華為UAP2100統(tǒng)一接入平臺-面向小型聯絡中心
2011/02/25
產品概述
UAP2100統(tǒng)一接入平臺（Universal Access Platform）是華為公司面向小型聯絡中心應用而研制的寬窄帶一體化統(tǒng)一接入平臺，采用業(yè)界領先的軟、硬件架構設計方案，具有豐富的媒體資源能力和強大的組網能力，并具有高處理能力和高可靠性等特點。UAP2100可以接入PSTN /PLMN、NGN 以及3G，支持SIP、R2(含No.1)、PRI等寬窄帶信令或協議。
UAP2100為聯絡中心業(yè)務提供窄帶和寬帶接入，并提供交換接入、呼叫處理、媒體資源功能。
產品圖片
產品特點
豐富的媒體資源能力
UAP2100不但可以提供窄帶PSTN（Public Switched Telephone Network）網絡中所需要的豐富的窄帶專用資源功能，也可以提供NGN/3G網絡中所需的豐富的寬帶媒體資源功能。
靈活的組網能力
UAP2100提供開放、標準的協議接口，不僅支持PRI（Primary Rate Interface）和R2(含No.1)等窄帶信令，而且還支持SIP（Session Initiation Protocol）寬帶信令協議，具有強大而靈活的組網能力。
- 支持PRI和R2(含No.1)信令，支持同時接入PSTN和NGN/3G網絡。
- 支持集中網管。
- 支持TTS、ASR等，提供靈活和強大的資源能力。
- 支持SIP協議，可以為NGN網絡、3G網絡提供媒體資源。
- 支持SIP協議，可以直接接入SIP分組終端（作為IP座席）。當網絡演進到NGN后，可與其他軟交換實現互通。
高可靠性
UAP2100具有先進的系統(tǒng)架構，保證了系統(tǒng)運行時的高可靠性。
內部/外部呼叫接通率≥99.999%。
系統(tǒng)采用控制流和業(yè)務流分離的系統(tǒng)架構，從設計上保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。
各個單板根據業(yè)務需要，分別使用相互獨立的TDM總線和IP總線。當系統(tǒng)中某塊業(yè)務單板/接口單板出現故障的情況下，其他單板的運行將不受影響，充分保證了系統(tǒng)的可靠性。
易擴展性
UAP2100具有良好的可擴展性能。
系統(tǒng)采用主控結構，保證了系統(tǒng)良好的可擴展性，新業(yè)務的推出無需替換原有設備，有效地保護了用戶投資。
提供通用業(yè)務插槽，支持各種業(yè)務單板/接口單板的混插，擴容時可以根據需要在預留的空槽位處插入相應的業(yè)務單板/接口單板。
易維護性
UAP2100支持多種操作、維護和管理方式。
提供GUI（Graphical User Interface）、CLI（Command Line Interface）命令行等多種維護方式，支持本地、遠程多客戶同時訪問。
采用導航樹技術的操作維護界面，發(fā)揮GUI形象細致、減少記憶難度的優(yōu)點；并提供圖形化的、真實的網絡組件拓
撲視圖和設備面板視圖，可視化操作程度高。
提供信令跟蹤、資源跟蹤等功能，為操作維護人員提供故障分析與定位功能。
提供告警查詢、過濾、刪除和保存等功能。系統(tǒng)實時接收并顯示設備的故障報告，使維護人員可以對故障源進行快速診斷，并采取相應的措施恢復正常業(yè)務。
用戶可通過OMU（Operation and Maintenance Unit）客戶端實現UAP主機版本的升級。版本升級時會在OMU客戶端顯示并保存當前版本，一旦升級失敗用戶可以根據需要回退到升級前的版本。
規(guī)格參數
UAP2100高2U，滿配情況下約10kg。
UAP2100 電源和功耗
- 產品型號： UAP2100
- 額定電壓：110V/220V
- 輸入電壓范圍：100V~240V AC
- 電源頻率范圍：50Hz/60Hz
- 滿配置最大功耗：約140W
系統(tǒng)處理能力
系統(tǒng)參數
- TDM 交換容量：4k×4k。
- TDM 數據總線帶寬：8Mbit/s（每槽）。
- IP 交換容量：1.6Gbit/s。
系統(tǒng)容量
- 單臺UAP2100 排隊機的最大IVR 通道數：
- PRI 為120 路
- R2(含No.1)為60 路
- SIP 為60 路
- 單臺UAP2100 排隊機的最大中繼數：
- PRI 為120 路
- R2(含No.1)為60 路
- SIP 為60 路
性能指標
- 30 路同時起呼，平均呼叫接通時間<1.5s。
- 呼叫接通率≥99.999％。
- 平均語音編碼動態(tài)切換時間<60ms。
- 平均無故障時間為10a。
- 單臺UAP2100 排隊機BHCA：28.8K。
CTI論壇編輯
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