虛擬運(yùn)營商將成網(wǎng)絡(luò)超市？
2006/11/01
隨著電信運(yùn)營商的蓬勃發(fā)展，通信網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍布全球各地。而這些通信網(wǎng)絡(luò)往往由于牽涉國家安全和國家經(jīng)濟(jì)命脈，所以往往是以國家為單位在完善自己的業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)。龐大的網(wǎng)絡(luò)分支和結(jié)構(gòu)的溝通成本也越來越高昂。另一方面，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，許多跨國企業(yè)往往必須在不同的國家設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，開拓市場。設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，企業(yè)內(nèi)部的通信費(fèi)用又是相當(dāng)高的一個環(huán)節(jié)，況且還要考慮不同國家之間的網(wǎng)絡(luò)互通，這些問題讓企業(yè)頭痛不已。顯而易見，這樣的一個市場需求肯定能夠造就一個發(fā)展前景良好的通信服務(wù)市場，而時下虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)的蒸蒸日上正是在這一市場需求進(jìn)入良性商業(yè)狀態(tài)的表現(xiàn)。
跨網(wǎng)企業(yè)造就虛擬運(yùn)營市場
其實(shí)，提到虛擬運(yùn)營商，不太了解的人總會忽視其潛力。畢竟，虛擬運(yùn)營商沒有自己的網(wǎng)絡(luò)，所有的網(wǎng)絡(luò)接入都要同當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商協(xié)商使用。而且不具備自己的網(wǎng)絡(luò)，話務(wù)成本自然要高于一般運(yùn)營商。在國內(nèi)也有眾多的虛擬運(yùn)營商在做VoIP業(yè)務(wù)，但是很容易讓人們聯(lián)想起違規(guī)和QoS無保障的問題。
不過，近日記者通過采訪國際虛擬運(yùn)營商Vanco發(fā)現(xiàn)，虛擬運(yùn)營商當(dāng)前已經(jīng)理清了市場定位，并且找到了一條明確的生財之路。Vanco是一家英國虛擬運(yùn)營商，成立至今已經(jīng)18年，最近兩年Vanco的收益增長很快，僅今年上半年預(yù)計(jì)可達(dá)到3.26億英鎊。
對于一個沒有網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營商，Vanco是如何做到年利潤增長率達(dá)40%的呢？答案其實(shí)很簡單，那就是全球范圍內(nèi)數(shù)量日益增長的跨國公司。當(dāng)前雖然我們無法統(tǒng)計(jì)全球的跨國公司數(shù)量是多少，但這絕對是一個相當(dāng)龐大的數(shù)字，而這些企業(yè)則成為虛擬運(yùn)營商的財富寶庫。Vanco上海公司經(jīng)理王其玉稱，截至目前，已經(jīng)有200多家跨國公司與Vanco簽訂了網(wǎng)絡(luò)整合協(xié)議，其中包括西門子、福特、歐洲航空公司以及英國航空公司等許多知名企業(yè)。
不過，許多大企業(yè)集團(tuán)的通信市場也往往是許多具有網(wǎng)絡(luò)實(shí)體的運(yùn)營商所積極爭搶的對象，這些運(yùn)營商往往能夠給出更低的價格。這樣看來，在客戶群上，虛擬運(yùn)營商和具備網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營商是沖突的。對于這個問題，王其玉稱，其實(shí)雙方的利益并不沖突。首先，全球大客戶的數(shù)量極其龐大，任何單獨(dú)一家運(yùn)營商都不可能將這個市場消化掉；其次，從某種程度上來說，虛擬運(yùn)營商是本地運(yùn)營商的一個良好合作伙伴，因?yàn)閂anco在幫助客戶建立本地網(wǎng)絡(luò)資源的同時，等于間接地給當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商帶來了客戶；最后，由于越來越多的企業(yè)傾向于簽訂單一的一站式網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，而這正是虛擬運(yùn)營商所擅長的事情，而單純的電信運(yùn)營商則不會有精力去大規(guī)模地、全球性地尋找眾多的合作伙伴。
沒有成本的核心競爭力
在現(xiàn)代化專業(yè)分工的大背景下，任何一個產(chǎn)品在到達(dá)最終用戶的過程中，其間有許多不同類型的企業(yè)參與，通信服務(wù)也同樣如此，這樣就構(gòu)成了一條完整的價值鏈，虛擬運(yùn)營商只不過是這個價值鏈上的一環(huán)。不過由于電信運(yùn)營商的壟斷性，通信服務(wù)的絕對主導(dǎo)權(quán)一直被掌握在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商手中。但近幾年來，IP語音技術(shù)的出現(xiàn)和企業(yè)全球化擴(kuò)張正在慢慢改變著這個價值鏈的格局，使類似Vanco這樣的虛擬運(yùn)營商開始嶄露頭角。
Vanco目前和各地基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商簽署了2000多份電信服務(wù)協(xié)議，整合了650多家基礎(chǔ)運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，覆蓋230多個國家和地區(qū)，包括約7000個MPLS節(jié)點(diǎn)和超過1.5萬個互聯(lián)網(wǎng)接入節(jié)點(diǎn)。有了眾多的簽約網(wǎng)絡(luò)資源，Vanco則鑄造了自己的核心競爭力。
雖然Vanco沒有鋪設(shè)任何自己的網(wǎng)絡(luò)，但其熟悉和了解全球各地的網(wǎng)絡(luò)情況并與當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)營商洽談協(xié)商，到最后完成許多不同網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的整合以及價格的篩選，這份工作說起來容易，做起來難。尤其是如果沒有全球650多家基礎(chǔ)運(yùn)營商的合作，Vanco是不可能提供一站式的網(wǎng)絡(luò)整合服務(wù)的。
在擁有了2000多份電信服務(wù)協(xié)議的基礎(chǔ)上，Vanco剩下的工作就是要完成不同網(wǎng)絡(luò)的整合與優(yōu)化。一家石油公司在1995年開始將企業(yè)通信整合服務(wù)交給Vanco完成。當(dāng)時，這家石油公司的遠(yuǎn)程通信費(fèi)用與本地通信費(fèi)用的比例是4∶1，而經(jīng)過10年之后，這一比例則完全顛倒過來，成了1∶4，本地通信費(fèi)用反而成了大頭。
如果一家企業(yè)總部在美國，而分支機(jī)構(gòu)在澳大利亞，那么他可以選擇美國運(yùn)營商Verizon公司的網(wǎng)絡(luò)來完成遠(yuǎn)程通信，然而Verizon公司在澳大利亞的網(wǎng)絡(luò)顯然不如當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商Telstra的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)資源豐富，Verizon公司的當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)若要完成企業(yè)通信，那么完成接入回路的公里數(shù)高達(dá)2.4萬公里，而Telstra則僅僅需要160公里。如此以來，由雙方共同完成企業(yè)遠(yuǎn)程通信則是最為合適的方案。而在此過程中，Vanco則充當(dāng)了一個協(xié)調(diào)人的角色，完成了大家共同的目標(biāo)，并收取一定服務(wù)費(fèi)，達(dá)到了多贏效果。
虛擬運(yùn)營將進(jìn)入通信服務(wù)價值鏈
據(jù)了解，當(dāng)前世界上向Vanco這樣能夠集中如此大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)資源的虛擬運(yùn)營商還屬少數(shù)，雖然也有許多基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商在積極拓展自己的合作伙伴，但是畢竟一家運(yùn)營商不可能完成一個全球市場價值鏈的所有環(huán)節(jié)。Vanco的聰明之處在于其找到了一個互贏互利的切入點(diǎn)，并且把自己定位得很準(zhǔn)確。
在本月中旬，Vanco在香港發(fā)布了自己設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷售平臺—NetDirect.這一系統(tǒng)是面向全球電信運(yùn)營商、系統(tǒng)集成商和大型跨國企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)在線查詢和采購平臺，集中了覆蓋全球絕大部分國家和地區(qū)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的產(chǎn)品，包括MPLS VPN、IP VPN、專線服務(wù)等。
這樣一個平臺的出現(xiàn)，讓記者聯(lián)想到了如今的一些超級市場，市場里包羅了眾多的用戶需求品，而Vanco則是一個超市管理者。通俗地說，Vanco是在做網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的批發(fā)工作。不過，隨著這種商業(yè)模型的出現(xiàn)，相信會有越來越多的效仿者進(jìn)入這一服務(wù)市場，現(xiàn)在僅僅是一個開始。隨著全球通信市場的飛速發(fā)展，虛擬運(yùn)營還將走過一個徹底融入通信服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈的磨合過程。
中國電子報
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