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有線數(shù)字電視運營：七種增值服務可贏利

周艷 2007/11/09

　　我國有線數(shù)字電視的整體運營已經(jīng)進入了一個多元業(yè)務發(fā)展的階段，整個業(yè)務已經(jīng)從基本業(yè)務升級到各種各樣的增值業(yè)務，如杭州、淄博、深圳等一些地方都已經(jīng)開展了各種各樣的多種的業(yè)務，如VOD、游戲、在線支付、遠程教育等，并且找到了較好的運營模式。

　　付費頻道占整體收視率10.1%

　　雖然說電視實現(xiàn)了數(shù)字化，但它畢竟還是電視的概念，所以看電視還是數(shù)字電視中最主要的一個業(yè)務，相比傳統(tǒng)的頻道業(yè)務，付費頻道已經(jīng)在整體收視份額中占到10.1%。

　　從一些網(wǎng)絡運營商反饋的信息來看，付費頻道已經(jīng)成為網(wǎng)絡運營商的一塊主要收入，如淄博數(shù)字電視的收入中有300萬元左右就是來自于付費頻道，預計今年能夠達到700萬元左右的收入。南京市也是如此，付費頻道用戶的增長也比較迅速。

　　資訊服務出現(xiàn)了較好的運營

　　有了青島模式的借鑒，各個地方也都把與老百姓生活、工作，或者說政務的一些相關(guān)的信息放在數(shù)字電視的平臺上。用戶對各種各樣的信息需求比例在提升，主要有天氣預報、醫(yī)療保健信息、消費信息、交通路況信息、美食信息等，其中還包括社區(qū)服務、招工、招聘等家政信息。

　　運營商開始在信息服務方面逐漸采取互聯(lián)網(wǎng)當年的模式，即開放的模式，跟當?shù)氐囊恍⿵V告公司或者一些資訊提供商來合作。

　　如淄博的有線網(wǎng)絡運營商與當?shù)卣⻊詹块T，以及一些公司類的運營機構(gòu)合作，在數(shù)字電視平臺上提供淄博當?shù)氐母鞣N各樣的資訊服務。深圳也是把教育資訊、醫(yī)療資訊等都和一些廣告公司去合作。

　　雙向互動業(yè)務發(fā)展快

　　現(xiàn)在用戶比較感興趣的業(yè)務就是互動業(yè)務，一是VOD(視頻點播)，二是繳費業(yè)務，三是查詢賬戶、遠程交易等互動業(yè)務。我們?nèi)ツ陮?9個試點城市做了統(tǒng)計，各地運營商目前開展的VOD、教育、購物業(yè)務比較多。

　　從杭州目前點擊率比較高的業(yè)務來看，一塊是視頻點播業(yè)務，杭州的數(shù)字電視雙向網(wǎng)的用戶有20多萬，VOD的用戶大概有10萬左右，2006年的營業(yè)額將達600萬元左右。

　　有的運營商現(xiàn)在也已經(jīng)探索出來新的模式，就是在視頻點播中插一些廣告，讓老百姓免費看廣告，然后把你的視頻點播的費用給替換掉，老百姓愿意用這樣的方式，比如我看幾分鐘的廣告就可以免費看一部電影或電視劇。

　　用戶不一定非要包月或者按照固定的費用去支付，也愿意用這樣的方式，其實互聯(lián)網(wǎng)也采取了這樣的方式。

　　教育在互動業(yè)務中增長潛力大

　　我國人均教育消費目前可以達到1000元，而且各種各樣的培訓機構(gòu)、教育市場都非�；鸨覀�?nèi)绻堰@樣的業(yè)務放在有線數(shù)字電視里面，也能探索出很多很有效的模式。

　　用戶目前對遠程教育的需求非常大，而且付費意愿也比較高，但是在各地開通的使用情況并不是特別理想。

　　這么好的市場發(fā)展前景，為什么開展得不盡如人意?原因在于我們的學歷教育或者現(xiàn)在的教育內(nèi)容還不能夠適應這個市場。

　　杭州做出了一個新的探索，讓教育走出了單純的學歷教育，而是開一些跟健身等方面有關(guān)系的教育內(nèi)容。

　　在線購物有很大的消費群

　　現(xiàn)在年輕人、學生，還有很多的消費者買書、買衣服、買鞋，甚至訂餐都會在互聯(lián)網(wǎng)上去解決，也就是在線解決。把數(shù)字電視看作一個在線購物的平臺也不是不可能，這種業(yè)務在各地雙向網(wǎng)中也做了很好的探索。交易主要是以書籍、音響產(chǎn)品、數(shù)碼產(chǎn)品為主。

　　數(shù)字電視在在線購物方面正在培養(yǎng)用戶的消費習慣，而且主要是考慮到物流的合作等等。

　　現(xiàn)在還有一個問題，雙向網(wǎng)在線交易系統(tǒng)的開發(fā)與網(wǎng)絡運營商之間的對接，以及和銀行的對接，還需要用戶的一個認可和實踐的過程。

　　有的地方已經(jīng)在雙向網(wǎng)的基礎上，把機頂盒作為終端來實行查詢和繳費，還有一些超市和商場發(fā)布購物的信息。

　　像青島開通了家付通，杭州、深圳、淄博都開通了類似的在線支付系統(tǒng)。

　　互動游戲可以插廣告

　　互動游戲在數(shù)字電視中也有一定的探索，整個互動游戲的市場規(guī)模是非常大的。老百姓用電視機+機頂盒做游戲的體驗，或者把它作為游戲的一個平臺也不是不可能。所以網(wǎng)絡運營商也在探索這樣的一些業(yè)務，比如說在杭州，互動游戲的點擊率就有將近1/5，像棋牌類、休閑類的小游戲也已經(jīng)擁有了不錯的用戶使用率。

　　在游戲中也存在一個非常好的贏利模式，一些廣告商也愿意在游戲中做植入廣告。這種植入廣告運營商也可以和游戲商、有線運營商實行分賬的商業(yè)模式。很多城市也作出了很好的探索。

　　股票交易有好的用戶基礎

　　尤其是這兩年,很多用戶都會咨詢關(guān)于查詢和股票交易在有線雙向網(wǎng)絡使用上的穩(wěn)定性�？梢�，數(shù)字電視用戶對股票交易業(yè)務的需求是非常大的。

　　不管是單向網(wǎng)還是雙向網(wǎng)都能提供這樣一些服務，從運作上來講，用戶也愿意為它付費。像證券付費頻道，它的單月收費比較高，但目前已經(jīng)有了一定的用戶基礎。

中國電子報

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