)字鍵為主導(dǎo)的手機鍵盤的淘汰，因為這種數(shù)字鍵主導(dǎo)的輸入方式完全是為話音時代設(shè)計的產(chǎn)物。
“云計算”推進(jìn)移動互聯(lián)網(wǎng)
當(dāng)終端順應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展而發(fā)生技術(shù)變革的同時，終端自身技術(shù)的發(fā)展也同樣反作用于移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。
我們記得兒時的萬花筒旋轉(zhuǎn)時鏡子中的影像相互反射，實物與鏡中影像會隨著轉(zhuǎn)動，不斷變幻出不同對稱的形狀，“云計算”的邏輯和萬花筒有著異曲同工之妙�！霸朴嬎恪彪S時在線的特性并提供無限量的應(yīng)用可使用戶只需要一臺筆記本電腦或者一部智能手機，以一個標(biāo)準(zhǔn)的瀏覽器就能夠獲取這些能力，突破各種終端設(shè)備在存儲及運算能力上的限制。3G網(wǎng)絡(luò)或4G的LTE使移動網(wǎng)絡(luò)速度變得越來越快且更加穩(wěn)定安全的時候，用戶將會從桌面電腦上的軟件應(yīng)用轉(zhuǎn)向iPhone等移動互聯(lián)網(wǎng)終端應(yīng)用軟件商店提供的應(yīng)用，從而形成移動互聯(lián)網(wǎng)裂變式的市場增長。
移動互聯(lián)網(wǎng)是世界未來的中心，Google和微軟等全球各行業(yè)跨界進(jìn)入此領(lǐng)域想獲得掘金的機會。Amazon的Kindle電子閱讀器融合了先進(jìn)的“電子紙”顯示技術(shù)，能夠提供高清晰度的閱讀界面僅有“云計算”的影子，但Apple的MobileMe與Microsoft的LiveMesh服務(wù)則十足是“云計算”的典型應(yīng)用，兩種服務(wù)的共性在于信息存儲的同步性和應(yīng)用的一致性，進(jìn)而保證用戶業(yè)務(wù)體驗的無縫銜接。北京時間12月6日消息，蘋果周五宣布，iPhone應(yīng)用程序商店第三方應(yīng)用的下載量已經(jīng)突破3億次，這意味著iPhone應(yīng)用程序平臺取得巨大成功，但是其應(yīng)用程序商店將會在明年正式運營。Google的Android應(yīng)用程序商店已經(jīng)在上月正式推出。消費者對信息儲存空間無限需求及儲存的同步性和應(yīng)用的一致性、時時在線的需求，“云計算”將主導(dǎo)移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展方向。
移動互聯(lián)網(wǎng)終端或取代PC
今年，由因特爾推出的概念MID(Mobile Internet Device)，即移動互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備始終無法和筆記本一爭高下，上網(wǎng)筆記本主打9-12英寸以上市場，MID定位9寸以下市場，智能手機不斷融合MP3、MP4、數(shù)碼相機、GPS、上網(wǎng)等功能，但始終無法取代上網(wǎng)筆記本，手機屏幕突破4英寸后的體積消費者無法接受，酷派9000的4.2英寸顯示屏擁有碩大的身軀，雖然功能強大，但作為手機太大，作為上網(wǎng)電腦顯示屏又太小，融合和取代上網(wǎng)筆記本無法突破。中國3G的商用，中國電信的天翼計劃主打互聯(lián)網(wǎng)手機的概念，中國移動主導(dǎo)的TD即使網(wǎng)速超過現(xiàn)有的寬帶幾倍，移動互聯(lián)網(wǎng)終端也無法融合上網(wǎng)筆記本，手機顯示屏的尺寸不可能放大到可以滿足消費者感官享受的尺寸。
近期，臺灣工業(yè)科技研究院(ITRI)推出可折疊液晶顯示屏，可在不增加手機尺寸的前提下使手機的顯示屏放大到10多英寸，這使移動互聯(lián)網(wǎng)手機終端融合或取代PC成為可能，IT行業(yè)面臨著一場由手機顯示屏引發(fā)的行業(yè)巨變。可折疊液晶顯示屏技術(shù)對即將到來的移動互聯(lián)網(wǎng)時代最具革命性，對手機行業(yè)、IT行業(yè)未來的發(fā)展趨勢也產(chǎn)生決定性的影響。
移動互聯(lián)網(wǎng)和“云計算”技術(shù)的出現(xiàn)，誰掌控移動互聯(lián)網(wǎng)通道的手機終端的操作系統(tǒng)的話語權(quán)，誰將成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的王者，中國本土有著深厚技術(shù)積累和研發(fā)實力并和運營商有著密切合作關(guān)系的中興、酷派、UT斯達(dá)康等企業(yè)也有同樣的機會，針對消費者基于不同的操作系統(tǒng)開發(fā)不同的應(yīng)用軟件，改變我們的工作和生活方式，智能化的手機終端將成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的王者。
通信產(chǎn)業(yè)報
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