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【奧運觀眾呼叫中心三周年回顧專題】
假如給我一個月的時間
招商銀行信用卡 徐金鳳 2011/08/19
*本文系作者特別為CTI論壇所撰寫
一個月的時間可以做些什么?
旅行家說:可以去旅行,飽覽地球的美好風(fēng)光,感受不同的文化,欣賞不同的神奇建筑,品嘗風(fēng)味各異的小吃,了解不曾知道的知識,欣賞大自然的神奇魔力。
建筑工人說:可以在一塊平地上建一棟很高的高樓。當(dāng)夜晚來臨的時候,打開建筑的燈光,它就會和周圍的建筑交相輝映,讓城市熠熠生輝。
白領(lǐng)說:可以完成一份新的方案,從構(gòu)思到規(guī)劃,經(jīng)過無數(shù)次的會議和各個部門的溝通之后,付諸于行動,為企業(yè)帶來更多的收益。
企業(yè)家說:可以完成公司新的一個購并案,完成企業(yè)今年企業(yè)新的改革規(guī)劃。
在廣場上的老阿姨說:可以學(xué)會一個新的叫探戈的舞蹈。
學(xué)生說:可以學(xué)習(xí)一門新的課程,掌握一門新的知識。
……
8.8-8.24和9.6-9.17,總共29天,將近一個月的時間。
中國在這一個月的時間里面,完成了華麗的轉(zhuǎn)身,成為全世界矚目的焦點。
在這一個月中,全世界媒體的頭條是:中國;北京;奧運會。
不僅僅是因為中國出色的組織工作:安全舒適的環(huán)境;便捷的安檢政策;令人驚嘆的鳥巢水立方;訓(xùn)練有素的志愿者;也不僅僅是因為在大街小巷上微笑熱情的中國人;更多的是因為世界看到一個發(fā)展中的強大國家。讓很多不了解中國的世界人民都更加了解中國,讓很多歪曲事實的謠言不攻自破。
為了一個月的時間,中國付出了7年的努力。從2001年7月13日,當(dāng)薩馬蘭奇宣布北京為2008年奧運會主辦城市時,所有中國人為之歡呼雀躍。為了實現(xiàn)百年的夢想,中國付出了百分百的努力。如果你看了開幕式,你一定對整齊無與倫比的那些方陣印象深刻,但是精彩的表演背后付出的辛勞和汗水是難以想象的。奧運會是中國在國際舞臺上表演的機會,他背負著全中國人民的期待和理想。它的成功讓全中國人驕傲自豪。
我是一名奧運觀眾呼叫中心的志愿者:這一個月的過程中,我已經(jīng)為幾百乃至上千的觀眾提供了電話咨詢服務(wù)。為他們提供語言支持,為他們提供有關(guān)于奧運的全部信息,為他們查詢從某一地到另一地的交通路線。用親切關(guān)懷的聲音傳遞有中國特色的服務(wù)。
一個月的時間太短,我還來不及去那些壯觀的場館合影留念;來不及去北京各個地點領(lǐng)略這座古老城市的魅力;來不及和街上的國外友人打招呼微笑的說“welcome to china,welcome to Beijing”;來不及……..太多開不及做的事情。但是我已經(jīng)沒有了遺憾,能夠親身經(jīng)歷北京這么成功的奧運會,將是我一生彌足珍貴的財富。
已經(jīng)記不清楚,那些看著五星國旗升起的時間眼睛里噙滿的淚水的片斷。因為有太多的感動,從開幕式李寧精彩絕倫的點火儀式,到中國隊拿到金牌后的歡呼,直至看著奧運會圣火的熄滅。
突然很希望我的人生是一臺電腦,我要選中這一個月的時間,按下ctrl+c,再毫不猶豫地按下無數(shù)個ctrl+v。
聲明:本文為作者特別為CTI論壇所撰寫,轉(zhuǎn)載請注明出處!
作者供稿 CTI論壇編輯整理
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