“黑話吧”其實不是很“黑”
叢亮 2006/09/04
繼今年3月份，將國內長途資費由0.3元/分鐘降至0.25元/分鐘之后，上海電信近日再次下調話吧資費，國內長途目前已經降到0.2元/分鐘。上海電信相關人員表示，下調資費主要是應對資費低廉的黑話吧對其業(yè)務的沖擊。
筆者認為，黑話吧的出現(xiàn)在國內長途的“資費再平衡”上起了一定的積極作用，使消費者從中受益。從某種意義上來講，黑話吧其實不是很“黑”！
從消費者的角度來看，在競爭不夠充分的固定電話市場，黑話吧的出現(xiàn)一定程度上降低了市場集中度，削弱了主導固網(wǎng)運營商對長途電話業(yè)務的壟斷，促使長途業(yè)務資費下降。在傳統(tǒng)電信運營商與新興網(wǎng)絡運營商“黑話吧”的博弈中，消費者坐收漁翁之利，吃到了甜頭。
從運營商的角度來看，技術進步的力量是不可阻擋的，唯有利用自己的資金、技術以及運營經驗的優(yōu)勢，通過降低價格、提高服務質量以及向消費者提供更多的增值服務，才能夠提高消費者黏性，在與黑話吧的競爭中立于不敗之地。
與此同時，各大電信運營商提出的企業(yè)轉型戰(zhàn)略也是應時代而動，對運營商的長遠發(fā)展具有重要戰(zhàn)略意義，但是轉型不應僅僅表現(xiàn)在口頭上，必須將其貫徹落實到實際市場運作當中，加強企業(yè)的執(zhí)行能力，才能夠真正適應產業(yè)結構變化的挑戰(zhàn)。
從通信產業(yè)整體發(fā)展趨勢的角度來看，在語音通話市場，基于分組交換的VoIP技術遲早要取代基于電路交換的傳統(tǒng)語音技術。在通話成本急劇下降的同時，行業(yè)門檻也會迅速降低，兩者共同作用的結果就是固定電話市場急劇萎縮甚至隨著蒸發(fā)。加之無線寬帶技術（如Wi-Fi、WiMAX）與VoIP的結合，移動語音通話市場也將面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。
從政府監(jiān)管部門的角度來看，在IT技術高速發(fā)展的驅動力之下，諸如黑話吧這樣的網(wǎng)絡虛擬運營商的出現(xiàn)是電信產業(yè)的發(fā)展趨勢。政府相關部門唯有逐漸適應行業(yè)發(fā)展趨勢，對市場發(fā)展正確引導，在相關法令上進行適當修改，讓虛擬運營商合法、正規(guī)經營，才能使得電信業(yè)能夠健康、持續(xù)地發(fā)展。
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