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呂廷杰：手機廣告惹人反感是沒找對模式

2007/12/03

　　“手機廣告存在著一個誤區(qū)，這就是目前國際幾大手機廠商都在研究的基于場景感知的手機行為�！痹诘谖鍖帽编]世紀講壇上，北京郵電大學經濟管理學院院長呂廷杰一針見血地指出。

　　他舉例說明了“場景感知”的研究模式。比如某人在禮堂里與大家對話，在3G的平臺上就可以準確定位得到；再比如某人到歌劇院觀看演出，別人也能通過一個信息搜索到這個歌劇9點半散場。根據客戶分析，系統能夠發(fā)現某人經常在十一二點還不休息，而是有電話打出、短信發(fā)出，然后立即判斷此人去做了些什么，如果系統還記錄了他經常去星巴克咖啡，或者常到青鳥健身去健身，就可以馬上搜尋，這兩個地方有沒有此人的信息，并且進行定位，這種精確打擊，可以判斷出你的偏好是什么，甚至現在就在它的附近。

　　這種模式的問題在哪里呢？呂廷杰認為，不妨換位思考一下，考慮某個用戶會怎么想——我現在在哪里，系統永遠知道，而且我過去在哪里他也知道，那么這個業(yè)務我一定會馬上關掉，不會用的。

　　這種讓用戶缺乏安全感的手機廣告又怎么會有市場呢？市場真正需要的手機廣告業(yè)務又是怎樣的？

　　呂廷杰舉了一個直觀的例子。某人要預定從北京到上海的航班，于是打電話給國航，定票完畢之后，國航發(fā)來一條短信，內容是，某某先生您好，您所定制的北京到上海的航班已經成功定制。但是這條短信就此結束了。其他它完全可以不結束，而是在后面加上一段廣告——告訴你上海的天氣如何，告訴你9點鐘的航班在7點鐘就應該動身了，告訴你機場高速正在堵車應該走另外一條。這樣的手機廣告不會惹人反感，而這正是消費行為經濟學中所研究的一個熱點，很多新的模式有待開發(fā)。

　　呂廷杰介紹，目前已經有一些模式出現，目的是變被動式廣告為主動式廣告，讓消費者主動去找自己所需要的廣告。比如二維碼的應用就是一個例子，某廣告就是一個奇怪的粘貼畫，就是周杰倫把鞋拋到空中，旁邊有一個二維碼，感興趣的人就會去掃描這個二維碼，自己讀出其中所承載的信息：哦，原來是說他下個月在要在這里開演唱會啊。

　　按照呂院長的話來說，手機廣告如何發(fā)展，就是看誰能夠找到更好的廣告模式。

騰訊科技


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